課程描述INTRODUCTION
績效量化考(kao)核(he)設計與落地執行
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
在經濟形勢持續下行“三期疊加”大(da)環(huan)境(jing)下，行業(ye)(ye)(ye)競爭(zheng)加劇，中國各產業(ye)(ye)(ye)由(you)粗放式(shi)管(guan)(guan)理(li)向精細化管(guan)(guan)理(li)轉變過程中，企業(ye)(ye)(ye)到底(di)應該如何實(shi)現(xian)管(guan)(guan)理(li)提升？如何能夠在經濟放緩大(da)環(huan)境(jing)下企業(ye)(ye)(ye)沖出績(ji)效(xiao)低(di)谷實(shi)現(xian)逆勢飛(fei)揚？人力資源(yuan)在企業(ye)(ye)(ye)所發揮的價(jia)值作用本(ben)已(yi)廣為詬病，而小米(mi)“去KPI”的管(guan)(guan)理(li)模(mo)式(shi)更讓HR雪(xue)上加霜。績(ji)效(xiao)考核(he)真的是“窮途末路(lu)”?----*!績(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理(li)究竟如何操作才能破(po)解現(xian)存的弊端被員工接受、認可(ke)，真正為企業(ye)(ye)(ye)經營(ying)目標保駕護航？本(ben)課程將基于營(ying)銷思維以全新(xin)視角、方法(fa)帶來耳目一新(xin)的考核(he)執行效(xiao)果！
培訓大綱
模塊一、企業HR的本命年到來：企業HR如何實現快速轉型蛻變
一、企業HR三重境界快速提升
1、案例：《尋找HR本命年的“紅腰帶”》《小米去KPI背后的真相》
2、破解企業HR“流年不順”的三大障礙
3、企業HR快速轉型蛻變：HR成長三重境界解析
4、企業HR快速轉型蛻變的途徑：“三層樓房理論”及應用
二、企業HR精準營銷利器：
1、案例：《諸葛亮隆中對三分天下》《陳子昂摔琴賣字》
2、快速構建企業HR的營銷思維格局
3、企業HR如何提升在企業話語權
4、企業HR如何基于營銷思維實現自我精準營銷
5、企業HR如何基于營銷思維實現管理提升
模塊二、基于營銷思維讓績效管理跳出困局
一、定位定天下：績效管理如何快速營銷定位
1、案例：《我要的是圓孔，不是鉆頭》
2、如何對績效管理“產品定位”：績效方案VS實施效果
3、關注客戶需求，注重客戶體驗：績效管理如何贏得支持與認同
二、成交乃王道：績效量化考核效果達成以正向激勵為導向
1、案例：《錦上添花與雪中送炭的考量》
2、客戶是被包圍的：績效量化考核實施營銷造勢及軟環境打造技戰術
3、企業績效管理必須駕馭的三駕馬車
4、績效考核成功實施的前提條件及四項基本原則
模塊三、績效量化考核方案設計
一、績效量化考核表格設計六大步驟
1、定方向：快速提取績效量化考核指標
(1)基于營銷思維績效量化考核指標提取：五力營銷模型
（2）快速建立三大支持體系，成功提取考核指標
（3）基于崗位核心職責提取考核指標:“QQTC”四維目標提取法
(4)“QQTC”四維處理六個獨門絕技
（5）正本清源：一直被誤解誤用的“多快好省”
2、劃界限：指標定義及統計口徑明確
3、設標準：績效指標目標值設定技巧
4、分權重：指標權重劃分方法及技巧
5、明規則：計分規則設計方法及技巧
6、采數據：數據采集的原則、方法及技巧
二、部門績效倍增的支點：80/20法則的深度應用
1、討論：你所不知道的80/20法則另一種解讀
2、業績倍增的支點——80/20法則深度應用
3、案例解析：員工工作積極性持續保持的套路解析
4、績效考核三大理論邏輯關系拆析：
目標管理、平衡計分卡、關鍵業績指標
5、績效量化考核十二字口訣及應用：動態考核、基于現實、持續改進
6、現場演練：（1）20分鐘內快速提取崗位考核KPI指標
（2）考核指標的取舍演練
模塊四、如何實現績效考核指標全部量化
1、案例：扯下指標“偽量化”的面紗
2、績效考核指標量化的標準和檢驗方法
3、績效考核指標量化技術核心基礎：行為分析
4、績效指標量化技術確保全部崗位實現量化
(1)任務分解節點控制法
(2)績效逐步改善法
(3)概念行為化法
5、公司考核指標庫設計技術
6、現場演練：（1）現場設計崗位量化考核KPI指標
模塊五、績效管理順利推行的關鍵--績效溝通面談
一、績效管理難度大小取決于績效面談溝通技巧和水平
1、計劃階段的績效面談溝通
2、工作輔導階段面談溝通
3、績效考核階段的績效溝通兩大模式
4、績效問題分析與改進——組織改進、領導改進、員工改進；
二、績效面談的實施
1、績效面談目的：關注未來績效提升而非過去過錯
2、面談溝通技巧：以解決問題為導向的面談技巧
3、績效面談步驟及黃金法則
演練：
1、根據設定的不同場景，進行績效面談溝通演練
2、制定一份《績效改善計劃》
三、績效考核難點解答
1、考核結果正態分布的困境及破解之術
2、崗位兼職績效考核處理技巧
3、部門考核系數導入規避歪嘴和尚念真經
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