国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

消費者行為分析與洞察培訓

課程背景：
在互聯網的(de)(de)時(shi)代里，信(xin)息越(yue)來越(yue)透明，競爭越(yue)來越(yue)激(ji)烈，同(tong)(tong)質(zhi)化的(de)(de)產(chan)品越(yue)來越(yue)多的(de)(de)渠道銷售，消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)也越(yue)來越(yue)多的(de)(de)選(xuan)擇(ze)(ze)機會……可(ke)是(shi)(shi)，為(wei)什么同(tong)(tong)樣的(de)(de)產(chan)品，同(tong)(tong)樣的(de)(de)價格，客戶選(xuan)擇(ze)(ze)了在別的(de)(de)商家購買(mai)，卻沒有選(xuan)擇(ze)(ze)你(ni)？消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)停留在你(ni)的(de)(de)地盤時(shi)，為(wei)什么你(ni)沒能留住客戶，并讓他(ta)們產(chan)生購買(mai)動機？你(ni)與消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)溝通的(de)(de)時(shi)候，是(shi)(shi)否(fou)了解了他(ta)們真實(shi)的(de)(de)需(xu)求？你(ni)宣傳的(de)(de)賣點為(wei)什么不能夠讓消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)產(chan)生購買(mai)動機？這(zhe)就需(xu)要我們去(qu)仔細分析消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)的(de)(de)行為(wei)，洞察他(ta)們的(de)(de)心理。

課程目標：通過本課程的學習，讓學員認識到消費者洞對營銷的意義，了解如何滿足當代消費者內心需要，能夠攜手消費者共創價值，提高成交率，提升工作效率。
課程時間：1天，6小時/天
課程對象：營銷人員、相關人員
課程風格：深入淺出，實用有效，清新自然，幽默風趣，感染力強
課程方式：頭腦風暴，案(an)例(li)講授(shou)，分組討論，角色扮演，影音(yin)資料

課程大綱
第一講：消費者心理與行為分析
1. 透視當代“消費者心理”
2. 如何滿足當代消費者內心需要
3. 了解消費者心理特(te)點(dian)，融入新的營銷含義

第二講：影響消費者消費的因素
1. 不同年齡段消費者的價值觀
2. 不同文化下非語言溝通的差異
3. 不同層次的(de)(de)消費者的(de)(de)心理與(yu)應(ying)對技巧

第三講：消費者洞察的重要性
1. 消費者洞察的定義
2. 消費者觀察VS消費者洞察
3. 為什么消費者洞察重要
4. 什么是好的消費者洞察
5. 獲得消費者洞察的方法
6. 消費者洞察存在的誤區
7. 消費者洞察案例

第四講：消費者洞察的營銷應用
1. 消費者洞察導向的品牌營銷
2. 消費者洞察與定位
3. 消費者洞察與營銷組合
4. 消費者洞察如何影響？
5. 消費者洞察不走彎路
1）消費者要求≠消費者需求
2）市場空白≠市場機會
3）市場機會≠市場行為
4）消費者滿意≠消費者購買
分組(zu)討論：洞察在(zai)我(wo)身邊(bian)

第五講：課程總結
知識要點回顧
學員提問與解答
結束語：心態決定成敗
特別說明(ming)：本課(ke)程(cheng)內容為通(tong)(tong)用版本，在(zai)正式合(he)作(zuo)之前，會在(zai)授課(ke)前與合(he)作(zuo)單(dan)位(wei)相(xiang)關人員做進一(yi)步(bu)溝通(tong)(tong)，根據學員和需(xu)求分析，調整成最符合(he)合(he)作(zuo)單(dan)位(wei)實際(ji)情況的課(ke)程(cheng)內容。

消費者行為分析與洞察培訓