績效實施與績效輔導
講(jiang)師：艾博 瀏覽次數：2556
課程描述INTRODUCTION
績效培訓課(ke)
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
績效培訓課
【課程背景】
*說：“企業管理(li)歸根結底就是績效管理(li)”。
但是績(ji)(ji)(ji)效管理在落地(di)實施中卻出(chu)現(xian)這(zhe)樣那樣的問題(ti)，比如績(ji)(ji)(ji)效管理成為了績(ji)(ji)(ji)效考核，員工對績(ji)(ji)(ji)效管理十(shi)分抗拒(ju)和反感；管理層對績(ji)(ji)(ji)效管理敷衍了事，流于形(xing)式；管理者(zhe)不重視績(ji)(ji)(ji)效輔導，績(ji)(ji)(ji)效衡量(liang)標準不量(liang)化，考核指標不清晰(xi)；缺乏績(ji)(ji)(ji)效面談與溝通改善措施，這(zhe)些問題(ti)使(shi)績(ji)(ji)(ji)效管理難(nan)以落地(di)。
績(ji)效管(guan)(guan)理(li)(li)(li)要實(shi)現(xian)人才(cai)激勵和提升組(zu)織效率的(de)(de)目標，就要對績(ji)效管(guan)(guan)理(li)(li)(li)有一個科(ke)學(xue)的(de)(de)認知，建立健全完善的(de)(de)績(ji)效管(guan)(guan)理(li)(li)(li)系(xi)統，提升管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)的(de)(de)績(ji)效管(guan)(guan)理(li)(li)(li)能力，才(cai)能使績(ji)效管(guan)(guan)理(li)(li)(li)上(shang)接(jie)戰(zhan)略，下(xia)接(jie)人才(cai)經營，真正形成PDCA的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)循(xun)環，使績(ji)效管(guan)(guan)理(li)(li)(li)成為管(guan)(guan)理(li)(li)(li)習慣。
【課程(cheng)收益】
1、摒棄傳統的舊(jiu)觀念，樹(shu)立全(quan)新的績效(xiao)觀，為績效(xiao)管(guan)理明確方(fang)向；
2、明確績效(xiao)管理過程中的重點工作和角色分工；
3、掌握績效目標分解、量(liang)化指標設定、績效監督機制、績效面(mian)談與績效改(gai)善工作的(de)實施(shi)技巧；
4、掌(zhang)握績效輔導和績效實施的步(bu)驟和要(yao)點。
【培訓對象】
部門管(guan)理(li)者，人力資(zi)源管(guan)理(li)者
【培訓用時】2天，6小時/天
【授課方式】課前調研+講師講解+案例分析+分組討論+學員演練+知識檢驗
【課程要(yao)求】
分(fen)組研(yan)討，按6-8人(ren)一組，現場學員呈(cheng)島狀安排座位便于(yu)討論(lun)；
準備白板紙每(mei)個小組至少需要2張，彩(cai)色便箋(jian)紙每(mei)個小組2種顏(yan)色；
準備彩色白板筆，每組三種顏色。
【課程大綱】
第一單元(yuan) 績效管理(li)的認知
1.案例：中(zhong)國式績效管理的難題(ti)
2.績效管理的起源與發展
3.績效管理的意(yi)義
4.績效管理的邏(luo)輯框架
5.績效管(guan)理(li)的流程
6.績(ji)效管理(li)的分工
7.績效輔(fu)導的意義
第二單元(yuan) 績效指(zhi)標的來(lai)源
1. 戰(zhan)略經營地圖的(de)繪制
2.小(xiao)組演練：經(jing)營(ying)經(jing)營(ying)地圖點評
3.基于經營地(di)圖的經營計劃(hua)管理
4.小組(zu)演練：經(jing)營(ying)計劃點評(ping)
5.如何界(jie)定(ding)高(gao)層、中層、基層的角色
6.如(ru)何量化崗位職責目標
7.如何將經營計劃落地到績效管理中
8.適(shi)用于銷售(shou)系統的績效工具(ju)：BSC、KPI、MBO、OKR
9.小(xiao)組演練：銷售團隊績效(xiao)計(ji)劃表制定
10.小組成果(guo)展示與點(dian)評(ping)
11.績(ji)效管(guan)理的難點(dian)在于：組(zu)織與(yu)分工
12.績效管理的重點在(zai)于：上下級明(ming)確目標實現所需的條件與獎(jiang)懲；
第三單元(yuan) 績效輔導的內(nei)容
1.績效結果的輔導
2.績效過程的輔導
2.1.績效過(guo)程管理工具1---SMART
2.2.績效過程(cheng)管理工具(ju)2—5W2H
2.3.績效過程(cheng)管(guan)理工具3：PDCA循(xun)環
3.績效行為的輔導
4.績效(xiao)素質的輔導
第四單(dan)元 績效輔導的方法與工(gong)具
1.績效匯(hui)報的管理
2.績效(xiao)糾(jiu)偏(pian)管理
3.下屬能力輔導管理
4.溝通反饋的管(guan)理
4.1.績效(xiao)溝通反(fan)饋技(ji)巧
4.2.績效溝通(tong)反饋(kui)原(yuan)則
4.3.績(ji)效溝通反(fan)饋記(ji)錄表
5.績(ji)效證(zheng)據管理(li)
6.問題解(jie)決管理
7.制度規則(ze)的管(guan)理
分組討(tao)論： 績效計劃制(zhi)定
知識檢驗：作業點評(ping)改進
第(di)五單元 績效目標(biao)衡量的(de)方法、工(gong)具、技巧
1.量化管理的起源與近二(er)百(bai)年的發(fa)展
2.主流績效管理技(ji)術(shu)分(fen)析
3.戰(zhan)略落地(di)的邏輯
4.戰略績(ji)效工具：BSC+KPI+MBO+OKR
5.企業管(guan)理的*模式——量化管(guan)理
6.量化管理的(de)認知(zhi)——沒有不能量化的(de)目標
7.剛性目標(biao)量化的方法：量、質(zhi)、期、費
8.定性(xing)類目標的量化方(fang)法(fa)與技術
9.目標量化(hua)的有效性(xing)檢(jian)驗
10.小(xiao)組(zu)演練：目標衡量標準點評
第(di)六單元 績效(xiao)面談的四(si)階段法(fa)
1.績效面談面臨的問題
2.討(tao)論分(fen)析：員工(gong)怎么啦？
3.管理者需掌握(wo)績效(xiao)面談的核(he)心技術
4.反(fan)饋面談(tan)準備工作
5.績效面談策略與方(fang)法(fa)制定(ding)
6.反饋面談的(de)形式與實施方法(fa)
7.績效面談中的改善計劃
8.績效面(mian)談難題(ti)預(yu)控解(jie)決核心-----明確標(biao)準
第七單(dan)元(yuan) 績效激勵(li)
1.個人績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)分數與部門(men)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)分、企業績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)分的聯系
2.如何(he)解決管(guan)理尺(chi)度不一的問題
3.績效分(fen)數與文(wen)化積分(fen)的聯系
4.績效分數(shu)與(yu)能力模(mo)型(xing)和薪酬等(deng)級的(de)邏輯(ji)關系
績效培(pei)訓課
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/242261.html
已開課時間Have start time
- 艾博
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