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中國企業培訓講師
戰略績效的量化管理課程
 
講師:艾志朋 瀏覽(lan)次(ci)數(shu):2546

課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION

戰略績效的量化管理培訓

· 人事經理

培訓講師:艾志朋    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天   

日程(cheng)安排SCHEDULE



課程大綱(gang)Syllabus

戰略績效的量化管理培訓

課程目標
.了解將戰略目標分解至中層、中層目標分解至基層的理論工具、方法;
.掌握制定有效績效目標的步驟與要點;
.精通將目標量化的技術與方法;
.掌握績效管理的方法、工具、技巧;
.掌握績(ji)效(xiao)評估與改善的步驟(zou)與要點。

課程背景
.組織“忙”而無效
.領導“茫”而戰略難以落地
.管控“盲”而問題不斷
.員工工作效果與能力無法評估和改善
.部門間、崗位間互相扯皮、推脫責任
.上、下級的目標(biao)溝通模糊或無(wu)效

課程大綱
前言:有些事情我們不知道自己不知道
一、無領導小組討論:績效管理是什么?
.績效管理的問題有多少?
.績效管理失敗的原因有哪些?
.績(ji)效(xiao)管理的意(yi)義(yi)與(yu)目的

二、績效管理的認知
.績效管理的起源
.績效管理的系統模型
.績效管理的組織與分工
.績效管理的流程
.績效管理的方法與工具
.當前主流績效(xiao)管理模式的優劣勢分析

三、績效目標來源于戰略地圖與經營計劃
.戰略地圖來源于商業模式
.經營計劃來源于戰略地圖
.戰略地圖繪制工具:平衡計分卡與魚骨圖
.案例分享:某公司戰略地圖
.小組演練:利用平衡計分卡與魚骨圖制定戰略地圖
.小組成果展示與點評
.小組演練:根據戰略地圖制定經營計劃
.小組成果展示與點評
.小組演練:根據經營計劃制定績效計劃
.小組成果展示與點評
.績效管理的難點在于:組織與分工
.績效管理的重點在于:上下級明確目標實現所需的條件與獎懲;
本(ben)節(jie)為本(ben)課程的(de)(de)(de)核心內容(rong),主要介紹平衡計分(fen)卡與魚骨圖工具(ju)的(de)(de)(de)使(shi)用(yong)技術(shu),學員通過小(xiao)組實(shi)戰(zhan)演(yan)(yan)練(lian)掌握企業戰(zhan)略(lve)地圖繪制(zhi)的(de)(de)(de)技術(shu),通過演(yan)(yan)練(lian)能夠摸清企業戰(zhan)略(lve)實(shi)現(xian)的(de)(de)(de)關鍵成功因(yin)素(su)。

四、績效目標量化的方法、工具、技巧
.量化管理的起源與近二百年的發展
.企業管理的*模式——量化管理
.量化管理的認知——沒有不能量化的目標
.剛性目標量化的方法:量、質、期、費
.定性類目標的量化方法與技術
.目標量化的有效性檢驗
.小組討論:目標量化疑難問題的解決方案
本節為(wei)本課程(cheng)的(de)核心(xin)內(nei)容,主要通過(guo)演練提高目標量化的(de)技術掌握水平,并(bing)通過(guo)現(xian)場提問與小組(zu)討論的(de)方(fang)式解決企(qi)業實現(xian)工作中的(de)目標量化問題。

五、績效目標管控的步驟與要點
.目標實施過程中的跟蹤檢查
.目標檢查要遵循哪些原則?
.建立目標跟蹤檢查制度要注意哪些重點?
.進行定期會議收集目標完成信息
.目標檢查計劃的具體方法
.目標溝通中的結構化解決方案
.演練:目標管控中的溝通
本節重點講(jiang)解(jie)目標(biao)管(guan)控的工(gong)具與方法,通(tong)過(guo)演(yan)練提高目標(biao)管(guan)控中的溝通(tong)能力。

六、績效目標的衡量標準與評估
.如何設定目標考核標準
.幾種典型的目標考核標準模板
.目標考核標準的有效性驗證
.目標考核失敗的原因分析及解決方案
.目標考評過程中的角色定位與職責分工
.目標考評過程中的結構化溝通
.現場答疑及疑難問題的解決方案
本節主要以實際的案例講(jiang)解目標考(kao)核過程(cheng)中容(rong)易出現的問題(ti)與糾紛(fen)。

七、績效面談的面臨的困難及解決方法
.績效面談面臨的問題
.討論分析:員工怎么啦?
.研討:面談時員工的種種令人頭疼的表現
.行動學習:如何做好績效面談?
.管理者需掌握績效面談的核心技術
.績效面談難題預控解決核心-----明確標準
本節主要(yao)提升(sheng)管(guan)(guan)理者的對(dui)績效(xiao)管(guan)(guan)理面談的重(zhong)視(shi)和(he)科學(xue)認知。

八、績效面談的四階段法
.案例:李經理的績效面談合理嗎?
.反饋面談準備工作
.績效面談策略與方法制定
.反饋面談的形式與實施方法
.績效面談效果總結
.案例分析:如果主持本次面談是你,你會怎么看?
本節(jie)主要以演練的方式(shi)提(ti)升(sheng)管理者對績效(xiao)管理面談技能的掌握。

九、回顧與總結

戰略績效的量化管理培訓


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