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新媒體運營學習

【課程目標】
1、了解數字時代新媒體傳播特征
2、掌握新媒體碎片傳播規律
3、了解用戶受眾閱讀心理
4、提升新媒體內容營銷能力
5、掌握話題策劃意識和O2O傳播技巧
6、掌握新媒體軟文內容制作要求
7、學習網絡文章SEO寫作技巧
8、熟悉并掌握H5制作和設計要求
9、提升微信排版設計和應用能力
10、掌握微信標題制作各種手法和技巧
11、掌握微信規范運營和發布要求
12、熟悉新廣(guang)告(gao)法規定，提升(sheng)法律風險(xian)管(guan)理能力(li)

【課程模式】講授、分組討論、案(an)例(li)解析、角色(se)扮演(yan)、互動性游戲、視頻演(yan)繹、經(jing)驗(yan)分享(xiang)等。

【課程提綱】
 第一講  新媒體傳播特征與受眾心理
一、數字時代受眾用戶特點
 1、在線化
 2、社群化
 3、碎片化
  4、去中介化
二、人們接受信息傳播模式的改變
1、界面信息為主
2、圈子里的大眾評價
3、場景優惠應用
4、口碑分享形成品牌
三、新媒體傳播特征
1、海量、碎片內容
2、讀圖時代
3、互動分享傳播
4、朋友圈傳播
四、企業新媒體傳播形式
1、網絡文章
2、微信段子
3、微博話題
4、微電影
5、小視頻
五、新媒體傳播內容要求
1、選題貼近
2、捕捉熱點（社會、行業）
3、文字耐讀
4、圖文并舉
案例解析：
（1）萬科“回歸家的味道”新媒體宣傳策劃
（2）天津爆炸哪(na)家房企做病毒傳播？

第二講  內容營銷與商業文案策劃
一、內容營銷內容組成
1、事件策劃
2、話題制造
3、用戶參與
4、病毒傳播
二、內容營銷的應用
1、制造網絡熱點
2、吸引用戶參與
3、引起媒體關注
4、收集用戶數據資源
三、話題制造
1、用戶興趣
2、粉絲營銷
3、擅講故事
4、制造爭議
5、病毒傳播制造
四、營銷的商業文案撰寫
1、主題設計
2、資源調配
3、活動策劃
4、媒體合作
5、傳播口號
6、執行環節
五、如何玩轉網絡炒作
1、事件營銷
2、“水軍”灌貼
3、網絡分享
4、網友互動參與
案例解析
（1）“世界上最好的工作”事件營銷解析
（2）恒(heng)大(da)的“無理(li)由退房”的用戶內容(rong)營(ying)銷(xiao)模式

第三講   軟文寫作與SEM文章要求
一、軟文寫作內容要求
1、話題新穎
2、與我有關
3、過目不忘
4、語言簡練、有力
5、易于分享
二、文章SEO寫作要求
1、主關鍵詞設置
2、關鍵詞密度
3、長尾詞組設置
4、標題要求
5、熱詞鏈接跳轉
6、圖文應用
（1）視頻
（2）圖片使用
三、讓標題如何“吸睛”
1、懸疑式標題
2、夸張式標題
3、反問式標題
4、奇葩式標題
四、軟文段子內容
1、papi醬為什么受歡迎？
2、技術應用
3、互動表現
4、分享傳播
五、文章發布網站要求
1、新聞源屬性
2、PR值6以上
3、擁有較高的百度權重
4、要有移動搜索權重
5、站長工具應用
案例解析：
（1）大連億達的口碑搜索負面展示
（2）阿里 “杭(hang)州最美的媽媽”傳(chuan)播

