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中國企業培訓講師
房地產精裝修項目全周期管控實戰與執行落地管理深度解析
 
講師(shi):張(zhang)老(lao)師(shi) 瀏覽次數:2775

課程描(miao)述INTRODUCTION

精裝(zhuang)修全周期管控(kong)

· 董事長· 總經理

培訓講師:張老(lao)師    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天(tian)   

日(ri)程安排SCHEDULE



課(ke)程大(da)綱Syllabus

精裝修全周期管控

【課程背景(jing)】
近年來(lai),針對房屋質(zhi)量問(wen)題(ti)的投(tou)訴(su)居(ju)高不下,其中(zhong)尤以(yi)精(jing)(jing)裝修房屋投(tou)訴(su)居(ju)多,精(jing)(jing)裝修變身“驚”裝修等住房質(zhi)量問(wen)題(ti)成為(wei)房產維權重災(zai)區。隨著地產行業快周(zhou)轉之風漸起,房企趕(gan)工期,以(yi)及第三方對人力成本的壓(ya)縮,這些都容易造成精(jing)(jing)裝修質(zhi)量問(wen)題(ti)。
從(cong)整個行業看來(lai)(lai),房企精(jing)裝(zhuang)管理(li)水平參差不齊,即便是(shi)標桿(gan)房企,仍然會發(fa)生(sheng)諸多(duo)質量(liang)和客戶投訴問題(ti)。本次培訓適合有一(yi)定精(jing)裝(zhuang)修項(xiang)目經驗,從(cong)初級向中級進階的房企,解決“房地產精(jing)裝(zhuang)修到底(di)要怎么做(zuo)才行”的問題(ti),為房企的精(jing)裝(zhuang)項(xiang)目管理(li)人員(yuan)帶來(lai)(lai)一(yi)場更(geng)有深(shen)度(du)的課程(cheng)。?
精(jing)裝(zhuang)修(xiu)項(xiang)目在保證品質的前提下,如何對工程進(jin)行(xing)(xing)系(xi)統(tong)的管(guan)控,如何準確把握各(ge)項(xiang)技(ji)術的要點,從(cong)而(er)提升(sheng)產(chan)品質量,進(jin)而(er)提升(sheng)客戶滿意度,已成為各(ge)大房(fang)地(di)產(chan)企業(ye)重點關注的部分。從(cong)當下房(fang)地(di)產(chan)精(jing)裝(zhuang)修(xiu)經營(ying)層(ceng)決策五大核心、管(guan)理層(ceng)精(jing)裝(zhuang)修(xiu)管(guan)控策劃的八大維度到執行(xing)(xing)層(ceng)實施六(liu)個階段,全景展現教訓和失誤。
本(ben)課程(cheng)(cheng)特邀(yao)原綠城集團(tuan)精(jing)(jing)裝修專業高(gao)管(guan),從(cong)精(jing)(jing)裝修合同問(wen)題、界面(mian)劃分(fen)、工(gong)程(cheng)(cheng)管(guan)理、工(gong)藝難(nan)點管(guan)理等方面(mian)展(zhan)開,針(zhen)對(dui)合同標準的(de)差異、前置工(gong)作不到位(wei)、施工(gong)過程(cheng)(cheng)中情(qing)況多變、工(gong)程(cheng)(cheng)技術難(nan)點多、交付過程(cheng)(cheng)意外頻出等問(wen)題,結合實(shi)際案例,有(you)針(zhen)對(dui)性(xing)地講解,幫助企業掌握精(jing)(jing)裝修的(de)技術要點,進而建(jian)立(li)精(jing)(jing)裝修系(xi)統管(guan)控體系(xi),最終實(shi)現(xian)精(jing)(jing)裝修管(guan)理的(de)全(quan)面(mian)提升。
 
