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銀行外拓營銷技巧提升培訓

課程背景： 
隨著銀(yin)(yin)行間競爭的(de)(de)(de)(de)加劇，各種形式(shi)的(de)(de)(de)(de)以營(ying)銷(xiao)(xiao)為目(mu)的(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)外拓(tuo)(tuo)營(ying)銷(xiao)(xiao)活(huo)動已經(jing)成為了銀(yin)(yin)行與客(ke)(ke)戶(hu)溝通(tong)、交流(liu)和(he)銷(xiao)(xiao)售的(de)(de)(de)(de)重要手段，被銀(yin)(yin)行普遍采(cai)用。作為金融機(ji)構(gou)如何在一片紅海(hai)之下(xia)，開拓(tuo)(tuo)新(xin)的(de)(de)(de)(de)藍(lan)海(hai)市場？唯有積極主動“走出去”，不斷從“坐商(shang)”向(xiang)“行商(shang)”轉變，讓員(yuan)工(gong)走出去，把客(ke)(ke)戶(hu)請(qing)進(jin)(jin)(jin)來。選擇(ze)進(jin)(jin)(jin)社區、進(jin)(jin)(jin)商(shang)區、進(jin)(jin)(jin)村(cun)鎮、進(jin)(jin)(jin)園區、進(jin)(jin)(jin)機(ji)關，通(tong)過市場細分(fen)，更好的(de)(de)(de)(de)滿足中小企業、個體(ti)工(gong)商(shang)戶(hu)、工(gong)薪人員(yuan)、社區居民等(deng)多(duo)層次多(duo)種類(lei)的(de)(de)(de)(de)金融需(xu)求(qiu)，差異化營(ying)銷(xiao)(xiao)才能開辟新(xin)的(de)(de)(de)(de)通(tong)道。 該課程通(tong)過講解(jie)和(he)分(fen)析豐富多(duo)彩的(de)(de)(de)(de)外拓(tuo)(tuo)組(zu)織形式(shi)，深(shen)入(ru)分(fen)析中小企業、商(shang)區、園區、社區等(deng)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)外拓(tuo)(tuo)營(ying)銷(xiao)(xiao)方法，幫助學員(yuan)建立客(ke)(ke)戶(hu)導向(xiang)型的(de)(de)(de)(de)外拓(tuo)(tuo)經(jing)營(ying)思(si)維，結合網點(dian)存量(liang)、流(liu)量(liang)和(he)增量(liang)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)具體(ti)特(te)征，構(gou)建外拓(tuo)(tuo)經(jing)營(ying)管理的(de)(de)(de)(de)系統，讓外拓(tuo)(tuo)營(ying)銷(xiao)(xiao)成為真正的(de)(de)(de)(de)為網點(dian)產生價值的(de)(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)戰略依托。 

課程目標： 
1、思維轉型：打破固有營銷思維，幫助學員建立系統的外拓營銷認知 
2、系統布局：建立外拓營銷體系，學會外拓經營的戰略布置 
3、能力提升：幫助學員建立并培養一支優秀的外拓營銷隊伍 
4、客戶思維：培養客戶思維導向，學會策劃個性化.聯動式營銷活動 
5、分工明確：幫助學員建立項目小組，分工實操，明確項目目標和各自職責 
6、團隊合作(zuo)(zuo)：解讀外(wai)拓式(shi)營(ying)銷核能，培養團隊合作(zuo)(zuo)意識(shi)，鍛煉(lian)各功能組合作(zuo)(zuo)營(ying)銷能力 

課程收益： 
1、掌握外拓活動策劃的目的和意義。 
2、掌握外拓活動策劃的流程。 
3、掌握外拓活動策劃的制勝細節。 
4、掌握外拓后客戶關系管理與維護的技巧。 
5、通過開展良好有效的營銷活動達到拓展客戶、拓展業務的目的。 
6、拉近客戶關系(xi)，增強市場競爭(zheng)力(li)。

課程大綱
第一講：銀行活動策劃的價值與現狀分析
1、外拓活動組織的價值
2、銀行網點實施存在困難
3、原因分析與解決之道
4、員工(gong)心態(tai)轉變-外拓在職(zhi)業(ye)生涯規劃(hua)中(zhong)的(de)價值

第二講：活動策劃的三階段
一、目標客戶群需求分析與調研
1、對公客戶需求分析
2、個人客戶需求分析
3、公私聯動技巧
4、交叉聯動技巧
1) 目標客戶群定位
2 目標客戶群經營與生活路徑
3) 目標客戶群經營與生活場景分析
4) 目標客戶群特征總結
5) 目標(biao)客戶群活動策劃

二、明確目標客戶群外拓活動目標
1、提高品牌影響力
2、提升客戶流量
3、增加客戶資產
4、增升客戶粘性
5、增加互動(dong)實(shi)現(xian)客戶導(dao)流

三、目標客戶群拓展經營策劃
1、中小企業園區營銷拓展經營策略
1）差別化定位策略
2）個性化服務策略
3）批量化開發策略
4）專業化營銷策略
2、社區營銷拓展經營策略
1）體驗互動類經營策略
2）知識競賽類經營策略
3）公益收獲類經營策略
4）投資理財類經營策略……
3、商區營銷拓展經營策略
1）渠道共享類經營策略
2）聯盟類經營策略
3）商務平臺類經營策略……

第三講：銀行營銷模式創新思路
1）路演營銷
2）沙龍營銷
3）社群營銷
4）節日營銷
5）事件營銷
6）微信營銷
7）跨界營銷
室(shi)內模擬外(wai)拓情景演練

銀行外拓營銷技巧提升培訓