《職場EAP：疫情應激后的恐慌心理疏導》
講師(shi)：彭(peng)遠軍 瀏覽(lan)次數：2565
課(ke)程描述INTRODUCTION
職場EAP：疫情應激后的恐慌心理疏導
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
課程背景：
鼠年(nian)春節，祝福(fu)的言(yan)辭(ci)中增(zeng)添(tian)了(le)些(xie)許的沉(chen)重。
新型冠狀病毒，幾乎在(zai)一(yi)夜之間被人(ren)(ren)(ren)們所(suo)熟(shu)知。武(wu)漢疫情牽動著(zhu)全國(guo)人(ren)(ren)(ren)民的(de)(de)心(xin)，醫護人(ren)(ren)(ren)士的(de)(de)逆流前行帶給人(ren)(ren)(ren)們無(wu)數的(de)(de)感動與淚水(shui)。隨著(zhu)春運的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)員流動，疫情擴散(san)，全國(guo)無(wu)一(yi)無(wu)區幸免。遠在(zai)武(wu)漢，近在(zai)身邊。疫情報告成為每日的(de)(de)必修課，緊張焦慮、悲傷憤怒、恐懼悲愴、焦慮煩躁、內疚無(wu)助等情緒(xu)開始蔓延，謠言傳(chuan)播，哄(hong)搶商品，讓很(hen)多(duo)人(ren)(ren)(ren)失(shi)去(qu)了正(zheng)常的(de)(de)基本判(pan)斷，陷(xian)入無(wu)意(yi)識(shi)地自動化反應模(mo)式，如驚弓之鳥，杯弓蛇(she)影。任何一(yi)條疫情信息都足以(yi)振動脆(cui)弱的(de)(de)情感。
隨著企(qi)業的(de)逐(zhu)步(bu)復(fu)工(gong)(gong)，員工(gong)(gong)們開(kai)始回歸(gui)工(gong)(gong)作崗位(wei)，開(kai)始回歸(gui)基本正常的(de)生活狀(zhuang)態。然(ran)而，并不代表員工(gong)(gong)的(de)恐(kong)慌心理(li)能(neng)很快恢復(fu)正常。在面臨如(ru)此(ci)重(zhong)大的(de)應激事件之(zhi)前，可(ke)能(neng)會在心理(li)上（焦慮(lv)恐(kong)慌）、行(xing)為上（寢食難(nan)安），嚴重(zhong)影響(xiang)員工(gong)(gong)的(de)身心狀(zhuang)態，也為組織(zhi)的(de)正常運營帶來挑(tiao)戰(zhan)。若有經(jing)歷過隔離，疑似(si)病例的(de)，去(qu)過醫院的(de)等近(jin)距離的(de)當事人，造成(cheng)的(de)影響(xiang)可(ke)能(neng)會更大。甚至嚴重(zhong)者，導致出(chu)現急性應激障礙(ai)PTSD，如(ru)出(chu)現持續的(de)焦慮(lv)感、失眠噩夢(meng)、閃回（頭腦中(zhong)不斷閃現意(yi)外事件的(de)情景）、回避(bi)能(neng)勾起創傷事件回憶的(de)情境等。
因(yin)此，適當(dang)對于員(yuan)工的(de)恐慌心理進行疏導(dao)管理，健康地認(ren)識和(he)管理應激狀態，支持員(yuan)工的(de)心理成長(chang)，安全地渡過(guo)其內在的(de)“心理疫情”。
課程特(te)色：
以“心(xin)(xin)理(li)(li)(li)學”為(wei)核心(xin)(xin)學科，融合(he)：職場EAP、心(xin)(xin)理(li)(li)(li)危機(ji)干預疏導、管理(li)(li)(li)心(xin)(xin)理(li)(li)(li)學、心(xin)(xin)理(li)(li)(li)咨詢技術、發展心(xin)(xin)理(li)(li)(li)學、認知(zhi)心(xin)(xin)理(li)(li)(li)學、健康(kang)心(xin)(xin)理(li)(li)(li)學、社會心(xin)(xin)理(li)(li)(li)學、積極(ji)心(xin)(xin)理(li)(li)(li)學（幸(xing)福心(xin)(xin)理(li)(li)(li)學）等相關學科的(de)知(zhi)識點(dian)。
定(ding)制化：汲(ji)取國內外EAP領域、情(qing)緒心理(li)學領域的成功經驗，結合EAP輔(fu)(fu)導(dao)及心理(li)咨詢技術(shu)，聯系國內企業(ye)員工的本(ben)土化需求以及本(ben)地化的實踐經驗而(er)更好地幫助學員進行心理(li)輔(fu)(fu)導(dao)管理(li)。
實戰(zhan)性(xing)：心理輔(fu)導(dao)相關(guan)的(de)(de)技術和方法(fa)，均以(yi)心理學(xue)的(de)(de)實證研究為(wei)基礎(chu)，并輔(fu)之國(guo)內學(xue)員的(de)(de)大(da)量實踐而不斷(duan)完善(shan)，確保學(xue)員能從中(zhong)獲得一套真正屬(shu)于自(zi)己(ji)的(de)(de)心理輔(fu)導(dao)管理解決方案(an)。