【課程收益】
1、批(pi)量精裝項目在決策階段的風險(xian)控制,為房企(qi)在做精裝項目前規避(bi)致命風險(xian);
2、精裝項(xiang)目策劃階段全過程管(guan)控,掌(zhang)握項(xiang)目策劃階段產品、技術、人(ren)員、供應商的管(guan)理手段;
3、重(zhong)點掌握精裝(zhuang)項目管理如何能夠有效(xiao)執行和落地(di),解決以前無法(fa)有效(xiao)學以致(zhi)用的問題;
4、掌握精裝項目(mu)在設(she)計(ji)、合約、施工、質量管(guan)理相關方面的(de)核(he)心管(guan)控要點。
5、掌握從(cong)房地產精裝修合同(tong)問(wen)題、界面劃分、工程管(guan)理(li)、工藝(yi)管(guan)理(li)要點(dian)、難點(dian);
6、大(da)量(liang)豐富的案例,幫助(zhu)您在學習(xi)精裝修核(he)心要點知識的同時,全面了(le)解標桿企業(ye)的實踐做法
7、聚(ju)焦精裝修管控關(guan)鍵問題,詳細解答全傳授,系統掌握
8、多年標(biao)桿精(jing)裝修實操經驗,對標(biao)綠城、萬科(ke)、遠洋等
贈(zeng)送(song)電子版某大型地產(chan)集(ji)團(tuan)企業(ye)內部標準(精(jing)裝修工程施(shi)工技術標準)
 
【學習對象】
1.房(fang)地產(chan)公司董事長、總經(jing)理、項目(mu)總監;
2.設計總監(jian)(jian)、精裝(zhuang)修設計師、裝(zhuang)飾(shi)、精裝(zhuang)修總監(jian)(jian)、工(gong)程(cheng)總監(jian)(jian)、運營總監(jian)(jian)等;
3.與(yu)精(jing)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)工作有關(guan)聯的從業人員(yuan),如:精(jing)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)/室內設計(ji)師、裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)飾(shi)工程師、裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)飾(shi)成本(ben)負責(ze)人、精(jing)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)招標負責(ze)人、精(jing)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)現(xian)場管理人員(yuan)等(deng)。
4.有一定(ding)精裝項目基礎,至少初級+房(fang)地產開發企業工程(cheng)、精裝負責人。
 
 
【課程內容】  
第一部分:精裝修決策階段五(wu)大核(he)心風(feng)險(xian)及案(an)例分析(第一天)
一、拿地測算風險(xian)管(guan)控(kong)及案例分析 
1、沒有(you)裝(zhuang)修的成本底線造成的“坑(keng)”
2、全國(guo)首例南京精裝(zhuang)修(xiu)房企退裝(zhuang)修(xiu)差(cha)價(jia)案(an)
二(er)、產品定位(wei)風(feng)險管控及案例分析 
1、期待裝修高溢價
2、土地高溢(yi)價的避稅
3、無產(chan)品(pin)標準的(de)“痛”,作為領(ling)導(dao)你的(de)決策搖擺(bai),給項目帶來的(de)“傷”
4、定位原則(ze)和方(fang)法
三、項目立項風(feng)險管控及(ji)案例分析
1、立項(xiang)決策(ce),精裝修(xiu)項(xiang)目管理帶來的系統影響(xiang)有哪(na)些(xie)
2、立項(xiang)差異若不清楚“累死三軍(jun)”
案例:通過視(shi)頻解析立項風險管(guan)控
四、管(guan)理決策(ce)風(feng)險管(guan)控及案(an)例分析 (系統(tong)性、階段性)
1、精裝修項目產品差異的(de)客戶(hu)敏感(gan)點
2、決策的關鍵時機點:戶型、定位、樣(yang)板房決策
五、開(kai)發環境風險管控及案例分(fen)析
1、南北東(dong)西(xi)的(de)地(di)域差(cha)異,客(ke)戶的(de)維權特點(dian)
2、各區(qu)精裝修地方政策(ce)不一(yi)樣,態(tai)度不一(yi)樣,小心使得(de)萬年(nian)船(chuan)。
 
