課程描述INTRODUCTION
對公存款營銷技巧
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
對公存款營銷技巧
課程背景:
新常態以來,由于金融生態環境的巨大變化,造成商業銀行經營風險壓力劇增,經營業績下滑,業務發展和業績提升困難增加.對公存款因其成本低、數額大,在銀行拓展業務空間的過程中成為競相爭奪的焦點。商業銀行要在同業競爭中搶占市場先機,就必須積極轉變對公存款業務營銷經營戰略,充分發揮網絡、網點、產品和服務的優勢,深化與客戶的合作。本課程由銀行對公業務專家團隊結合20余年的業務經驗,以近三年來營銷拓展的業績為案例,就如何進一步拓展對公存款業務,提高對公存款市場占比,有效地在逆境中突圍發展,切實提升客戶經理的有效營銷業績,爭取良好的效益。該課程所有案例全部來自于銀行的實際工作,具有很強的可操作性和推廣意義!
課(ke)程對象(xiang):公司(si)業務營(ying)銷管理(li)層和中高級公客戶經理(li)
課程收益:
通過本課程的學習使學員能夠:
1.提高銀行公司客戶拓展的新手段
2.掌握對公存款營銷最有效的方法
3.提升公司客戶管理能力,培育客戶忠誠度
授(shou)課方式:講(jiang)授(shou)、演練、互動、實戰案例(li)分析
課程大綱/要點:
一、練就公司客戶開拓好身手——公司客戶拓展5招制勝
1、領會客戶戰略目標,細分目標市場
2、做好客戶價值甄別,實施有效營銷
3、實施差別化營銷,做到與眾不同
4、找準營銷切入點,追求一擊即中
5、金融服務方案定制(zhi),出奇制(zhi)勝
二、 經典高效創新案例全指導——對公存款營銷9項增存措施
1、換位思維:同理心是存款營銷的基本方法方法
案例:*USAA的忠誠客戶戰略
2、優質服務是增存的有效手段,對政府行政事業單位特別有效。
案例:某國有銀行市分行省政府代發工資招標
3、增值、保值服務是競爭贏得主動的必殺技
案例:某股份制銀行競標省鐵路投資公司存款及代客理財業務
4、信息、人脈是找到金庫寶藏的金鑰匙。
案例:某股份制銀行營銷海投集團
5、保證金也是存款的重要來源
6、不要小看應收賬款托收服務的存款效應
7、存貸聯動是爭取動態存款的有效措施
案例:供應鏈和互聯網金融的存款效應
8、監管、托管,把銀行建成客戶資金的歸集池
案例:房地產公司預售資金監管賬戶的效益
9、源頭性業務投標,端了條線資金的老窩。
案例(li):某國有銀行如何(he)營(ying)銷(xiao)當地社保集中收支業(ye)務
三、深度挖掘,細心培育——客戶關系分層管理,增強客戶忠誠度
1、做好客戶分類,有效配置資源
2、把握客戶生命周期,贏得全程價值
3、厘清客戶交易,實施關系營銷
案例:供應鏈金融解析
4、立足客戶滿意度,提升競爭能力
5、培育忠誠客戶,實現自我超越
案例(li):客戶決定了商(shang)業銀行的(de)競爭力(li)
對公存款營銷技巧
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