公司體系建設與效率提升
講師：喻國慶 瀏覽次(ci)數：2531
課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
體系建設課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
體系(xi)建設課程(cheng)
課程簡介： 企業的管理必須要建立和完善科學的管理體系，實現對各個職能部門的管理。科學的管理體系包括：制度建設、計劃與目標管理、流程管理、預算管理、績效提升等，這些管理板塊構成一個縱橫交錯的“網”，牢牢的控制住整個公司的“人、財、物”。在此基礎上還必須進行團隊建設，提高公司人員的積極性與執行力，才能將體系管理落地。
課程目標： 夯實管理基礎是企業發展的根本保證，唯有在制度體系化的運營管控下企業方能基業長青。各部門、每個員工都必須熟知公司的做事方法與規則。唯有清楚做事的邊界才能減少摩擦、提高效率，激發員工的向心力、凝聚力、創造力。
教學要求：課堂講授要求理論結合實際，運用大量案例和教學實例，深入淺出、旁征博引，同時配備課堂練習，現場互動以消化課程內容。
教學綱要：
第一章 體系建設的重要性
1.企(qi)業體系建設的(de)重要內容(rong)
2.企業的(de)發展來(lai)自組織的(de)裂變
3.組織架構與(yu)崗位(wei)設置
4.公司垂直(zhi)管(guan)理(li)與(yu)橫向管(guan)理(li)
5.公司治理中(zhong)的(de)人治到(dao)法制
6.如何擺脫一管就死、一放(fang)就亂”
7.管理分與合的藝(yi)術
8.工具：企業(ye)致勝的2+2模型(xing)
9.案例(li)：臺塑(su)的(de)“軌道(dao)管理”
10. 案(an)例(li)：14億人(ren)的(de)中國(guo)是如何(he)管理的(de)
11.案(an)例：組織的力量(liang)：長征后(hou)的7千人，打垮了了800萬的國軍(jun)
第(di)二(er)章 計劃與目標實現
1.計劃(hua)管理(li)的PDCA循環法
計劃管理中的大環(huan)帶小環(huan)
計劃的大階梯(ti)式(shi)上升(sheng)
管理閉環的形成
2.5W1H在計劃管理中的應(ying)用
3.5W1H的操作方法(fa)
4.實(shi)現計劃的復盤(pan)管理法(fa)
復盤管(guan)理(li)運用(yong)的目的
復盤管理的五個(ge)目的；、
復(fu)盤操作的的四(si)個(ge)步驟；
5.三種管(guan)理工具的不同場景
6.案例：海爾的日清管(guan)理
7.工具：進度(du)表與執行細案表
第三章(zhang) 流程優(you)化設(she)計技(ji)術
1.流程三個觀念轉(zhuan)變(bian)
2.流程四級分類
3.流程創新方法(fa)
4.流程制(zhi)作方法
5.現(xian)實(shi)工作的歸納梳理
6.簡潔高效的流程優化(hua)模板(ban)
7.工具：流程制作模版(ban)
第(di)四章(zhang)：跨(kua)部門(men)的(de)溝通與協作(zuo)
一、管(guan)理中的溝通(tong)能(neng)力
1.溝(gou)通是一(yi)種(zhong)能力，而不是人(ren)的本能！
2.溝通重要性：韋爾奇說：管理的(de)秘訣是溝通、溝通、再溝通。
3.在(zai)我(wo)們的(de)工(gong)作、生活(huo)中有(you)75%的(de)損失和誤會均來自于溝通；
4.信息溝通(tong)漏(lou)斗
5.溝通(tong)中的三大原則
6.高效(xiao)溝通技巧
7.層級(ji)管理與跨級(ji)溝通
8.溝通(tong)的黃金定(ding)律：你想怎樣(yang)被對待，你就怎樣(yang)去對待別有(you)效
9.溝通的六個步(bu)驟：
10.溝通(tong)的5大關鍵技巧：聽、說、看、動、反饋；
11.溝通(tong)對象的三(san)個方向：
向(xiang)上(shang)溝通(tong)要有膽
平行溝通要有肚
向下(xia)溝(gou)通(tong)要有心
有(you)效與上司溝通技巧---獲得支(zhi)持
有效與同(tong)事(shi)溝通技巧(qiao)---獲得配(pei)合
有(you)效與下屬溝(gou)通技巧---獲得服從(cong)
二(er)、各部門間的協(xie)作
1.團隊協作-共同奉獻
2.跨部門(men)的協同(tong)機制
3.團隊協作體現(xian)
分工不(bu)分家
資(zi)源共享
包容開放
第五(wu)章：公司的(de)績(ji)效提(ti)升的(de)方(fang)法
1.千(qian)斤重擔(dan)一(yi)起挑(tiao) 人(ren)人(ren)頭上有指標(biao)
