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績效管理寧波課程

一、課程背景與培訓收益
如何有效承接公司戰略規劃，建立及完善績效管理體系，促使公司戰略落地？
如何引導全體員工通過績效管理平臺，充分展現工作成果與自我價值，實現自我激勵能力，提高工作效率？
人力資源部門以及各級管理者如何充分利用績效工具，形成“千斤重擔大家挑，人人頭上有指標”的良好工作局面？
如何形成積極向上的團隊績效場域，打造員工與團隊績效實現的外部軟環境？
……
本課程根據HR績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理實戰(zhan)經驗開發，充分借鑒(jian)了國內外優秀(xiu)企業(ye)的(de)績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理體系(xi)建設的(de)成(cheng)功模式和(he)績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)改進專家(jia)*研(yan)究成(cheng)果，深(shen)入(ru)淺出，易(yi)(yi)學易(yi)(yi)用(yong)，有助于企業(ye)各級管(guan)(guan)理者、人力資(zi)源部門、績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)改進部門厘清(qing)績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理的(de)正確理念與思(si)路，建立(li)系(xi)統性的(de)績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理實戰(zhan)應用(yong)框架(jia)，并(bing)掌握績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理關鍵(jian)節點的(de)實戰(zhan)應用(yong)工(gong)具。

二、課程設置
1、培訓對象：企業各級管理者、人力資源部門、績效改進部門。
2、課程長度：1-2天
3、培訓方式：
（1）本課程重在實際效果，力求語言簡潔、深入淺出、發人深省，采用知識宣導、案例啟發、互動討論、現場評測、練習相結合的授課方式。
 （2）建議(yi)培(pei)訓前分組并布(bu)置相(xiang)應場地，以方便互(hu)動討論(lun)。

三、課程內容（大綱）
1、正確認知績效與績效管理
（1）什么是績效？
（2）三種績效類型
（3）績效三特征與績效管理課題
（4）績效管理的定義
（5）績效管理的本質與*目標
（6）關于績效管理的認識誤區
（7）從員工績效的影響因素（吉爾伯特模型）看績效管理難題的破解方向
2、績效管理循環實戰應用
（1）績效管理循環模型
（2）第一步：績效目標設定
l 目標的意義
l 績效目標從哪兒來--從上到下的分解；績效改進目標；員工能力的發展
l 績效目標設定的理論基礎：*目標管理思想
l 績效目標設定工具1：平衡積分卡解讀
l 績效目標設定工具2：KPI關鍵績效指標實戰操作
l 績效目標設定工具3：OKR目標與關鍵成果案例評析
l 目標的視覺化
第二步：績效過程支持
l 甩手掌柜當不得--為什么需要過程支持？
l 績效過程支持的理論基礎：績效測量與實時反饋
l 績效過程支持工具1：作業細分、標準、程序、流程、規范明確化
l 績效過程支持工具2：OJT實時指導與反饋
l 績效過程支持工具3：激勵--績效心智的激發
（4）第三步：績效評估考核
l 發展性評估還是判斷性考核？
l 績效評估考核的理論基礎
l 績效評估考核工具1：量表法
l 績效評估考核工具2：360度評估法解讀與應用
l 績效評估考核誤差表現及控制
l 強制正態分布的是與非
（5）第四步：績效改進分析
l 績效改進分析的力量
l 績效改進分析工具1：績效測量與數據分析
l 績效改進分析工具2：魚骨圖分析法
l 績效改進分析工具3：ORID聚焦式會話法與頭腦風暴
l 績效定位九宮圖的應用
（6）第五步：績效反饋激勵
l 員工績效反饋激勵的重要性
l 激勵的哲學：管理付出還是激發投入？
l 績效反饋激勵的結構化
l 績效面談氣氛的調節與營造
l 負面反饋的“漢堡包”法則
l 尊重是王道--對事不對人
l 聚焦于績效改進的培訓發展--平衡輪工具的運用
l 把握員工個性，區別面談策略
l 反饋面談最后一定要形成績效改善行動計劃
3、績效管理系統搭建思路
（1）挑戰心
（2）方法論
（3）組織戰
（4）名企(qi)績效(xiao)管理體系實戰案(an)例分析(xi)

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