如何有效進行績效管理與績效考核
講師:宋聯可 瀏覽次數:2565
課程描述(shu)INTRODUCTION
績效(xiao)管理與績效(xiao)考核培訓班
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
績效管理與績效考核培訓班
【課程目(mu)的】
全面了解績效管理的運作程序及設計方法。
發現績效管理中的常見問題,并找到(dao)對應措(cuo)施。
現場實踐(jian)績(ji)效(xiao)管(guan)理全(quan)程操作。
掌握推(tui)行與(yu)落實績效(xiao)管(guan)理的有(you)效(xiao)措(cuo)施(shi)與(yu)方(fang)法。
幫(bang)助解決績(ji)效管理中的現實(shi)問題。
【課程對象】
人力(li)資源經理/主管
人力(li)資源專(zhuan)員
中高層(ceng)管理人員
【補充說明】
根(gen)據學員(yuan)情況,可增加(jia)與學員(yuan)相關(guan)的現(xian)實問題(ti)內(nei)容。
根據現(xian)場情(qing)況,穿插游戲、體(ti)驗(yan)、視(shi)頻、問答等互動環節,每半(ban)天至少一次。
課程(cheng)大綱
一(yi)、績效(xiao)管理與績效(xiao)考核認知
績(ji)效(xiao)考核與(yu)績(ji)效(xiao)管理的關系
績效(xiao)相關(guan)核心理念
績效管理在企業經(jing)營中的地(di)位
HR與非HR在(zai)績效考核中的配(pei)合
企業(ye)考核常見問題
問題(ti):我在考核(he)中遇到的主要問題(ti)
二(er)、績效分類與考核關系
部門績效、個人績效
考(kao)核(he)對(dui)象對(dui)應內容、頻次、權限
內部考核關(guan)系與職責
體驗:錯位的關系
三、部門考核(he)實施
部(bu)門考核中的(de)常見問題
部門考核(he)流程(cheng)
部(bu)門考(kao)核中的職責分配(pei)
完(wan)善部門考核建議
案例:某公司的(de)部門(men)考核流程分析
四、個人考核實施
個人考核中的(de)常(chang)見問題
個人(ren)考(kao)核流程
個人考核中的職責分配
完善(shan)個人考核建議(yi)
案例(li):某(mou)公司的個人考核流程分析
五、績效考(kao)核指標
選擇(ze)考核指標的原(yuan)則
考核指標劃(hua)分
考慮考核指標的權(quan)重
常用推薦考核(he)指標
訓(xun)練:設計某崗位考(kao)核指標
六、績效(xiao)考(kao)核(he)方法分(fen)類
結(jie)果導向型考核方法
行為導(dao)向型考核方法
特質(zhi)導(dao)向型考核方法
戰略(lve)導(dao)向型(xing)考(kao)核方法
七、結果導向型考(kao)核方(fang)法
比較法
強制分布法
量表評(ping)定法
結果(guo)導向型(xing)考核方法優劣
分享:結果導向型考核方法實施建議
八(ba)、行(xing)為導向型(xing)績效(xiao)考核方法(fa)
關鍵事件(jian)法
行為(wei)錨(mao)定等級評價法
行為觀察量表法(fa)
混合標準(zhun)尺度法
行為導向型(xing)考核方法優劣(lie)
分(fen)享:行為導向型考核(he)方法實施建議
九、特質(zhi)導向型績效考核方法
評語法
特質導向(xiang)型考核(he)方法(fa)優劣
分享:特質導向型考核方法實施建議
十(shi)、戰略導向(xiang)型(xing)績效考核方法
360度績效考核(he)方(fang)法
平衡計分卡
關鍵績效考核方法(fa)
目標管(guan)理法
標桿超(chao)越法
戰略導向(xiang)型考核(he)方法優劣
分(fen)享(xiang):戰略導向型考(kao)核(he)方(fang)法實施(shi)建議(yi)
十(shi)一、經(jing)典(dian)考核(he)法:關鍵(jian)績效考核(he)KPI
傳統指標的局限(xian)性
效益類(lei)、營運類(lei)、組織類(lei)指標設(she)計
建(jian)立KPI指標(biao)庫
如何運作(zuo)KPI體(ti)系
訓(xun)練:提(ti)煉HR崗(gang)位關鍵績(ji)效指標(biao)
十二、經典(dian)考核法:工(gong)作目標設定MB
SMART原則(ze)
工作目標設計中的職責分(fen)配(pei)
經典目標(biao)范例
訓練:設定HR崗位考核目標(biao)
十(shi)三:經典考核法:平衡計分(fen)卡BSC
制定平衡計分卡的原則
經營(ying)目標轉化(hua)成考核內容
BSC的四(si)大指標
如何推行平衡計(ji)分卡
案例:某500強企(qi)業(ye)的(de)BSC方案
十四(si)、考核(he)結(jie)果設計
鑒別評(ping)價表格(ge)質量(liang)
考核結果等級劃分
評(ping)價尺(chi)度的選擇
案例(li):某公司績效考(kao)核表分析
十五、考核評價
360度評價(jia)
常見(jian)考評失誤
考評者訓練
演練:如(ru)何做(zuo)個(ge)好(hao)的考評者
十六、成功(gong)的(de)績(ji)效面談
績效面談的四(si)個(ge)級別(bie)
如(ru)何化解(jie)員工防御(yu)心
如何批評員(yuan)工
如何表揚員工
通(tong)過面(mian)談改善績效的方法
績效面談的(de)要點(dian)與建議
訓練:與最差員工溝通績效
十七(qi)、考核結果使(shi)用
考核結果在經營管(guan)理(li)中的運用
考核結果(guo)在薪酬(chou)體系中的運(yun)用
考核結(jie)果對提升績效的重要作用(yong)
案例(li):績效考核與薪酬福利聯動
十八(ba)、績效管理與企業文化
有利于績效管理(li)的企業文化
不(bu)利于績效管(guan)理的企業文化
訓練:如何借(jie)助(zhu)文化(hua)推(tui)行績效管理
十(shi)九、績(ji)效管理變革
分析業(ye)務流(liu)程(cheng)變革績(ji)效管理
克(ke)服變革(ge)中的障礙
績效管理變革要(yao)點(dian)
交流:未來績效考核的發展與建議
績效管理與績效考核培訓班
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已開(kai)課時間Have start time
- 宋聯可
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