2.機會成本和時間成本
時間就是(shi)金錢 效率就是(shi)生命
時間管理象(xiang)限
3.新部門(men)設置(zhi)(zhi)與目標(biao)增(zeng)量(liang)設置(zhi)(zhi)
4.如何開好會議
會議(yi)的準備(bei)/控制/追蹤/調(diao)整
會議紀要與簽字確認
會議(yi)議(yi)題(ti)與文(wen)件下發
5.個人(ren)效率與(yu)組(zu)織效能
6.研討(tao)：研發的(de)進度影響了公(gong)司的(de)哪(na)些(xie)方(fang)面(mian)？
7.工(gong)具(ju)：PAST工(gong)具(ju)-四維度(du)分(fen)析(xi)法：時間/成(cheng)本/數量/質量
8.案例：任正(zheng)非談：深淘灘、低作堰
第六章(zhang) ：預算(suan)管(guan)理與(yu)SBU管(guan)理創新
1.財務“一只筆”的作(zuo)用
2.預算制(zhi)定的(de)方(fang)法
3.預算超了(le)如何辦？
4.財務風險管控
5.認識企業的成(cheng)本，節約是(shi)你難(nan)得的財富
小氣有理
利潤(run)依賴每一(yi)位(wei)員工的意識(shi)
成(cheng)本優勢：不降成(cheng)本產出*化
6.案例(li)：可口可樂的(de)預(yu)算管理
7.案例：費用總是超支怎么辦？
8.工具：潛在風險分(fen)析法：PPA
9.SBU業務管理與組織創新(xin)
10.什么是SBU ? 人 錢 事？
11.案例(li)：海爾公司的SBU操作及效果(guo)
1)SBU與獨立(li)核(he)算、內部承(cheng)包(bao)之間的區別
2)SBU的分配(pei)利益原(yuan)則：公司、部門(men)、個人
3)SBU 運營的主要(yao)特征(zheng)和(he)條件(jian)
①員工(gong)級別淡(dan)化，只(zhi)有市(shi)場(chang)目標和(he)市(shi)場(chang)關系；
②沒有(you)起點，沒有(you)終(zhong)點，只(zhi)有(you)把(ba)握市場變(bian)化不(bu)斷地創新；
③充滿活力、有(you)穩定(ding)的(de)市場客戶。
④經營性(xing)財務與考核指標
4)SBU的核心(xin)三張表
①第一張表：損益表
②第二張(zhang)表(biao)：日(ri)清(qing)表(biao)
③第三(san)張(zhang)表：人(ren)單酬(chou)表
事前明確人(ren)單酬契約
事前算贏人(ren)單酬手冊(ce)
事(shi)中人單酬日清還(huan)原
事后人單(dan)酬閉環因果兌(dui)現
第七部(bu)分：如何(he)激勵下屬
1.員工管理(li)與激勵方式
2.八招提升員工滿(man)意度
3.奶爸管理、師徒關(guan)系
4.管理(li)學中的(de)“情感強度(du)”
5.激勵(li)理論
激勵(li)方法之一：認可的力量
激(ji)勵(li)方法之二(er)：信(xin)任的力量
激(ji)勵方法(fa)之三：夢(meng)想的力量
激(ji)勵方法(fa)之四：自(zi)信的(de)力量
6.要(yao)讓(rang)員工(gong)關心(xin)公司愿景，領導者就要(yao)關心(xin)員工(gong)夢想
7.為什么員工不思進(jin)取?
8.案例：“支、幫、促(cu)”中成長
9.工(gong)具：2017年諾貝爾得(de)主查德.賽勒：稟賦(fu)效(xiao)應
10.工具：DISC性格測評(ping)
11.案例：阿里巴巴的(de)“三板(ban)斧” 揪頭發/照鏡(jing)子/聞味道(dao)
第八部分：員工(gong)的入職離職管理
1.組織(zhi)建設(she)與成長的(de)3+3模型(xing)
2.考察人：德、能(neng)、勤、績
3.人才的：選(xuan)、育、用(yong)、留
4.能(neng)力素質模型
5.招聘中常犯的錯誤
6.換(huan)人的時機
7.離職管理的重要事項
8.員(yuan)工離職(zhi)的(de)10大原因
難易融入公司
看不到(dao)前景
學不到(dao)東西
薪酬待(dai)遇(yu)
部(bu)門內(nei)耗
8.工具：面試(shi)的(de)1問20答(da)
9.案例(li)：研祥人員招(zhao)聘的“聞其味”
體系建(jian)設(she)課程(cheng)
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/243670.html
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