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中基層管理者能力提升

【課程背景介紹】
在企業發展的過程中，中層經理是最重要的骨干，需要發揮承上啟下的功能，才能夠支撐企業的發展。然而，許多企業的中層經理，有的簡單粗放缺乏管理技巧，有的提拔過快積累不足，有的技術出身缺少管理知識，甚至有的不能清楚了解管理者應扮演的角色與應發揮的職能，難以取得*績效。 
在企業資源有限，人力亟待充分發揮的前題下，管理訓練必須有系統且仔細地思考與規劃。對許多企業的管理者而言，較欠缺的是綜合管理素質，因此先打好整體基礎，并藉此找出在哪些方面比較需要進一步強化，可謂對癥下藥、事半功倍。
本課程以*思想(xiang)為主(zhu)線，展開對(dui)最主(zhu)要管理技能的(de)逐一講解。

【培訓目標】
培訓內容根據管理上的兩大對象，即「人」及「工作」展開。第一部分談的是管理者的角色認知與職能，接下來分成工作與人員管理兩大部分，最后以團隊領導做為提升。通過2天8個單元，與工作最為相關的管理技能的學習，幫助企業的中層經理建立起對管理的基本認知和框架認識，籍此全面培養一線經理在管理上的知識、技巧及態度，使公司的中堅干部一次性完整地接受并學習到各種管理技能，打好管理基礎。
培(pei)訓對(dui)象：適合中(zhong)基層管理(li)(li)者快速掌握基本管理(li)(li)知識、技能、理(li)(li)念，打好管理(li)(li)基礎(chu)

課程大綱
Day 1
模塊一、管理者的角色認知
管理者角色的誤區
西點軍校需要的未來管理者
*的石匠寓言
什么是管理者的責任
管理者的3個層次
貢獻-責任-成果
管理者的５項核心任務
- 測評(ping)：管理(li)者(zhe)５項核心任務(wu)

模塊二、PDCA日常管理
制定計劃的５大益處
管理者不愿制定計劃的原因
*論目標管理與自我控制
什么樣的目標是好的目標
目標的SMART原則
如何實現下屬的自我控制
不折不扣的執行
如何在安排工作時幫助下屬確立目標、明確計劃
執行中，是挑戰自我還是挑戰原則與規范
工作檢查的4項技巧
確保計劃順利推動的改善反饋要點
- 情(qing)境互動：無(wu)人戰鷹計劃

模塊三、要事優先的時間管理
管理者要做正確的事
依據什么區分事情的重要度
重要緊急矩陣的啟示
事情的優先安排次序
鑒別自我時間安排的4個問題
如何避免頻繁救火
管理者的關鍵工作分析
提升管理者自我價值的工作安排
- 情境互動：沙漠求生

模塊四、授權與工作安排
授權與委派的不同
破解管理者不愿授權的6個心結
授權的真正意義
不應授權的4件事
工作安排的流程步驟
視頻學習
情境演練
如何應對反授權
- 影片教學：這件事請你幫忙
- 案例(li)教學：經理背上的(de)猴子

Day 2
模塊五、高效溝通
高效溝通的基本原則
良好溝通的7大特征
溝通中的障礙與心態
核心溝通技巧
視頻學習
情境演練
溝通的底層密碼
來自*的教誨
以及績效為核心建立人際關系
承擔起貢獻的責任
- 情境互動：聽音畫圖
- 情景演練：領導，為什么會這樣(yang)！

模塊六、有效激勵
什么是激勵
激勵的常見方法
破解關于激勵的困局
*：按照管理志愿者的方式來管理員工
*：確立目標、消除障礙
下屬的14大常見工作障礙
發揮管理者的責任
如何發揮內在激勵
正確分析員工的工作動機
打破負向循環圈，建立積極心態
不同下屬使用不同激發手段
教練型領導激發員工潛能的4個步驟
- 案例研討：調(diao)過來三個月的老(lao)員工

模塊七、員工輔導
員工輔導與管理者的責任
員工輔導的5個*時機
輔導下屬的關鍵時機與關鍵點
有針對性的輔導
下屬發展的4個階段
匹配下屬發展階段的4個輔導模式
建設性反饋與批判性反饋
批判性與中立性
做員工的鏡子
輔導下屬的教練模型與模擬演練
- 情境互動：我是對(dui)的！

模塊八、團隊合作
團隊與群體的不同
團隊發展階段與測評
5P團隊管理
團隊關系的 5項機能障礙
巔峰團隊的7項標準
- 測評：巔峰團隊的7項標準
- 情境(jing)互動：Stand Up Guys!

模塊九、總結與提升
課程總結
要帶走的精華
要行動的要領

講師簡介：
談老師——實戰領導力專家、高管教練
中國管理科學研究院學術委員
14所高校管理研修班特聘講師
北京*·*管理學院認證講師
*HPO管理咨詢公司客座講師
賓夕法尼亞大學認證績效改進咨詢師
國際教練聯合會（ICF）認證教練
新浪無線產品總監
 職業履歷
專注于領導力領域的咨詢、測評及教練工作；
豐富的培訓經驗：先后服務于*HPO、北京*·*管理學院、清華總裁研修班等多家知名培訓機構，培訓內容包括教練式領導力系列、執行力系列、管理技能系列，以及問題解決工作坊系列等；
豐富的職場經驗：13年管理經驗，曾在王府井集團、聯想集團、新浪集團等知名公司擔任管理職務；在新浪服務6年后，以產品總監的身份開始了自己的講師生涯；
豐富的(de)(de)教(jiao)練(lian)(lian)(lian)經驗：深度研究埃里(li)克(ke)森教(jiao)練(lian)(lian)(lian)體(ti)系(xi)、NLP教(jiao)練(lian)(lian)(lian)體(ti)系(xi)，及(ji)坤燁績效教(jiao)練(lian)(lian)(lian)體(ti)系(xi)，開發了適合國內文化特(te)色的(de)(de)教(jiao)練(lian)(lian)(lian)流程；獨立擔當了恒(heng)天(tian)財富為期三(san)個月的(de)(de)團(tuan)隊長一(yi)對一(yi)教(jiao)練(lian)(lian)(lian)輔導，參加教(jiao)練(lian)(lian)(lian)輔導的(de)(de)團(tuan)隊業績增長了76％！

中基層管理者能力提升