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銀行柜面銷售技巧

課程概述：
    互聯(lian)網金(jin)融、利(li)率市場(chang)化、金(jin)融脫媒強烈沖擊著銀行業(ye)。利(li)潤(run)差收窄，同(tong)業(ye)競爭(zheng)激烈。如何在如此殘(can)酷(ku)的(de)市場(chang)中提升業(ye)務，利(li)潤(run)增長？  廳堂客戶(hu)存在巨大(da)的(de)業(ye)務空間。而柜面作為(wei)接觸客戶(hu)最多(duo)的(de)崗位，具備(bei)獲得客戶(hu)信任的(de)天然條(tiao)件(jian)，特別對于簡單產品銷售(shou)具有(you)極(ji)大(da)的(de)優(you)勢。

課程對象：
銀行大堂(tang)客戶(hu)經理、理財經理、柜面人(ren)員

課程目標：
1.掌握柜面客戶需求的特點；  
2.掌握柜面快速銷售的話術； 
3.掌握產品銷售的切入點；    
4.掌握客戶異議處理的原理；    
5.通(tong)過服務帶動營銷(xiao)，同時掌握(wo)和客戶經(jing)理／大堂經(jing)理聯動銷(xiao)售的(de)技(ji)巧

培訓方式：提供實用工具、注重模擬(ni)演練、重構知識脈絡(luo)、幽默生動講(jiang)授。

課程大綱/要點：
第一部分：柜面營銷信念構建
1.1 網點轉型對柜員的角色定位
1.2 目前柜面營銷現狀：我需要做營銷嗎？
1.3 臨柜客戶特點分析(xi)

第二部分：從守株待兔到主動出擊-培養主動銷售意識
2.1 柜面客戶識別和視覺營銷設計
2.2 柜員在哪個*時空點開口營銷 
2.3 柜(ju)面一句話(hua)營銷技巧和話(hua)術

第三部分：柜面銷售產品梳理
3.1 柜面銷售的特點
3.2 柜面銷售的產品梳理
3.3 柜面營銷三句半營銷技巧和話術 
研討：三句半營(ying)銷(xiao)話術(shu)設計(ji)

第四部分：柜面成交&異議處理
4.1 快速成交KISS法則
游戲：請你嫁給我
4.2 常見客戶異議
4.3 異議處理的原則及步驟
總結

銀行柜面銷售技巧