銀行高端客戶營銷策略
講師(shi)：陳思(si)航(hang) 瀏覽次數：2527
課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
銀行高(gao)端客戶(hu)營(ying)銷策略(lve)培訓(xun)
培訓講師：陳思航
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行高端客戶營銷策略培訓
課程大(da)綱(gang)
導論銀(yin)行大客戶戰略-精準營(ying)銷情報為王
第一講銀(yin)行重(zhong)點(dian)客(ke)戶情報(bao)線(xian)索的收集(ji)與分析
1、媒體網絡（報刊，雜(za)志，互聯網，工商稅(shui)務局…）
2、組織(zhi)網(wang)絡(luo)(行業協會，商業論壇，銀行網(wang)點(dian)…)
3、人際網絡(陌拜、朋(peng)友、同學(xue)…)
4、案(an)例(li)(li)：定位潛在銀行業務合作伙伴(ban)阿(a)里巴(ba)巴(ba)董(dong)事局(ju)主席馬云、陌拜農凱集團的成功案(an)例(li)(li)
目(mu)的：銀行大客戶在哪里？挖掘大客戶情報資源的策略及分析(xi)方法
第二講重點(dian)客戶接近策略
1、接近客戶的方法
（1）電銷策略
（2）陌拜策略
（3）商業信函策(ce)略(lve)
2、銀行(xing)客戶(hu)經理必須掌(zhang)握的3種溝通話題
（1）官(guan)場話題(ti)
（2）商場話題(ti)
（3）江湖(hu)話題
3、銀行重點(dian)客戶溝通的注意事項
案例(li)：通(tong)過(guo)電話銷售與(yu)世(shi)界(jie)500強STAPLES中國(guo)區CEO陳軼峰就(jiu)銀行相關(guan)業(ye)務的(de)經典合作案例(li)。通(tong)過(guo)參加商業(ye)會議(yi)、論(lun)壇擴大(da)自己的(de)人(ren)脈圈(quan)，講師所(suo)領導的(de)招商銀行策略(lve)合作團隊成功促成與(yu)國(guo)內9大(da)航空公司金(jin)融合作項目的(de)案例(li)，年(nian)資金(jin)清算(suan)額達(da)百億。
目(mu)的：用(yong)案例(li)討(tao)論(lun)的方法了解(jie)重點(dian)客戶的接近策(ce)略以及(ji)注意事項，從而確立(li)在進行重點(dian)客戶營銷時(shi)應該把(ba)握(wo)的工作(zuo)步驟(zou)。
第三講如何為客戶設(she)計(ji)有效的金(jin)融解決方案(an)（20條金(jin)融產品營銷(xiao)策略）
1、領先策(ce)略
2、差異策(ce)略
3、聚焦策略
4、心智(zhi)策(ce)略
5、長(chang)期策略
案例：與(yu)百安居中國區總(zong)裁衛哲的業務交(jiao)鋒及一(yi)體化金(jin)融解決方案的設計。
為(wei)深圳(zhen)航空(kong)提供差異化的金融營(ying)銷方案
與世界(jie)500強*豪(hao)生酒店(dian)集團（中(zhong)國區）首席財(cai)務官鐘由樂的業務交鋒及(ji)財(cai)務結(jie)算方案(an)的設計
目的(de)(de)：通過案例讓(rang)學員了(le)解到各行(xing)業金融方案的(de)(de)設計制勝之道
第四講談判策略
1、商務談判(pan)的禮儀
2、談判前的準備工作
3、內部談判(pan)流程
4、外部談判流程
5、談判對手(shou)的（左腦(nao)型(xing)與右腦(nao)性）的對應之策
6、障礙(ai)問題的對應策(ce)略
7、模擬演練(lian)及總結
案(an)例：講師(shi)在境內外銀(yin)行(xing)業務的(de)成功談判案(an)例（香港(gang)九(jiu)龍倉，新鴻基地產，英皇集團，德國歐倍德，東方航空等(deng)公司等(deng)）
目的：通(tong)過談(tan)判實(shi)例分析(xi)讓學(xue)員(yuan)了(le)解到(dao)大客戶談(tan)判之道及應對(dui)之策。。
第五講客戶關(guan)系維(wei)護
1、CRM與客戶(hu)營銷(xiao)的關(guan)系(xi)
2、客戶關(guan)系的維護策(ce)略(lve)
3、自制有(you)效的信息化(hua)客戶檔案
4、客戶關系的提升
5、情景演練(lian)
銀行高端客戶營銷策略培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/235273.html
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