職(zhi)業性：培訓后為學(xue)員提(ti)(ti)供后期的輔(fu)導溝通，切(qie)實幫助學(xue)員能學(xue)會心理(li)輔(fu)導管理(li)的技能，最終提(ti)(ti)升工作(zuo)績效。
課(ke)程(cheng)方式：
講師講授(shou)，影視(shi)分析、案(an)例討(tao)論(lun)、互動交流，分組討(tao)論(lun)，角色(se)扮演、頭腦風暴，現場輔導，催眠放松，*，行動方(fang)案(an)
課程(cheng)收(shou)益：
● 洞悉引發(fa)恐慌(huang)心(xin)理的根源，改(gai)善(shan)恐慌(huang)焦(jiao)慮情緒
● 疏導(dao)疫情應激的(de)身心狀態（焦慮、恐慌、憤怒等）
● 清(qing)晰覺察(cha)自我的職業角色，正(zheng)視疫情(qing)，調整自我的工(gong)作狀(zhuang)態
課程對象：
1. 受(shou)疫(yi)情影響、經歷(li)應激事件的(de)當(dang)事人或(huo)相(xiang)關的(de)家屬(shu)成員
2. 中高層干部、基層管理人員
3. 心(xin)理輔導(dao)員、工會干(gan)部、黨政干(gan)部、HR員工關(guan)系(xi)等
課(ke)程(cheng)大綱
第(di)一講(jiang)：探索疫情應激后的恐慌心理的根源
1. 社(she)會(hui)心理學的視(shi)角下的從眾(zhong)心理：哄(hong)搶、謠(yao)言
2. 存在主義哲學觀下的(de)死亡恐懼：不(bu)確定性
3. 情(qing)緒心理學視角下的情(qing)緒感染：焦慮、恐慌
4. 統計學視角下的認知偏(pian)差：選擇性關注
第二講：疫(yi)情應激(ji)下(xia)的心智模式思考
1. 應激反應模式：戰斗逃跑(pao)反應
2. 面(mian)對應(ying)激的一般適應(ying)綜合(he)癥(zheng)GAS模型
3. 憤怒生氣的(de)(de)、恐慌心(xin)理的(de)(de)根(gen)源之一：敵(di)意心(xin)態
動機(ji)探索(suo)法：每個行(xing)為背(bei)后都有一(yi)個積極、正向的意圖！
4. 選擇(ze)性關注（憂患意識）——疫(yi)情(qing)下(xia)的盲人(ren)摸象
第三講：焦慮恐慌(huang)情緒疏導
1. 恐慌的根(gen)源：不(bu)確定性、未知
2. 創(chuang)造確定性：讓自己忙(mang)起(qi)來
3. 安住當下(xia)，此(ci)時此(ci)刻：正念冥想
4. 書寫療法：焦慮(lv)清單（分析—預(yu)案—應對）
5. 情(qing)商修(xiu)煉(lian)之：TFA情(qing)緒調適(shi)法
第(di)四講：思維(wei)認(ren)知的(de)調適：如(ru)何(he)健康地認(ren)知疫(yi)情？
1. 文盲(mang) vs. 科盲(mang) / 真相(xiang)vs. 意象 / 謠言 vs. 事實(shi)
2. 疫(yi)情的(de)真正危害(hai)到底(di)是什么？
3. 認知行(xing)為的(de)調整(zheng)九步曲
4. 深度放(fang)松(song)法：催眠冥想
冥想體驗(yan)：身心狀態放松
第五講：職場角色的調整：面對現實，活在當下
1. 做(zuo)好必要的疫情防范工作
2. 如何看待疫(yi)情下(xia)的職業角色(se)？
內(nei)在動力法：不(bu)得不(bu) vs. 選擇做
3. 修煉(lian)活在當下的(de)思維：活在當下，樂在工作
1）為什么要工作？
2）為誰工作？Who are you working for?
3）到底如何工作？（工作狀態(tai)的自我調(diao)適(shi)）
第六(liu)講：生(sheng)命(ming)角色的(de)定位：人人當責，向死而生(sheng)
1. 人人當責，減(jian)少抱怨，感(gan)恩工(gong)作
團隊(dui)研討：你是如何看待抱怨行為的(de)？
口頭禪：我還能(neng)做些(xie)什么？So What？
2. 存在主義(yi)的(de)死(si)亡(wang)視角：覺察自我的(de)“死(si)亡(wang)焦慮”
1）5WHY問題探(tan)索法：我究竟(jing)在恐慌什么(me)？
2）社會互惠(hui)原則：誰應該上班(ban)？
3）海德格爾：向死而生
4）李開(kai)復(fu)關(guan)于死亡的(de)思考
5）覺察死亡，接納(na)死亡：活在當下
總(zong)結回顧：ORID聚焦式會話（2人(ren)小組分享+小組代(dai)表）
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/238158.html
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