課程描述(shu)INTRODUCTION
職業項目經理人的必修課
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業項目經理人的必修課
課程大綱
導引游戲:眾志成城
一、項目三大特征
1. 臨時
2. 獨特
3. 循序漸進
二、項目流程發現
1. 業務流程
2. 管理流程
3. 項目目標
案例(li)分享:福特汽車流水線
第一講:認識項目流程管理
一、項目中的*流程
1. 五大步驟
1)啟動
2)規劃
3)實施
4)監控
5)收尾
6)其他
互動引導:五大步驟的節點
2. 流程節點的風險與資源影響
1)項目流程與風險的影響趨勢
2)項目流程與資源的相互作用
頭腦風暴:風險與資源的關系
二、項目中的四大流程
1. 范圍管理流程
2. 成本管理流程
3. 進度管理流程
4. 團隊管理流程
1)組建
2)培訓
3)績效
4)薪資
5)項目合作
6)戰略規劃
教練輔導:先行的項目流程
三、其他項目模塊流程
1. 質量管理流程
2. 風險管理流程
3. 溝通管理流程
4. 干系人管理流程
現場展示:成熟項目模塊流程(cheng)圖
第二講:重新學習項目流程管理
一、項目流程的特性
1. 共性
1)針對問題
2)高效
3)可視化
2. 特性
1)可比性低
2)敏感性差
引導討論:如何避免流程管理的弱點?
二、項目流程制定步驟
1. 信息收集
1)主題確定
2)范圍和目標
3)受眾確定
4)總結內容及架構
2. 流程設計
1)草擬流程
2)編制說明
3. 流程驗證
1)復核流程
2)修訂
4. 發布流程
小組演練:項目流程設計
三、項目流程目標
1. 產品目標
2. 管理目標
3. 戰略目標
4. 綜合目標
小組展示:小組流程設(she)計分析
第三講:建立項目流程系統
一、項目流程從無到有
1. 項目流程的源頭
2. 流程形成的標志
3. 流程體系的形成
焦點小組:流程質變條件/機會
二、流程系統逐步完善
1. 項目流程成熟度
1)項目流程方法
2)項目流程文檔
3)項目流程數據化
2. 職能兼容度
3. 流程冗余度
延展模擬:小組流程設計——進階版
三、流程設計模型
1. 項目流程規劃
1)主題
2)范圍
3)目標
2. 項目流程執行
1)責任人
2)對象
3)方法
3. 項目流程監控
1)節點
2)標準
4. 項目流程績效管理
1)限值
2)期值
3)環比
延展模擬:小組(zu)流(liu)程設計(ji)——進階版2
第四講:創立項目流程管理機制——“實現四化”
一、流程管理文檔化
1. 起源文檔化
2. 規劃文檔化
3. 成果文檔化
4. 更新文檔化
小組練習:項目流程文檔管理方案
二、復審周期化
1. 流程復審意義
1)合理性
2)威懾力
3)跟蹤索引
2. 流程復審代價
1)成本
2)進度
3)核心人才
3. 流程復審負責人
1)專業部門
2)外部服務機構
3)全體項目成員
4. 流程復審管理平衡
小組練習:項目流程復審規劃方案
三、目標體系化
1. 單目標流程設計
2. 多目標流程設計
1)簡單流程疊加VS綜合流程設計
3. 多職能流程設計
1)跨部門合作
小組練習:多職能多目標流程設計方案
四、執行人性化
1. 流程管理能力要求
1)基本要求:邏輯性、執行力
2)擴展要求:創造力、領導力、組織能力、人際能力……
2. 流程管理團隊要求
1)基本要求:業務專業能力、管理專業能力
2)擴展要求:團隊精神、合作能力、專注能力、展示能力……
小組練習:項目流程策劃人員規劃方(fang)案
第五講:成為高手的功課——課程總結
1. 重點回顧
2. 課后任務
3. 結束語
職業項目經理人的必修課
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已開課(ke)時間Have start time
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