第二部分:精裝修策(ce)劃階段八(ba)大維度的管理措施方(fang)法(fa)及案例分析(xi)
一、產品標(biao)準(zhun)的建立是競爭力的核心(xin)
1、精裝修項目戶型設(she)計(ji)什么時(shi)侯介入(ru)
2、需要什么條件
3、哪些(xie)人參與
4、需要注意什么
5、常見問題(ti)有哪些(xie)?
6、產(chan)品標(biao)準如何(he)搭建 
案例:闡述標桿房企的產品標準
二、管理體系標準的(de)搭(da)建使跨(kua)部門的(de)協同(tong)一(yi)致
1、精(jing)裝修精(jing)細化管理的制(zhi)度體系
2、精裝修管理實施的權限
3、精裝(zhuang)修項目(mu)隱蔽工程管理辦法
案例:解析標桿房企(qi)的上(shang)述管理(li)制度(du)、權(quan)限關(guan)系
三、技術標準是質量保(bao)障的基礎(chu)
1、是招標文件(jian)里,對施(shi)工(gong)工(gong)藝技術約定的重要文件(jian),它是成本(ben)計(ji)算的依據之一
2、項目(mu)品質(zhi)保障和管理(li)技(ji)術(shu)依據
3、項目管理技術交底、組織培訓(xun)的課件(jian)
4、工作落實內部員工考(kao)核(he)的節點性依據(ju)
5、與(yu)成(cheng)本矛(mao)盾的(de)平衡;標(biao)桿房企的(de)技術(shu)如何落地
案例(li):標(biao)桿房(fang)企精裝(zhuang)修強制(zhi)性規定解(jie)析
四、工(gong)期標準(zhun)化如何(he)做到(dao)有(you)序管理
1、標桿房企的標準工期解(jie)析(xi)
2、標準工期的條(tiao)件及支(zhi)持
五、專(zhuan)業人員的(de)標準化(缺乏(fa))的(de)困惑
1、綠城(cheng)是(shi)怎么做的
2、萬科是怎(zen)么做的
3、龍湖是怎么做的
4、仁恒(heng)是怎(zen)么做的(de)
案例(li):房產精裝修(xiu)管理人員配置標(biao)準解析
六、銷售(shou)節點的管理
1、房(fang)產精裝修交付標準(zhun)樣板房(fang)應注意哪(na)些問題
①國家法(fa)規   ②合同一(yi)致性  ③交(jiao)付標準
2、交(jiao)付標(biao)準樣板(ban)在(zai)展示前如何完成內部管(guan)理?
①流程保障②現場評(ping)審③集(ji)體群策④目標(biao)依據(ju)
3、設計保障(zhang)
4、成本保(bao)障
5、現場保障(zhang)
6、風險管(guan)理(li)
案例:標桿地產(chan)企業樣(yang)板房管(guan)理模式解析  
七、精(jing)裝修物資、供方管(guan)理   
1、房(fang)企裝修材料(liao)采用什么供貨方式
2、項(xiang)目(mu)裝修標準不同(tong)與供貨(huo)方式的關系(xi)如(ru)何(he)
3、給工程管理(li)帶來(lai)哪些影響(xiang)
4、標(biao)段劃分(fen)
5、當(dang)下裝修企業的考察入圍要點是什么
八、工(gong)程的界面劃(hua)分(fen)及案例分(fen)析
1、立項(xiang)不同(tong)的(de)項(xiang)目(mu)界面
2、精保潔界面(mian)劃分(fen)
3、建筑(zhu)總包界面劃(hua)分:
①墻(qiang)體  ②樓(lou)地面  ③衛(wei)生(sheng)(sheng)間  ④廚房衛(wei)生(sheng)(sheng)間煙氣道  ⑤消防樓(lou)梯  ⑥管線穿洞  ⑦頂棚
4、給排水安裝界(jie)面劃分(fen)
①入戶總閥處(含總閥的(de)安裝)  ②衛生間(jian)廢、污水立管及通氣管施工,預(yu)留三通支(zhi)管接口
③陽、露臺(tai)雨水(shui)立、支(zhi)管施工.
5、鋁(lv)合金界(jie)面劃(hua)分:  ①外防(fang)水、打(da)膠要求     ②成(cheng)品保護(hu)
6、強弱電(dian):箱、管、線、電(dian)器
7、櫥柜       8、燃氣           9、機電專業分包單位       10、消防單位
 
