超級溝通力
講師：鮑愛中 瀏(liu)覽次數(shu)：2546
課程描述INTRODUCTION
溝通力怎么培訓
培訓講師：鮑愛中
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
溝通力怎么培訓
第一單元 認識自我（測試）
你的氣質；
你的性格是內向還是外向？
你屬于敏感型、感情型、思考型還是想象型？
你樂觀嗎？
你是疑心很(hen)重(zhong)的人嗎？
第二單元 溝通與管理溝通
溝通的內涵、過程、要素和基本原則；
溝通渠道及相關問題；
溝通的障礙及克服技巧(qiao)；
第三單元 人際溝通
人際溝通的特點、作用和原則；
人際溝通的障礙及相應對策；
人際溝通的技巧；
人際沖突處理；
第四單元 組織溝通
有效的組織溝通；
組織外部溝通；
組織內部溝通；
第五單元 非語言溝通
非語言溝通；
身體語言溝通；
環境語言溝通；
第六單元 傾聽技巧
傾聽的認識與培養；
傾聽的障礙及克服；
傾聽中的提問與反饋；
第七單元 團隊溝通
團隊溝通的概念及特征；
團隊溝通中的壓力模型；
會議溝通；
第八單元 談判技巧
談判的一般過程；
談判的準備；
談判的策略；
談判的技巧；
談判(pan)中(zhong)的語(yu)言溝(gou)通和非(fei)語(yu)言溝(gou)通；
第九單元 如何與“難處”的人打交道
如何與難處的客戶打交道；
如何與難處的上司打交道；
如何與難處的同事打交道；
如何(he)與(yu)難處(chu)的(de)下(xia)屬打交(jiao)道；
溝通力怎么培訓
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已開課時間(jian)Have start time
- 鮑愛中
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