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中國企業培訓講師
業績革命——高效績效管理
 
講師:梁若冰(bing) 瀏(liu)覽(lan)次數:2555

課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION

· 人事經理· 中層領導· 人事總監· 人事專員

培訓講師:梁若冰(bing)    課程價格:¥元(yuan)/人(ren)    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

高效績效管理培訓

課程背景:

過去四十年,目標和績效管理成為企業戰略管理和人力資源管理的重要領域,我們看到兩條曲線:一條是使用“績效主義”的企業越來越多,這是一條上升曲線;一條是更多企業似乎也在陷入考核困惑,這也是一條上升曲線。這數據背后是眾多企業的艱難求生、力圖改革的掙扎與努力。
經濟寒冬、互聯網帶來的企業管理變革,甚至一次疫情都可以給績效管理帶來翻天覆地的變化,而這一切變化的根源,則是企業對于績效的“需求”--如何通過績效管理創造更高的商業價值,實現企業的存活和盈利。
本(ben)課程將帶領大家探尋績效管理的本(ben)質核心,抓住(zhu)績效管理的認(ren)知與(yu)操作規律(lv),從實踐中(zhong)總結經驗,從熱(re)點(dian)中(zhong)發現(xian)變化,最(zui)(zui)終對“績效管理產生商業(ye)(ye)價(jia)值(zhi)”有自己的思考和套(tao)路打法,實現(xian)為企業(ye)(ye)和個(ge)人創造更高價(jia)值(zhi)的最(zui)(zui)終目標。

課程收益:
了解績效管理的本質是“驅使員工創造更高價值”
掌握績效管理的全盤邏輯
學會“帶有邏輯鏈條”的績效方案制定
學會用“非績效手段”管理并提升員工績效
學會“針對不同目標”的績效溝通辦法
能根據當前的業績需求調整績效方案
了解員工倦怠的原因解決辦法
學會運用簡(jian)單(dan)的團隊測評工(gong)具

課程對象:直線經理,hrbp團隊,績效經理
課程方式:討論+心理測試(shi)+案例+互動

課程大綱
案例:為什么說“績效主義”毀了索尼?
第一講:導--績效管理邏輯和意義
一、績效管理的四大意義
1. 壓力傳遞-好的機器每一個螺絲釘都受力
2. 強化責任-每一片雪花都勇闖天涯
3. 公平決策-做每個成員心中的秤
4. 改進鞭策-自我修正的穿衣鏡
二、績效管理的四個環節
1. 績效計劃--80%的企業不會做全面計劃
2. 績效實施--其實上班的每一秒都是績效管理
3. 績效考核--那么多方法,只選最適合你的
4. 績效反饋--決定未來的拐點
案例:“小湊合”的轉正背后的績效管理問題分析
三、績效管理最終呈現五大形式
1. 績效工資的發放--你只需做到不“割肉”
2. 年終獎的發放--讓每個人都“滿意”的戰役
3. 薪酬的調整--再談“割肉”的話題
4. 崗位的調整--如何定義“優秀”
5. 崗位的培訓--培訓的3種形態
案例:網易暴力裁員始末
討論(lun):如果你是他的領導,你會怎么(me)做(zuo)?

第二講:起--完善全面的績效計劃
一、頂層規劃--戰略規劃與組織運營
1. 戰略規劃與執行--價值文化的雙重體現
1)以文化為起點分析公司現狀
2)以戰略主題為目標制定衡量標準
2. 組織的規劃與運營--團隊發展建模與解構
1)組織結構需服務于“創造商業價值”
2)工作流程設計以“價值導向”為標準
案例:華為令對手“膽寒”的績效工具part1
二、體系構建--績效管理體系建設
1. 定義--績效管理服務于“商業價值”和“團隊發展”
2. 組織--績效管理確保“每個人都權責相當”
3. 指標--績效管理導向“每個人都有目標和回報”
4. 運營--績效體系隨時間“自運轉”
5. 保障--建立可追溯問題的“數據庫”
案例:華為令對手“膽寒”的績效工具part2
二、體系支撐--文化氛圍與能力認證
1. 企業文藝應以績效為導向
1)公平透明--賞罰分明一目了然
2)積極向上--鼓勵創造更多的“自我價值”
3)良性競爭--標準明確,導向清晰
4)豐富挑戰--工作體驗快樂有趣
5)利益保障--保障公司利益的行為應該獲得嘉獎
2. 建立有效的能力支持
1)業務能力提升價值感
2)素質能力提升品牌感
3)文化能力提升凝聚力
3. 正確的績效管理
1)績效不是約束行為的工具
2)績效不是“命運掌握在別人手里”
案例:華為令對手“膽(dan)寒”的績效工具part3

第三講:承--時刻不忘的績效管理
一、績效管理的四大誤區
1. 績效管理=績效考核
2. 執行績效:認認真真走形式
3. 績效管理是人力資源部的事
4. 績效管理是為了發獎金和扣工資
二、績效管理四大核心抓手
1. 目標系統--“企業的動力體系”
2. 分配系統--以員工核心貢獻為導向的分配機制
3. 成長系統--促進企業發展的員工
4. 執行力系統--“機械記憶”的工作法則
三、解決績效問題的三大妙招
一招:了解員工的真實需求
1)人性需求xy理論
2)公平需求
3)競爭水平需求
4)離職背后的需求盤點
故事新解:三個砌墻工人的故事
二招:短線解法-幾個績效難點問題的解法
1)工作壓力與倦怠
2)團隊角色測試與解法
3)團隊內“項目經理”設置的妙用
三招:長線解法-以績效為導向的員工培訓
1. 核心技能需要做出資料包
2. 核心流程需要執行標準
討論:“人人都要會的”和“必須有人會的”先培訓哪個?
3. 新入職培訓流程及標準
4.“老帶新”模式(shi)的新解(jie)法

第四講:轉--不走鋼絲的績效考核
一、績效考核體系學習
1. 績效考核的全盤邏輯
2. 績效考核和績效管理的區別
3. 績效考核的目的--業績管理
二、績效考核的操作與實施
1. 績效考核的工作分工
2. 績效考核的“四思而行”
3. 績效考核實施的一般流程
4. 績效考核的“雷區”
三、績效考核六大原則
1. 權責一致原則
2. 量化考核原則
3. 兼顧公平原則
4. 有效溝通原則
5. 全員參與原則
6. 注重實效原則
案(an)例(li):阿里巴(ba)巴(ba)績效(xiao)考核的四大(da)金點(dian)

第五講:合--創造拐點的績效談話
討論:我經歷過最痛苦的績效談話
一、績效反饋三大注意事項
1. 績效反饋是“雙向”談話
2. 績效反饋是按照“溝通模板”進行
3. 績效反饋一定要有事實依據
二、績效反饋兩大實用策略
1. 百試百靈的BEST法則
2. 令人心悅誠服的漢堡原理
三、績效反饋的三大方向
1. 目標導向談話
2. 事件解決談話
3. 方向引導談話
案例討論1:優秀員工的提升輔導
案例討論2:情緒員工的“穩定”談話
案例討(tao)論3:問題員工的“鞭策(ce)“談(tan)話

成果展示
1. 課程內容回顧
2. 績效管理思路展示
3. 展示反饋
4. 工具包(bao)分享(xiang)(50個企業績效管(guan)理案例)

高效績效管理培訓


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