第(di)三部分:房地產精裝修執行階段六(liu)個實施的(de)管理措施方法及案例分析(第(di)二(er)天)
一(yi)、房產精裝(zhuang)修的設(she)計管理(li)五個階段
1、概念(nian)設計階段:平面圖、意向圖
2、方案(an)深化階段:確定的平面、效(xiao)果圖
3、擴初(chu)設計階段:立面圖、材料(liao)樣板
4、施工圖階段:完整性
5、深化設計管理:加工、瓷磚損(sun)耗確定與排版管理
二、房(fang)地產(chan)精裝修合(he)約(yue)管理的漏(lou)洞(dong)及案例分析(xi)
1、房(fang)產(chan)批量裝修(xiu)的相(xiang)關合同問題
2、總(zong)分包(bao)合(he)同相(xiang)關要求
①分包(bao)管理費的約定
②建筑與裝飾驗收標準不一致的增加(jia)約定
③總分(fen)包(bao)關聯(lian)施工、價格(ge)差(cha)異的(de)約定
④質量標準差異的約定
3、精(jing)裝(zhuang)修(xiu)合同中的計(ji)價方式(shi)
①行業里開(kai)發商大多采(cai)用的總價包干合(he)同    ②綜(zong)合(he)單價、措施(shi)費包干,工程量按實結算合(he)同
4、精裝(zhuang)修合同中關(guan)于(yu)售后(hou)的條(tiao)款
①賠(pei)償標準未明確;賠(pei)償談判流程不利于推進(jin)    ②代人(ren)受過的支付(fu)、賠(pei)付(fu)無約定
③第三方維修價(jia)格不認同,難扣款
5、裝修施工合同可執行性條款
①履約保證金5%(質量3%,工(gong)期2%)      ②分部分項質量問(wen)題,過程(cheng)中糾偏手段乏力
③周(zhou)計劃、里程碑進度滯后無合同條款制約
6、地暖單位的合同相(xiang)關條款
三、省(sheng)成(cheng)本(ben)、促進度、包質量三者都平衡的前(qian)置管理為(wei)什(shen)么難(nan)落(luo)地
1、設計前置是(shi)條件,在標(biao)準層土(tu)建建造前完成   2、梁柱優化,安裝孔(kong)洞(dong)預留
3、地面結構(gou)標高(gao)、反(fan)梁細化(hua)                   4、剪力墻、柱,管、盒預埋(mai)
5、砌墻(qiang)圖定位,門洞口預(yu)留                   6、鋁合金型(xing)材高度(du),關鍵部位鋁合金上、底標高
建筑要求:天(tian)花(hua)、墻面、地坪
四、客戶維權(quan)與群訴,在項目風險管理(li)方面如(ru)何(he)在三個(ge)階段落實(shi)
1、銷售(shou)前的(de)風險五項判斷(duan)
①戶型冊的風險管理
②樣板(ban)房開放的風險管理
③合(he)同(tong)附(fu)件的風險(xian)管理
④銷(xiao)售說辭的(de)風險管理
⑤政府報備的(de)風險管(guan)理
視頻解說模型投訴
2、批量裝修開工前的(de)五項檢(jian)查:上述五項檢(jian)查的(de)一致性
3、批量施(shi)工中(zhong)的工地(di)封閉管理
①工(gong)(gong)地現場(chang)(chang)施工(gong)(gong)組(zu)織,封閉(bi)要求      ②嚴格(ge)管(guan)理外(wai)人進場(chang)(chang)   ③現場(chang)(chang)照片管(guan)控外(wai)泄
五、工程管(guan)理進度、質量過程管(guan)控及案例分析
1、批量精裝(zhuang)修施工進度計劃應該如何要求
①精裝(zhuang)修計劃橫道(dao)圖    ②精裝(zhuang)修進度計劃細化
2、房(fang)地產批量精裝修施(shi)工進(jin)度如何控(kong)制落(luo)實
①計劃審核   ②里程(cheng)牌對照   ③要素檢查(cha)    ④過程(cheng)管理 量化周戶    ⑤動態調整 滯留金(jin)設置
3、精裝修(xiu)施工過程(cheng)管理(li)為什么(me)是品質(zhi)實現的關鍵?
①會議管(guan)理(li)②樣板層管(guan)理(li)③現場(chang)檢(jian)查
 六、精裝(zhuang)修常見(jian)的(de)通病管(guan)理
1.2.墻面涂料開裂(lie)
3.墻磚(zhuan)空鼓(gu)的防(fang)治   
4.地板起灰的預控
5.衛生間地暖防水施工要(yao)點
6.機電的重要性及外墻內保溫問題
7.美觀(guan)與功能的(de)關(guan)系
七、房地(di)產精(jing)裝修的未來趨(qu)勢
1.傳統衛生(sheng)間防(fang)水簡介
2.日本整體衛生間的啟示
3.日(ri)本裝配式裝修介紹
4.通過(guo)案例得出(chu)我們(men)的(de)結(jie)論
 
