課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
供應商質量管理高(gao)級課(ke)程
課程目的
產品質量決定企業的生存,通常說:“沒有品質就沒有明天”!許多企業目前已認識到這一點,但持續關注內部品質,建立了相應的品質保證體系后,企業仍頻繁發生品質問題,隨之而來的是品質管理成本的逐年上升,品管人員仍舊四處救火,疲于奔命。為什么企業最初因采購低價格物料所帶來的喜悅,逐漸被頻繁的客戶抱怨和更高昂的代價所代替?
所以,要建立起完(wan)善的(de)(de)品質(zhi)管(guan)理體系,我們無法不關注供應商的(de)(de)質(zhi)量管(guan)理,質(zhi)量要以預防為(wei)主(zhu),從源頭開(kai)始保證品質(zhi)!如(ru)何讓供應商與企業一起為(wei)客戶和市場而戰?
培訓對象
質(zhi)量經理、SQE、質(zhi)量工(gong)程師、質(zhi)量主管、質(zhi)檢員(yuan)、采(cai)購(gou)經理、采(cai)購(gou)工(gong)程師、采(cai)購(gou)分析師、sourcing、采(cai)購(gou)專員(yuan)、以(yi)及(ji)供應部和商務部等與采(cai)購(gou)業(ye)務之所有(you)相關人員(yuan)。
課程大綱
供應商質量管理基礎
一、變化和變化的度量
二、過程能力的衡量
三、特征分類
供應商質量管理的方法
一、供應商質量管理概述
二、供應商質量管理的重要性
三、供應商質量管理四因素
四、供應商質量管理流程
五、第一步-新供應商導入
六、第二步-源頭管理
七、第三步-進料質量管理
八、第四步-原材料質量檢討
九、第五步-供應商(shang)績效管理
供應商質量管理的實戰訓練
一、采購材料的分類
二、對A類供應商的評定
三、對B/C類供應商的評定
四、當客戶指定供應商時
五、對A類供應商材料評估作業的實施
六、對B/C類供應商材料評估作業的實施
七、對供應商的審核
八、供應商之產品先期質量策劃APQP
九、產品先期質量策劃樣例
十(shi)、供應商質量(liang)投訴與改進-8D模式(shi)
供應商關系管理
一、供應商關系管理概述
二、供應商質量管理目標及戰略
三、供應商關系分類
四、供應商分類模塊模式示意圖
五、供應商分類模塊特點一覽表
六、建立(li)戰略(lve)合作伙伴關系
供應商質量能力的提升
一、品管七大手法
二、多變量分析法
1、為什么要進行多變量分析
2、多變量分析的步驟
3、多變量分析實例與練習
三、影響-控制圖法
1、特性要因圖
2、影響-控制圖
3、課堂練習
四、趨勢圖法
1、改進平均值
2、減少波動
3、樣例練習
供應商質量投訴與改進-8D模式
一、合理投訴
二、8D介紹
三、8D問題解決的步驟
四、8D樣例
供應商質量管理的預防與控制
一、防錯法
1、防錯法介紹
2、防錯的流程
3、課堂練習
二、統計過程控制
1、導向圖
2、統計控制的介紹
3、統計控制的實例
4、課堂練習
三、企(qi)業質量能力進(jin)階模型
培訓總結與答疑
供應商質量管理(li)高級課程
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