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銀行(xing)員工(gong)執行(xing)力提升課程

【課程背景】
為什么很多銀行的策略雷同，最后的績效卻大不相同？
為什么擁有龐大的人員隊伍在執行中顯得如此的無助？
為什么激勵大會，聽聽感動，想想激動，回去卻不動？
為什么銀行會議總議而不決、決而不行、行而無果呢？
一系列的“為什么”背后都隱含著一個重要的現實，那就是——執行不力
執行(xing)(xing)力(li)已然成為了銀(yin)行(xing)(xing)最為核(he)心的(de)(de)競(jing)爭力(li)之一。本課程將從現(xian)象入手(shou)，深入淺出(chu)的(de)(de)分析執行(xing)(xing)力(li)不到位的(de)(de)原因(yin)，結合案例分析，穿插(cha)研討(tao)互動(dong)，促動(dong)員工從對執行(xing)(xing)力(li)的(de)(de)認知、態度(du)、技能(neng)三個方面(mian)逐步提升自身(shen)的(de)(de)執行(xing)(xing)力(li)。

【課程收益】
通過本課程的學習，可以讓學員：
● 樹立正確的職業觀，端正工作態度
● 了解執行力缺失的原因和提升執行力的原理
● 掌握執行力提升的方法與途徑
● 成為一名卓(zhuo)越的銀(yin)行員(yuan)工

【課(ke)程對象】銀行基層員工

【課程大綱】
故事導入：《蜀僧》
思(si)考題：請(qing)思(si)考我們日常工作中執(zhi)行力(li)缺失的具體表(biao)現(xian)

第一章：認知篇——四個維度解讀執行力
1、商業領袖論執行力
2、執行力研究的起源
3、執行力低下是銀行管理的*黑洞
4、兩個視角來理解執行力
1）組織的角度
2）個人的角度

第二章：態度篇——剖析執行力缺失的五大原因
1、原因一：目標不明
【數據】耶魯大學的調研報告
2、原因二：標準低下
【案例】九段秘書
3、原因三：意志不堅
【故事】西游記的啟示
4、原因四：行動遲緩
【故事】破窯洞的悲劇
5、原因五：溝通低效
【數據】普林斯頓(dun)大學的調研報(bao)告

第三章：技能篇——“十招”賦能執行高手
第一招：執行不是被動應付，而是主動去做
1）做“主人公”，而不是“打工仔”-使命感
2）不是“等事做”，而是“找事做”
3）你也能成為單位的金字招牌
4）不用揚鞭自奮蹄
【案例與故(gu)事】聯想(xiang)員工的(de)(de)“聯想(xiang)獎”、周大福的(de)(de)鄭裕彤

第二招：執行不僅要用手做，更要用心做
1）多一份關心，多一份責任
2）多一份熱心，多一份機會
3）多一份細心，多一份出色
【案例與故事】35個緊急電話、行長助理的快遞、大堂經理的一杯水
【小組(zu)研(yan)討】分享那些年曾(ceng)經用心做過的事情

第三招：執行不僅要用心做，更要用腦做。
1）從埋頭苦干到抬頭巧干
2）方法比努力更重要
3）做正確的事比正確的做事更重要
【案例與故事】兩個理財經理的電話約訪、打掃衛生的行長
【辯論】做(zuo)正(zheng)確的事VS正(zheng)確的做(zuo)事

第四招：執行不是“盡力而為”，而是“全力以赴”
1）把5%的希望變成100%的現實
2）越挫越勇，越挫越強
3）從“盡力而為”到“全力以赴”
【案(an)例與故(gu)事】不接受二等(deng)獎、微軟李(li)開復、獵狗與兔子

第五招：執行不是“差不多”，而是“零缺陷”
1） 把每件簡單的事情做到最好就不簡單
2） 要么“第一”，要么“*”
3） 期望二，做到十
【案例與故事(shi)】銀行(xing)財(cai)務主(zhu)管的財(cai)務報告、海爾楊綿(mian)綿(mian)

第六招：執行要關注過程，更要關注結果
1）讓結果思維貫穿執行的始終
2）警惕“100-1=0”
3）將“無縫對接”落實到每個環節
【案例與故事】銀行產品推介會、宣傳廣告的悲劇、格力的信箱
【工具】OKR

第七招：執行就是將目標逐個落實
1）確立目標：SMART法則
2）分解目標：分子分解法、重要優先法、目標排序法
3）實現目標：目標激勵法、目標復盤法
【工具】目標計劃表
【討論】目(mu)標復盤法復盤自身(shen)成功或失(shi)敗的案例

第八招：時間管理讓執行更高效
1）時間管理認知誤區
2）時間管理原則
3）時間管理矩陣
【案例與故事】個金部小曼寫材料
【工具】“吞青蛙”專(zhuan)治拖延癥(zheng)、番茄工作(zuo)法

第九招：溝通讓執行更順暢
1）常見的溝通障礙
2）溝通的目的
3）強化說服力，熟練運用各種技巧
4）不同性格人的溝通
5）不同角色間的溝通
6）運用溝通工具，保證執行效率
【游(you)戲】傳(chuan)話游(you)戲

第十招：學會做人讓執行無所不能
1）最容易發脾氣，就最需要控制脾氣
2）本事可以大，架子不可以大
3）工作要到位，角色不越位
4）以“雙贏”方式處理兩難問題
【案(an)例與(yu)故事(shi)】齊達內的落(luo)寞(mo)、我是領導、空軍二號

銀(yin)行員工執(zhi)行力提升課程