第(di)四部(bu)分(fen):精裝(zhuang)修問題(ti)的解答與分(fen)析(30-45分(fen)鐘(zhong))
現場交流(liu):解決參會學員的(de)疑惑與(yu)工作中遇(yu)到(dao)的(de)問題(ti)
 
【講(jiang)師介(jie)紹】
張(zhang)老師
歷(li)任綠(lv)城(cheng)(cheng)集團寧波區域精裝(zhuang)修(xiu)(xiu)經理(li)、綠(lv)城(cheng)(cheng)集團精裝(zhuang)修(xiu)(xiu)品(pin)管部工程經理(li)、公司(si)總(zong)助(zhu)、浙江(jiang)綠(lv)城(cheng)(cheng)管理(li)咨(zi)詢(xun)公司(si)副(fu)總(zong)。綠(lv)城(cheng)(cheng)集團精裝(zhuang)專(zhuan)業(ye)講師,榮獲2012年綠(lv)城(cheng)(cheng)園丁獎(jiang)、2013年講師獎(jiang)。
    張(zhang)老(lao)師擁有二十多年知名地產公司和裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)飾施工(gong)(gong)企業精(jing)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)項(xiang)(xiang)目管理(li)經驗(yan)(yan)一(yi)(yi)線(xian)操作經驗(yan)(yan)。善于總結并建(jian)立標(biao)(biao)(biao)準(zhun),曾(ceng)主編《綠(lv)城(cheng)集團精(jing)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)項(xiang)(xiang)目精(jing)細化(hua)管理(li)》、《綠(lv)城(cheng)精(jing)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)技術標(biao)(biao)(biao)準(zhun)》、《綠(lv)城(cheng)集團低(di)端精(jing)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)產品標(biao)(biao)(biao)準(zhun)》《綠(lv)城(cheng)集團標(biao)(biao)(biao)準(zhun)施工(gong)(gong)工(gong)(gong)藝工(gong)(gong)法標(biao)(biao)(biao)準(zhun)》《精(jing)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)項(xiang)(xiang)目一(yi)(yi)戶一(yi)(yi)驗(yan)(yan)管理(li)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)》《精(jing)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)項(xiang)(xiang)目隱蔽工(gong)(gong)程管理(li)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)》《精(jing)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)重要(yao)節點(dian)管理(li)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)》等
目(mu)前(qian)張老師成(cheng)功主(zhu)持(chi)的(de)課程(cheng)已遍及(ji)全國(guo)十多個大中(zhong)城市(shi),參加(jia)培(pei)訓的(de)學(xue)員有(you)萬科地(di)(di)(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)、龍(long)湖(hu)地(di)(di)(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)、中(zhong)海地(di)(di)(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)、保(bao)利地(di)(di)(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)、招商(shang)地(di)(di)(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)、中(zhong)信地(di)(di)(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)、華(hua)潤置地(di)(di)(di)(di)(di)(di)、綠地(di)(di)(di)(di)(di)(di)集(ji)(ji)團(tuan)、遠洋(yang)地(di)(di)(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)、中(zhong)糧(liang)地(di)(di)(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)、華(hua)僑城地(di)(di)(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)、富力地(di)(di)(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)、藍光(guang)地(di)(di)(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)、陽光(guang)地(di)(di)(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)、大華(hua)地(di)(di)(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)、金科集(ji)(ji)團(tuan)、復地(di)(di)(di)(di)(di)(di)集(ji)(ji)團(tuan)等千余家房地(di)(di)(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)公司近千名精裝管理(li)人員及(ji)技術人員。在行業里為(wei)綠城集(ji)(ji)團(tuan)、建發集(ji)(ji)團(tuan)、九(jiu)龍(long)倉集(ji)(ji)團(tuan)、深業南方、杭州華(hua)聯、成(cheng)都藍光(guang)集(ji)(ji)團(tuan)、金地(di)(di)(di)(di)(di)(di)集(ji)(ji)團(tuan)、招商(shang)集(ji)(ji)團(tuan)、重汽集(ji)(ji)團(tuan)、天陽、名門、海亮集(ji)(ji)團(tuan)等地(di)(di)(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)作精裝修內訓。課程(cheng)受到(dao)學(xue)員的(de)一致好評(ping)。

精裝修全周期管控


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