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采購體系設計

課程背景
設計和優化采購流程是采購管理中的主要內容之一。流程是指導和規范采購人員工作方法和次序的工具。幾乎所有的采購活動都需要在流程的導引和控制之下實施，流程的缺失和失效通常意味著采購部門某些功能的空白和混亂，導致整個采購部門的低效。因此設計和不斷改善采購流程是采購管理中的核心任務，事關采購部門的日常績效、在供應鏈上發揮的價值、在企業內部的地位和評價。然而，雖然多數企業和采購人員認識到了采購流程的價值，卻苦于無從了解構建和管理采購流程的系統性的方法，導致：
精心設計的流程不能落地，被人指責為紙上談兵
設計出的流程不被遵守，有形無實
覺得已經很完善的流程在使用中發現存在重大缺失和空白，造成損失
流程與流程之間存在矛盾和沖突，工作人員無所適從
新老流程并行，相互影響，混亂不堪
不知道如何與IT部門溝通流程以改造采購的IT系統
采購(gou)(gou)流程(cheng)設(she)(she)計和(he)優化(hua)有其完整的(de)(de)科學理論(lun)(lun)和(he)方(fang)法(fa)。本(ben)次課(ke)程(cheng)希望通過步驟分享、工(gong)具(ju)介紹(shao)、以及業界(jie)標桿企業的(de)(de)案例分析，向聽眾詳細解說設(she)(she)計和(he)優化(hua)采購(gou)(gou)流程(cheng)的(de)(de)方(fang)法(fa)、技(ji)巧和(he)工(gong)作中的(de)(de)注意(yi)要點，助力采購(gou)(gou)人士取得(de)更優的(de)(de)成果(guo)、更強的(de)(de)能力、更快的(de)(de)發展。課(ke)程(cheng)中將會穿插(cha)案例講解、問題討(tao)論(lun)(lun)、工(gong)具(ju)演練(lian)等課(ke)堂互動。

課程收益
了解采購的基本職能和分工架構
了解流程設計與管理在采購管理中的角色和實施次序
了解流程管理的內容
掌握設計流程的步驟和方法
掌握繪制和編寫流程文件的內容和工具
掌握衡量流程績效的方法
掌握流程優化與再造的步驟和方法
了解IT系統對流程的影響
了解采購常用的IT系(xi)統的構(gou)建方式

課程大綱
一、采購管理概述
1.采購部門在供應鏈中的職責
2.采購管理對企業經營的影響
3.提升采(cai)購管理水平(ping)的步驟和方法(fa)論

二、采購的職能與分工
4.采購的常見職能與工作目標
5.采購職能的分工結構
6.制造業(ye)、零售(shou)業(ye)（含電(dian)商(shang)）、項目制企業(ye)采購職能的差(cha)異

三、流程管理的基本知識
7.流程和制度的差別
8.流程治理在采購治理中的作用和實施次序
9.5級流程的結構
10.流程管理包含的內容與規范
11.流程和(he)IT系統的關系

四、采購流程設計
12.怎樣才叫做優秀的采購流程？
13.優秀的采購流程是如何產生的？
14.采購流程應該由誰來設計？
15.設計采購流程需要哪些基礎條件和準備工作？
16.常見的采購流程有哪些？他們是什么關系？
17.流程的配套文件包含哪些？
18.如何繪制流程圖？
19.怎樣(yang)使(shi)用流程圖工具（Visio）？

五、采購流程落地
20.流程落地的基本次序
21.流程培訓
22.流程實施過程中的調整
23.流程備案與保存
24.流程落地(di)在管理制(zhi)度上的保(bao)障

六、流程優化與流程再造
25.流程優化與再造在流程建設中的角色和地位
26.流程績效的考核與改善機會的識別
27.推動流程優化與再造的方式
28.流程優化與再造的方法：DMAIC和DMADV過程
29.PDCA流程
30.流程的(de)版本與變(bian)更(geng)控制(zhi)

