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社群營銷策略

【培訓對象】想要提高社群營銷實戰能力的所有人員
【課(ke)程費(fei)用(yong)】8800元/人。費(fei)用(yong)包含(han)：學費(fei)、資(zi)料費(fei)、休閑(xian)點心及其它服務(wu)費(fei)，交通和食(shi)宿(su)費(fei)用(yong)自理。

【課程大綱】
一、數字營銷的發展趨勢與變化
? 我們如何看待“數字營銷”（營銷數字化）？
? 營銷環境的變化：移動互聯網的營銷價值
? 消費主體的變化：新一代消費者的特質
? “消費”價值的變化：消費需求的分級與升級
? 傳播入口的變化：從社會化傳播到社會化鏈接，再到社會化商業
? 流量陣地的變化：公域流量與私域流量的增長
? 社群(qun)(qun)概念的變(bian)化：社群(qun)(qun)經營在整體數(shu)字營銷價值鏈中的角色

二、1個核心個認識：社群是什么？
? 社群的類型與演變
? 討論1：有哪些印象深刻的“社群”？他們有什么共性？
? 社群組成的要素與紐帶：認知與價值觀
? 社群經營的表面問題：口碑、自發、參與感、價值觀
? 社群經營的內在問題：用戶畫像、氛圍、成交模式
? 尋找身邊最直接、最便于促進“成交”的“社群”
? 分(fen)組(zu)辯(bian)論（吐槽(cao)大(da)會(hui)）+分(fen)組(zu)練(lian)習開(kai)題

三、運營問題1：如何圈人？
? 如何圈人：如何找出100個種子用戶？
? 圈人準則：注水養魚+利益誘餌
? 找人圈人的6種運營方式（方法與案例）
? 分(fen)組討論(lun)：找人圈人的(de)運營(ying)方式

四、運營問題2：如何裂變？
? 如何裂變：如何由100個種子用戶精準粉裂變上萬新用戶？
? 裂變準則：添柴助燃+共贏驅動
? 裂變的5種運營方式（方法與案例）
? 分組練習：裂(lie)變拉(la)新的手段(duan)

? 晚上：分組提案PK+點評

五、運營問題3：如何成交？
? 如何成交：如何讓裂變出來的新用戶愿意消費？
? 成交準則：深夜福利+所見所得
? 成交的2大準則（方案與案例）
? 分組練習：設計鎖銷與分銷

六、從“社群營銷”到“社群營銷+”
? 社群營銷與“接好流量”
? 社群營銷與“組好產品”
? 社群營銷與“做好內容”
? 社群營銷與“用(yong)好工具”

七、社群營銷與“組好產品”
? 理解社群用戶的決策流程
? 加速與加溫消費者決策的好政策（技巧與案例）
? 掌握消費參與和體驗心態，重新設計“產品組合”（技巧與案例）
? 案例拆解
? 分(fen)組練(lian)習：重新設(she)計(ji)產品組

? 晚(wan)上(shang)：分組提案PK+點(dian)評

八、社群營銷與“做好內容”
? 借鑒PR手段，捕捉或創造市場/行業熱點（技巧與案例）
? 創作新媒體內容，從內容與文案來促進產品營銷（技巧與案例）
? 復盤內容營銷，讓內容促發用戶產生行動（技巧與案例）
? 案例拆解
? 分組練習：促發(fa)行動的內容

九、社群營銷與“用好工具”
? 社群運營管理的工具介紹
? 服務自動化
? 工具背后的數據，讓社群營銷更加給力
? 案例拆解
 ? 分組辯(bian)論(lun)（吐(tu)槽(cao)大(da)會）+分組練習復盤(pan)

十、復盤與總結：再論社群經營在整體數字營銷價值鏈中“角色”
? 從“接好流量”到“創造流量”
? 再論社群經營在整體數字營銷價值鏈中“角色”
? 營銷(xiao)就是投資用戶(hu)的一(yi)門科(ke)學

【名師簡介】
陳老師
? 資深（18年經驗）戰略咨詢、數字營銷高手、SI*base合伙人
? 曾擔任新氧市場VP、宣亞國際傳播集團高級副總裁、IDC亞太區分析師
? 浙江師范大學文化創意與傳播學院兼任教授
? 首都(dou)經貿大學文(wen)傳學院講師

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