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銷售項目管理培訓課程

【課程背景】
大客戶銷售經理面對銷售項目，從上游的供應鏈，到下游的客戶需求，以至于物流配送、安裝調試，必須面面俱到，否則失之毫厘謬以千里，而整體銷售項目的結果，又是*的標準，如何在復雜的管理中，模塊化內容，標準化動作，流程化運營，直接決定了在有限的時間內，客戶需求的滿足。
課程(cheng)從目(mu)標(biao)管理(li)、部門協同溝通(tong)(tong)，風(feng)險(xian)管控，資源的(de)(de)分配(pei)與(yu)共享等方面，全方位通(tong)(tong)過(guo)行業案例的(de)(de)分享，階段性的(de)(de)從項目(mu)管理(li)的(de)(de)五大領域，九個細節解決銷售(shou)項目(mu)面臨的(de)(de)：時間短、資源少，任務重，協調難，風(feng)險(xian)大，變化多(duo)的(de)(de)障(zhang)礙(ai)，賦(fu)能于大客戶銷售(shou)經理(li)真正的(de)(de)“術”。

【課程收益】
² 厘清項目管理與日常管理的區隔和顯著特征；
² 理解大客戶銷售中項目管理的領域和關鍵內容；
² 形成大客戶銷售項目管理中風險的控制方法和資源的配置解決辦法；
² 熟練使用如甘特圖、關鍵路徑、風險計劃、問題分析法、復盤等常用工具
【課程特色】
從管理(li)中萃取(qu)實踐方法、目(mu)標分(fen)解、實戰、可執行、高效(xiao)，有應用工具和路徑

【課程對象】
項目管(guan)理(li)者(zhe)、銷售管(guan)理(li)者(zhe)、大客(ke)戶(hu)銷售經理(li)、區(qu)域銷售經理(li)

【課程時間】6小時
【課程大綱】
一、課程導入
【案例教學】李家坡之戰
     啟示：管理是一(yi)場戰爭，而(er)項目是一(yi)場戰役

二、項目的面紗
1、解開面紗后的項目
Ø 為什么有那么多失敗
Ø 項目的特點
Ø 我們生活中的項目workshop
2、項目的管理地圖
Ø 五個核心的內容
Ø 九個重點領域
三、啟動
Ø 目標的威力
Ø SMART一Workshop
Ø 少走彎路的心里話
四、計劃我的計劃
1、范圍是個圈
Ø 是誰出了問題workshop
Ø 主體內容和附屬內容
Ø 假定和約束
Ø WBS
2、時間是朋友還是敵人
Ø 順序決定著我們展開的效率
Ø 5W2H
Ø 關鍵路徑與里程碑
3、兵馬、糧草一個都不能少
Ø 基礎是什么？
Ø 資源、費用的管控原則
Ø 應(ying)對反對之聲(sheng)要(yao)自(zi)省

五、過程最重要
1、質量是項目根本
Ø 質量是我們最終交付的保障
Ø 明確標準比喊口號要好workshop
Ø PDCA
2、人是保證質量的前提和基礎
Ø 矩陣的管理
Ø 角色和動機
Ø 影響和激勵最有效的方式是榜樣
3、沖突不可怕
Ø 沖突的誘因
Ø 化解的“棉掌
五、控制要用心
1、沒有控制就別談項目
Ø 控制三支柱：狀態、進展、預測
Ø 制度化和日常化
2、 沒有風險就是*風險
Ø 沒有風險就是*風險
Ø 360°風險管理工具
六、收尾是扎口
1、收尾不是整理物料
2、復盤不是討伐和反省
七、課程總結與回顧
Ø 沖突的誘因
化解的“棉掌

銷售項目管理培訓課程