課程(cheng)描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
勝任力模型構建課程
【培訓背景】：
當眾多的企業面對業務發展和競爭的巨大壓力時，往往最頭疼的是員工能力不能達成管理要求；而員工面對公司發展的同時，也在思考自身的發展道路在哪里？以結果為導向的績效管理正在將HR管理引入某種意義上的死胡同，而一般意義上的培訓發展無法本質解決員工的能力提升？諸多的矛盾引發我們思考：
勝任力模型的構建與(yu)測(ce)(ce)評(ping)是人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)管理(li)的兩個關鍵(jian)問(wen)題(ti)(ti)，建模解(jie)決(jue)了人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)“質的標(biao)準”，測(ce)(ce)評(ping)則解(jie)決(jue)了勝任力“量的測(ce)(ce)量與(yu)鑒定”，只(zhi)有解(jie)決(jue)了這兩個關鍵(jian)問(wen)題(ti)(ti)，人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)管理(li)才(cai)(cai)(cai)能(neng)收(shou)到事半功(gong)倍的效果。
【課程收益】：
中國諸多優秀企業的管理實踐證明，建立并推行企業人才勝任力模型，才能逐步形成全體員工“群體成長”的良性機制。
基于對國內外企業人才勝任力體系的持續研究；
基于對中國20多家不同行業知名企業任職資格咨詢成功實踐（中國移動、騰訊、中廣核、搜狐暢游、喜之郎、招商證券、廣東海大、通威股份、科陸電子。。。）；
從國際管理領域的廣闊視野，系統思考勝任力體系的建設和應用；
從企業經營者的高度，精彩解讀勝任力思想和方法；
通過現場情景模擬(ni)企業(ye)認證(zheng)過程，傾情演繹(yi)任職資格與能(neng)力建(jian)設的關鍵所在
【課程對(dui)象】企業(ye)高層管理(li)者、部門負(fu)責(ze)人、人力資(zi)源(yuan)管理(li)者、勝任力構建(jian)項目負(fu)責(ze)人、招聘及培訓發展(zhan)負(fu)責(ze)人
【課程大綱】
導語：老張和小王的小故事
第一講 勝任力概述
1、勝任力的緣起、發展與應用
2、勝任力作為管理工具的內在價值（經營績效）
3、勝任力如何改善企業管理系統
4、基于勝任力的“雙面績效”
案(an)例： 康(kang)佳(jia)集團的勝任力
第二講 勝任力詞條編寫技術
1、勝任力詞條的基本結構
2、勝任力詞條選擇與定義
3、勝任力維度、構面的組合（實證方向、心理學方向）
4、行為的定義與描述（操作性定義）
5、行為的等級劃分
練習：分組按勝(sheng)任(ren)(ren)力詞條(tiao)的完(wan)整(zheng)結構(gou)編(bian)寫勝(sheng)任(ren)(ren)力詞條(tiao)
第三講 勝任力模型構建的戰略分析法
1、企業價值創造模式與勝任力
客戶親密型的價值創造模式需要什么樣的勝任力
高效運作型的價值創造模式需要什么樣的勝任力
產品領先型的價值創造模式需要什么樣的勝任力
2、企業業務戰略與勝任力
根本變革與漸進變革戰略各需要什么樣的勝任力
回報戰略與增長戰略各需要什么樣的勝任力
不同的業務戰略組合需要什么樣的勝任力
1、BEI行為事件訪談法概述
2、BEI行為事件訪談法的實施流程
3、BEI行為事件訪談法的STAR提問技術
4、STAR提問時的注意問題
5、BEI編碼技術
6、數據處理與統計技術
實(shi)戰演(yan)練：學員扮演(yan)被訪(fang)談者與訪(fang)談者分組進行BEI訪(fang)談
第四講 勝任力建模的其他方法和工具
1、標桿分析法
2、問卷調查法（如何設計調查問卷、問卷統計分析）
3、勝任素質辭典分析法
4、勝任力模型構建的技術選擇
案例展示：某(mou)公司核(he)心勝任(ren)力模型(xing)的構建
第五講 勝任力建模的實際應用
1、招聘甄選
2、績效管理
3、生涯管理
4、培訓開發
5、管理開發方案
案例展示(shi)：康(kang)佳集團對(dui)勝任力的應用
第六講 課程總(zong)結與回顧
勝任力模型構建課程
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