績效輔導技術
講師：戎俠(xia) 瀏(liu)覽(lan)次數(shu)：2556
課程描述INTRODUCTION
績效輔導培(pei)訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
績(ji)效(xiao)輔導培訓(xun)
【課程背景(jing)】：
企(qi)業在(zai)面(mian)臨業務發展快、團隊規模擴大、迫(po)(po)切需(xu)要人(ren)才(cai)隨需(xu)而(er)到的緊迫(po)(po)形(xing)勢下，卻由于管理者不會帶人(ren)，從而(er)帶來部(bu)門業績下滑、人(ren)才(cai)流失率高、人(ren)才(cai)梯隊斷(duan)層等(deng)諸多問題。
本(ben)課程通過幫助企(qi)業(ye)提升(sheng)(sheng)(sheng)管理者的績效(xiao)輔導能(neng)力(li)、按照標準流程和科學方法(fa)進行輔導，讓知行合一自然(ran)發生。提升(sheng)(sheng)(sheng)員工出苗率(lv)、降低人(ren)才培養成本(ben)、提升(sheng)(sheng)(sheng)工作(zuo)效(xiao)率(lv)、提升(sheng)(sheng)(sheng)人(ren)才培養的速(su)度。
【課程(cheng)收益(yi)】：
1.了(le)解什么是(shi)輔導以及輔導的價值(zhi)
2.理解(jie)目標達成、任務(wu)完成與(yu)員工能力(li)發展之間(jian)的(de)區別和(he)關聯
3.獲得(de)一套實用的輔導流程及行動方案
4.掌(zhang)握(wo)有效輔導所(suo)必備的技能(neng)
5.增強(qiang)影響員工獲得持續高績效的領導能力(li)
6.提升員(yuan)工的忠誠度和(he)歸屬感
【授課方式】：
講(jiang)授引(yin)導、影(ying)片教學、案例分析、角色(se)演(yan)練、小組(zu)討論、實戰演(yan)習(xi)、互動問答
【課程時間】：2天
【授課對象】：中層管理人員
【課程(cheng)大綱(gang)】：
一、輔導的基本認(ren)識
領導(dao)者(zhe)輔導(dao)的含義(yi)
輔導與其它管理方式的區別
輔導中的價值觀(guan)
二、輔導的過(guo)程
輔導過程核心(xin)-----信任
輔導過(guo)程關注點：3P（人-過(guo)程-績效）
輔導過程的四個(ge)階段：診(zhen)斷-準備-實(shi)施(shi)-跟(gen)蹤
三、GROW模式
G-Goal-目標(biao)
R-Reality-現(xian)實
Options-尋(xun)找解(jie)決(jue)方案
W-Way forward：改(gai)進
四、輔導面談技巧 -積極聆聽
聆(ling)聽的含義(yi)
聆聽中的不(bu)同層次
同理心(xin)傾聽
輔(fu)導中的聆(ling)聽要(yao)點(dian)
五、輔導面談技巧(qiao) -解決(jue)問(wen)題
以提問(wen)技巧了解和發現問(wen)題
提(ti)問技巧探討問題的(de)原因和解決方案
探詢(xun)式(shi)提問技巧
自我發現式(shi)的提問技巧
六、輔導面(mian)談技(ji)巧 -培養責任感
員工責任感不(bu)足(zu)的原因
引導技(ji)巧
克服授權(quan)中的障礙
分(fen)享期望
啟(qi)發技巧：榜樣-比較-分享自身經驗(yan)
七、輔導面談技巧 -有效反饋(kui)
反(fan)饋的含義
反饋(kui)的公式
三種(zhong)反饋技巧(qiao)：正面(mian)-負(fu)面(mian)-建(jian)設性
課堂練習：反饋技巧的(de)運用(yong)
八(ba)、 輔導中的(de)激勵
激勵的原理(li)
員(yuan)工為(wei)什(shen)么而工作
馬斯洛(luo)的(de)需(xu)求層次論
赫茨伯格的雙因素理論(lun)
員工激勵的十(shi)大因素
有效激勵的主要方法(fa)
績效輔(fu)導培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/240603.html
已開課時間Have start time
- 戎俠
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