第四講  如何制作一個引爆眼球的H5
一、微信H5設計指導思想
1、眼球效應
2、讓用戶心動
3、與用戶互動
4、讓用戶分享轉發
二、排版設計要求
1、選擇好的模版
2、動態視角
3、美工畫面要求
4、標題字體設計
三、頁面安排要求
1、一個頁面說一件事情
 2、減少頁面跳轉
 3、標題幫助用戶記憶
 4、考慮瀏覽器的不同
四、主題內容要求
1、適合產品展示
2、賣點鮮明
3、畫面要有創意
4、傳播主題突出
5、要連結線下
五、策劃創意來源
   1、靈感在于琢磨
2、積累素材
3、精品案例研究
 4、用戶體驗把握
    5、掌握網民喜愛
案例解析：
  （1）華潤萬象城的“吾皇駕到”H5內容
  （2）OPPO手機(ji)的用戶賣點(dian)提(ti)煉(lian)與包(bao)裝

第五講  微信最美的版面設計
 一、版面設計原理
1、用戶思維
2、傳播主題鮮明
3、標題醒目
4、圖文搭配合理
5、視（音）頻應用
二、微信頁面設計要求
1、線上體驗產品
2、了解服務特色
3、獲得企業信息
三、微信發布要求
1、圖文條數把握
2、標題第一眼
3、要有圖有真相
四、微信后臺編輯器
1、微信后臺素材管理平臺
2、135編輯器
3、小螞蟻編輯器
五、美工設計要求
1、琢磨文案內容
2、創意構圖
3、PS圖片
4、給到編輯
案例解析：
  （1）玉泉山莊園的“一只蟈蟈”傳播
  （2）吉和(he)網的10W+的的版式展(zhan)示

第六講  微信閱讀量10W+的標題制作
 一、*的標題內容
1、與我有關
2、與親朋好友有關
3、民生類
4、熱點類
5、幽默類
6、故事類
7、優惠類
二、標題體裁
1、震驚體
2、臉紅體
3、自黑體
4、火星撞地球體
三、標題內容要求
1、故事性
2、吸引力
3、夸張尺度
4、與性有關
5、天上最好能掉餡餅
四、編輯策劃要求
1、熟悉段子內容
2、提煉文內賣點
3、結合熱點
五、標題設計準則
1、有種：有觀點
2、有趣：必須有意思
3、有料：內容有吸引力
案例解析：
  （1）UC編輯部的標題如何命中用戶痛點的？
  （2）杜蕾斯(si)的創意“借(jie)勢”標(biao)題

第七講   新媒體法律風險防范
一、內容侵權處理
1、未經授權發送他人原創文章
2、未經授權發送他人身份證號碼、照片等；
 3、捏造事實公然丑化他人人格
4、用侮辱、誹謗等方式損害他人名譽。
5、未經授權發送企業商業秘密
6、首次違規刪除內容，嚴重者將被封號
二、謠言類內容處理
1、道聽途說消息
2、發布未經證實信息
3、惡意制造謠言
三、非法類內容規范
1、敏感政治信息
2、發布非新聞源網站內容
3、引用大V不負責任的內容
4、與國家宗教政策相悖的內容
5、色情內容
四、微信嚴禁使用外掛行為
1、未經許可插件
2、未經許可的外掛
3、違規第三方工具
3、禁止的群發應用
五、嚴禁的刷粉行為
1、微信賬號互推
2、僵尸粉刷粉
3、附近人掃招呼
4、搖一搖
5、鏈接、頭像、二維碼等
六、嚴禁誘導分享行為
1、有獎分享
2、強制分享
3、鏈接跳轉
4、誘導分享
七、惡意篡改功能行為
1、公眾平臺功能被篡改
2、公眾平臺文字被篡改
3、顯示作者位置被篡改
4、地理位置被自發
八、新廣告法禁詞限制
1、“最”字限制 
2、“第一”限制
3、“級∕極”限制
4、“金牌與*”限制等
案例解析：
（1）這家微信賬號為什么被騰訊封號了？
（2）深(shen)圳這家(jia)房企的(de)傳(chuan)播為什么遭工商(shang)查處(chu)？

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