提升人力績效創造商業價值營
講師(shi)：舒音(yin) 瀏覽次(ci)數：2571
課程描述INTRODUCTION
提(ti)升人力績效(xiao)
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
提升人力績效
【授課方式】
內容講述、案(an)例(li)分(fen)析、游(you)戲(xi)互動(dong)、討論點評、情景演練
【培訓對象】
企業決策者(zhe)和管理者(zhe)：
1.用HPI的方法論解(jie)決(jue)疑惑---公司到底出了什么(me)問題？什么(me)樣的方式可以提升人(ren)力績效？
2.學習和(he)培養為(wei)組(zu)織帶來(lai)商(shang)業價值的(de)績(ji)效提升的(de)思維模式和(he)管(guan)理(li)方法。
企業大學、培(pei)訓發展部等人力資源(yuan)伙伴：
1. 掌握(wo)一套實(shi)操工(gong)具和方法助力職能(neng)轉型---從(cong)學習和培訓的(de)提(ti)供者到各業務(wu)部門(men)的(de)合(he)作伙伴(ban)。
2. 培(pei)養(yang)為(wei)企業帶(dai)來商(shang)業價(jia)值的提升績(ji)效(xiao)的思維模式。
3. 掌(zhang)握轉型所必備的知識(shi)、技能和(he)方法(fa)。
業務(wu)伙伴(ban)或業務(wu)經理
掌握一(yi)套可(ke)持續成(cheng)長(chang)和(he)發(fa)展的(de)HPI方法論(lun)，助力組(zu)織(zhi)創建競爭(zheng)優勢。
掌握能真正創造價(jia)值(zhi)的績效提升的思維體系和有效的績效干預措施
【課程大綱(gang)】
第一章人力(li)績(ji)效改進給(gei)企業帶來的商機
1. 資本與人力資本
2. 影響員工(gong)績效的主要因(yin)素(su)(su)：組織因(yin)素(su)(su)與(yu)個體因(yin)素(su)(su)分(fen)析
3. 三個績(ji)效原則
4. 案例分析與(yu)討論： “我們需要培訓……”
5. 績效改(gai)進“真經(jing)”
第二章 誰“偷”走了你的績效？
1. 培(pei)訓(xun)、學習與績效吉(ji)爾(er)伯特行為(wei)工程模(mo)型(BEM)
2. 吉爾伯特模型練習
3. 案例分析(xi)： 培訓有效， 領導撐腰， 經理支(zhi)持(chi)……可
還是不能改進(jin)績效， 問題出(chu)在哪？
第三(san)章高(gao)績效(xiao)工程模型（EEP）
1. 為什么(me)要(yao)用工程(cheng)模型的方法？
2. 有效績效工程(cheng)的分(fen)步操作模型
3. 有效(xiao)績(ji)效(xiao)工(gong)程(cheng)的(de)步驟
第四章績(ji)效(xiao)偏(pian)差分析
1. 績差矩(ju)陣模(mo)型
2. 評估當(dang)前(qian)績效
3. 明確與鑒別期望(wang)績效(xiao)
4. 有效定義績效差距
5. 績(ji)效障(zhang)礙分析
6. 挖(wa)掘(jue)績差(cha)因(yin)素(su)（績效差(cha)距背后的真實原因(yin)）
7. 績(ji)效咨(zi)詢：績(ji)效咨(zi)詢9步法
第五章績效偏差分析輔(fu)助工具
1. FEA工(gong)(gong)作輔助(zhu)工(gong)(gong)具1： 四個(ge)核心(xin)問題
2. FEA工作輔助(zhu)工具2：數據、信息(xi)來源(yuan)清單
3. FEA工作輔助(zhu)工具3：數據、信息收(shou)集方法
4. FEA工(gong)(gong)作(zuo)輔助工(gong)(gong)具4：觀察與結構化訪談
5. FEA工作(zuo)輔(fu)助工具5：績(ji)差矩陣模型問卷
6. FEA工作(zuo)輔助(zhu)工具6：績效干預措施排序模型
第六章前端分析(xi)報告(gao)
1. 前端分析(xi)指導原則
2. FEA工(gong)作輔助工(gong)具7：前端(duan)分析報告綱要
3. 前端分(fen)析與前端分(fen)析報(bao)告
第(di)七章績效干預措施
1. 工作輔助的創建原(yuan)則
2. 工(gong)作輔助案例示范
3. 決(jue)策表(biao)
4. 三種主要的環境干預
5. 反饋系(xi)統建(jian)立方法
6. 反饋系統應遵循的原則
7. 沉默的績效殺手—任務干擾
8. 消(xiao)除任務(wu)干擾的方法
9. 績效干預工具箱
第(di)八章從(cong)培訓管理到績效(xiao)顧問
1. Mager績效分析流程圖
2. 關鍵(jian)角色和職責
3. 選擇和協(xie)調中介資源的標準
4. 客戶職責(ze)與管理(li)客戶
5. 績效顧問(wen)—幫助(zhu)客戶(hu)的(de)方法
6. 準確度評(ping)估模型
第九章績(ji)效咨詢
1. 績(ji)效咨詢的關鍵特質
2. 績效咨(zi)詢的(de)附(fu)加值
3. 績效顧(gu)問的技能(neng)
4. 打造(zao)支持(chi)體(ti)系的措施(shi)
5. 支持體系(xi)行動計劃(hua)
第(di)十章展示(shi)績效提升(sheng)項(xiang)目的投(tou)資回報率(lv)
1. 值比與投資回報率
2. 計(ji)算(suan)價值度和(he)ROI的基本原(yuan)理和(he)主(zhu)要原(yuan)則(ze)
3. 輔助(zhu)工具： 成本與價值
4. 輔(fu)助工具ROI-1
5. 輔助工具(ju)ROI-2
6. 價(jia)值(zhi)度(du)分析模型
* 案例與練習：銷售管理案例的成(cheng)本數據和績(ji)效提升解決方案
講師簡介
高級(ji)秘書培訓專家： 舒音老師(shi)
22 年(nian)資(zi)深(shen)職(zhi)業培訓(xun)師咨詢師
講師經歷
1法(fa)國 Institut Plus Consultants（I+C 高級咨詢(xun)所(suo)）(法(fa)國, 巴黎)：亞洲市場顧(gu)問，投(tou)資顧(gu)問
2 L’OREAL ; （歐(ou)萊(lai)雅(ya)）公司(si)亞洲部市場(chang)策劃(hua)（巴黎）：派駐中(zhong)國和香港地區負責前期市場(chang)策劃(hua)
3.法國電力(li)公司（EDF）國際(ji)部遠(yuan)東處：項(xiang)目協調與市場策劃顧問
4 北(bei)(bei)京(jing)建(jian)筑材(cai)料研究院（中國， 北(bei)(bei)京(jing)）：管理人(ren)員(yuan)
提升人力績效
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/251074.html
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