七、流程與IT系統
1.IT系統和流程的關系
2.IT系統對流程實施效果的保障和提升
3.IT系統功能需求說明的撰寫要求
4.IT系統的開發步驟
5.采購常(chang)見的(de)IT系統

講師簡介
講師介紹：夏先生 Mr.Xia  
專業背景：
加拿大滑鐵盧大學數學院優化數學系，供應鏈運營優化專業方向
*供應管理協會（ISM）CPM資質證書
*項目管理協會（*）資質證書
ISM / CPSM證(zheng)書(shu)的講師資格認證(zheng)

行業資質：
十幾年作為世界500強企業集團公司供應鏈經理，涉及領域包括生產計劃、庫存控制、sourcing、物料計劃管理、倉儲管理等，曾但任聯想電腦事業部運營管理經理；籬笆網電子商務采購物流總監。
目(mu)(mu)前(qian)，夏老師(shi)每年會負責2~3個(ge)公司級(ji)的(de)大項(xiang)目(mu)(mu)，幫(bang)助(zhu)公司在(zai)“供(gong)應(ying)鏈(lian)”方面不斷優化流程和成本，提高(gao)運營效(xiao)率。通過多年的(de)工作經歷和項(xiang)目(mu)(mu)實施，熟悉整(zheng)個(ge)供(gong)應(ying)鏈(lian)的(de)流程和實際操作，對(dui)供(gong)應(ying)鏈(lian)管(guan)理有著(zhu)深刻(ke)的(de)認識和理解(jie)。

風格與特點：
夏(xia)老(lao)師(shi)還曾在加拿大工(gong)(gong)作(zuo)多(duo)(duo)年，從事軟件開發、運營(ying)數據挖(wa)掘等工(gong)(gong)作(zuo)，對于供應(ying)鏈的(de)高科技管理手(shou)段有第(di)一手(shou)的(de)經驗與(yu)(yu)理解。夏(xia)老(lao)師(shi)理論基礎扎實(shi)、專業經驗豐(feng)富(fu)、工(gong)(gong)作(zuo)履歷全面、業務(wu)思想(xiang)超前，能夠融會貫通多(duo)(duo)部門之(zhi)間的(de)操作(zuo)與(yu)(yu)聯(lian)系，跨(kua)越制造、零售、IT服務(wu)等多(duo)(duo)個(ge)行業的(de)界限，深入淺(qian)出地講(jiang)解各種先(xian)進供應(ying)鏈操作(zuo)的(de)應(ying)用(yong)與(yu)(yu)理論要(yao)領(ling)。由于履歷豐(feng)富(fu)，夏(xia)老(lao)師(shi)不僅熟(shu)悉世界500強企(qi)(qi)(qi)業的(de)工(gong)(gong)作(zuo)環(huan)境，也(ye)深刻(ke)地了解中小民營(ying)企(qi)(qi)(qi)業、互聯(lian)網企(qi)(qi)(qi)業的(de)運營(ying)特征，課程(cheng)內容(rong)貼近企(qi)(qi)(qi)業現(xian)實(shi)、切(qie)合學員個(ge)人發展的(de)實(shi)際(ji)訴求。

咨詢項目：
    作(zuo)為(wei)培訓(xun)講(jiang)師(shi)(shi)和(he)咨詢師(shi)(shi)，夏老師(shi)(shi)曾為(wei)魚躍醫(yi)(yi)療、上海大眾(zhong)、華晨寶馬(ma)、福特馬(ma)自(zi)達、馬(ma)牌輪胎(tai)、上海醫(yi)(yi)藥集(ji)團、德爾(er)格醫(yi)(yi)療、貝朗醫(yi)(yi)療、可(ke)口(kou)可(ke)樂(le)、阿里巴(ba)巴(ba)、食行生(sheng)鮮(xian)、臺灣冠捷（AOC）集(ji)團、廈(sha)門太古飛機維修公司、金潤萬家(jia)、阿特拉(la)斯(si)等知名國內外企業主持過的多個培訓(xun)和(he)咨詢項目。

采購體系設計