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中國企業培訓講師
金牌銷售寶典
 
講師:孫勁勇(yong) 瀏覽次數:2588

課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION

金牌(pai)銷(xiao)售(shou)培訓課程

· 銷售經理

培訓講師:孫勁勇    課程價格:¥元(yuan)/人(ren)    培訓天數:2天(tian)   

日程(cheng)安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

金牌(pai)銷(xiao)售培訓課程

課程大綱
一、有備而來:讓你的銷售無往不利

1、話術準備
2、工具準備
3、客戶背景
4、心理狀態
5、身體狀態
6、知識

二、慧眼識人:把握好開局和成交的關鍵時期
1、修煉你的勢利眼,一眼分清誰是你的精準客戶
2、看懂他的微表情和身體語言密碼,制造先發優勢
3、學(xue)會激發好奇心的冷讀(du)術,輕松(song)抓住對方注意力

三、速建信任:讓對方自動解除對你的防線
1、想要好感覺,第一印象和氣場營造分別該如何入手
2、自然模仿
3、建立親和力
4、學(xue)會擺事實,哪些維度的(de)事實**容易建立信任

四、尋找需求:買過沒買過,各出各套路
1、對于沒有買過此類產品的人,怎么尋找需求
2、對于買過此類產品但不太滿意的人,怎么挖掘需求
3、對于買過此類產品還很滿意的人,怎么引導新需求
4、尋找需求時別忘了問的幾個問題
5、如何找到客戶心中真正在乎的話題(ti)

五、苦樂驅動:讓客戶自動著急解決問題的痛苦快樂驅動法
1、橫縱分析人類行為背后的奧秘,東西人的喜和怕
2、痛苦加大法和快樂加大法如何結合使用
3、想讓對(dui)方(fang)(fang)緊張,如(ru)何借(jie)助第三方(fang)(fang)有效驅動

六、引導理念:讓你的產品或服務更人格化的理念引導法
1、好產品都在售理念,如何創建客戶的心理認知
2、讓別人購買你的東西創造一個關聯或邏輯理由
3、理念即(ji)真理、身份、價值觀或準(zhun)則你(ni)均可發力

七、塑造價值:想讓人覺得值,就必須掌握的價值塑造方向
1、你必須要懂的價格和價值的不同塑造方向
2、價值的塑造來源于正確的價值觀認識
3、讓(rang)人自覺地向占(zhan)有(you)、值得(de)占(zhan)有(you)、著急占(zhan)有(you)的18個(ge)價值塑造方式

八、區隔對手:五步絕殺,再強的競爭對手也能輕松區隔
1、用SWOT分析表,做到知己知彼,做好差異化競爭
2、用五步連環術(shu),絕殺競爭對手,挽回受干擾的客戶

九、解除抗拒:面對顧客抗拒,如何輕松解除
1、認識處理抗拒的忌諱和客戶抗拒的真實意圖
2、面對客戶抗拒,必備的五大觀念
3、解除客戶抗拒之前,必走的六步流程
4、解除常見抗拒的必殺技
5、如何解除客戶抗拒,挽回成交
(1)你的東西太貴了
(2)我要考慮考慮
(3)我到**時候再買吧
(4)我要問問**的意見
(5)我(wo)不(bu)需要,就(jiu)是不(bu)買(mai)

十、快速成交:成交一定要注意的
1、成交失敗的常見原因和忠告
2、成交前的注意事項
3、成交信號識別
4、成交中、成交后的注意事項和技術
5、成交時習(xi)慣使用的(de)22個催眠師詞語

十一、推薦轉化:零成本開發客戶背后資源的轉介紹之法
1、客戶不愿轉介紹的常見原因
2、客戶不愿意轉介紹的解決方法
3、讓客戶轉介紹的八步流程和注意事項
4、讓客戶轉介紹的注意事項
5、深層(ceng)次開(kai)發客戶多重(zhong)價值的五步(bu)階梯(ti)法

十二、跟進服務:如何伴隨顧客的終身夢想,讓他持續愛你
1、讓你接觸到的所有人至少成為對你有用的三種人
2、服務service
3、服務理念
4、成交不成交,抱怨不抱怨,你都該跟進的增值服務
5、做這些讓客戶感動的事,愛你的顧客會持續成就你
6、時刻記住

金牌銷(xiao)售(shou)培訓課程


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