危機領導力
講(jiang)師：胡一(yi)夫 瀏覽次數：2627
課程描述INTRODUCTION
危機領導(dao)力課程
培訓講師：胡一夫
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：2天
日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱(gang)Syllabus
危(wei)機領導力課(ke)程
培訓(xun)背景(jing)：
各(ge)類(lei)危(wei)(wei)(wei)機(ji)無處不(bu)(bu)在(zai)，胡一(yi)(yi)夫老(lao)師的(de)(de)課程《危(wei)(wei)(wei)機(ji)領導力》提升各(ge)位學(xue)員的(de)(de)逆境領導力：危(wei)(wei)(wei)機(ji)管理者(zhe)如何面對災害、沖突與(yu)失靈(ling)……在(zai)高(gao)度不(bu)(bu)確(que)定的(de)(de)條件下做出恰當的(de)(de)決策(ce)(ce)，認識(shi)和把握當下成功的(de)(de)危(wei)(wei)(wei)機(ji)管理需要的(de)(de)思路與(yu)途徑——最壞的(de)(de)打算(suan)，最好的(de)(de)準(zhun)備，不(bu)(bu)要浪費(fei)一(yi)(yi)場危(wei)(wei)(wei)機(ji)，與(yu)風險共舞(wu)。掌握10大關鍵策(ce)(ce)略，讓你的(de)(de)團隊(dui)抗得過危(wei)(wei)(wei)機(ji)，抓得住機(ji)遇！
培訓大綱：
一、引子
1、為危機時代(dai)做好準備
2、風險與(yu)危(wei)機(ji)管(guan)理之間的聯(lian)系
二、理解(jie)危(wei)機
1、危(wei)機的激增
2、危(wei)機的嚴重(zhong)性
3、如何確認危機(ji)？
4、危機的特征——如(ru)何影響(xiang)到(dao)管理者？
三、風險管理：做最壞的打(da)算，做最好的準備
1、危機準備的調查
2、危機(ji)準備的內(nei)容(rong)
3、應變計劃(hua)的要點
4、記錄日志(zhi)——并從失敗中學習
四、危機溝通中的形(xing)象修復戰(zhan)略
1、道(dao)歉的藝(yi)術(shu)
2、防御(yu)型(xing)和順應(ying)型(xing)戰略
3、分析危機類型——馬(ma)爾庫斯和(he)古德曼的研(yan)究
4、兩個啟(qi)示(shi)性案(an)例：凡士通/福特輪胎案(an)例和大主教勞的(de)案(an)例
五、管(guan)理危機的危機管(guan)理
1、管理失靈(ling)型危機(ji)
（1）受破(po)壞(huai)的關(guan)系(xi)
（2）職(zhi)業(ye)準則的核心作用
2、管理失當型危(wei)機(ji)
（1）管理失當的案例
（2）應對管理失當(dang)型危機的戰略
3、價(jia)值觀偏頗型(xing)危機
偏頗型(xing)價值觀案例
管理價值(zhi)觀偏頗型危機的戰略
六、絕(jue)境領導力的十大(da)策略
1、澄清愿景和目標
2、樹立榜(bang)樣(yang)
3、樂觀和自(zi)信
4、保重自(zi)己
5、強化團隊觀念(nian)
6、遵守(shou)團隊(dui)核心價值觀
7、控制沖突
8、學(xue)會放松(song)
9、勇冒風險
10、不斷創新
案例：沙克爾頓的傳(chuan)奇探險故事
七、危機合作中的關鍵(jian)策(ce)略
團結的(de)隊伍：策略1讓團隊成為(wei)明星
準備、準備、準備：策略(lve)2不給失敗留(liu)任何借口(kou)
適度(du)樂觀：策略3發現并(bing)關注獲勝的場景
學無(wu)止境：策略4打造熱衷于(yu)學習和創新的“工合”文化
評估風(feng)險：策略5愿意(yi)駛進風(feng)暴(bao)
保持聯絡(luo)：策略6透過風(feng)浪中的噪聲
填補空(kong)缺(que)：策略7找到(dao)共同(tong)掌舵的辦法
消除阻力：策(ce)略8正視問(wen)題：應對前(qian)進中的障礙
保持適應(ying)力(li)：策略9掌(zhang)握快速恢復的藝(yi)術
堅持創(chuang)新：策略10永不放棄：總(zong)有(you)別的(de)出路(lu)
案例：“午夜(ye)漫游者”號勝利經驗的潛心研(yan)究
八(ba)、絕境(jing)領導力工具
1、探(tan)索工(gong)具(ju)
2、關鍵(jian)領導技能調查
九(jiu)、結論
1、從危機(ji)中學(xue)習的教訓(xun)
2、危(wei)機之(zhi)后的(de)組織恢復
3、不要浪費一(yi)場危機！
危機領導(dao)力課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/240981.html
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- 胡一夫
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