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中國企業培訓講師
10步制定KPI體系
 
講師:劉濤 瀏(liu)覽(lan)次數:2561

課程描(miao)述INTRODUCTION

10步制定KPI體系

· 人事經理

培訓講師:劉濤    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天   

日(ri)程安排(pai)SCHEDULE



課程大綱Syllabus

10步制定KPI體系

【課程背景】
目(mu)(mu)(mu)前,絕大多數人(ren)在(zai)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)暫理(li)中(zhong)存(cun)在(zai)以下困(kun)惑: 公司 目(mu)(mu)(mu)標不清晰,導(dao)致(zhi)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管理(li)工作(zuo)導(dao)向(xiang)偏移: 目(mu)(mu)(mu)標很難(nan)分解, 目(mu)(mu)(mu)標很難(nan)量(liang)化;績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)指(zhi)標過于追求(qiu)全(quan)面和完美: 目(mu)(mu)(mu)標的建立只(zhi)是(shi)年初做的事(shi)情;績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)萱(xuan)理(li)體系執(zhi)行效(xiao)(xiao)(xiao)果越(yue)來越(yue)差。本次(ci)培(pei)訓的目(mu)(mu)(mu)標是(shi)幫(bang)助(zhu)人(ren)力資源管理(li)者(zhe)順利推行關鍵績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)指(zhi)標/平衡計分卡(ka)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)。 認真領會本次(ci)培(pei)訓的內容將(jiang)有助(zhu)于他們(men)成功(gong)地開展(zhan)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管理(li)工作(zuo), 為企(qi)業創造出巨大的價值。

【課程收益】
在本課程結束時,參與者將能夠:
分析企業當前情境明確戰略主題及目標
掌握具體指標分解詳細步驟,運用戰略工具落實關鍵績效項目
運用實際工具分解關鍵指標
明確超前指標和滯后指標區別以及指標盲點區
掌握將指標轉譯給團隊的方法
【授課(ke)對象(xiang)】人力資(zi)源從(cong)業者

【課程大綱】
第一單元:確定商業情境

一、定義經營目標
商業情境分析工具
市場聚焦及定位

第二單元:評估成功因素
一、關鍵成功因素的設定
關鍵成功因素分析
定點超越的意義

第三單元:映射戰略主題
一、明確3-5個主題
價值鏈分析法
關鍵項目設定

第四單元:建立平衡計分卡
一、BSC策略與定義戰略目標
繪制戰略地圖
映射戰略主題

第五單元:落實關鍵項目
一、關鍵項目與行動計劃
項目行動計劃制定
行動計劃評估

第六單元:分解關鍵指標
一、分析模型和工具
企業級關鍵指標制定
指標分析(xi)工具的應(ying)用

第七單元:分析利益相關方
一、利益相關者不同含義帶來指標的不同
案例分(fen)析(xi):某(mou)企業關鍵業績指標

第八單元:量化關鍵指標
一、指標公式設定
指標量化原則
練習:某指(zhi)標(biao)量化練習

第九單元:指標尺度
一、盲點和不舒服的指標
滯后指標和領先指標的意義
盲點和不(bu)舒服指標如何處理

第十單元:轉譯團隊
一、排序與轉譯給團隊
關鍵指標排序工具應用
指標分解至團隊生成二級指標
指標樹的建立
持續優化指標庫

10步制定KPI體系


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劉濤
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