課程描述(shu)INTRODUCTION
業績提升之道
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
業績提升之道
【培訓目的】
1、樹立門店目標達成以及業績提升的信心。
2、啟發學員的思考力,提升學員自我發現問題、分析問題、改進問題的能力
3、提升店鋪CEO的系統管理能力,打造既會管理又會經營的超級店長!
4、幫助學員掌握門店業績(ji)提升的方(fang)法和管控關鍵指標,從而提升店鋪的銷售業績(ji)
【課程導讀】
1、企業能否賺錢靠的是經營,企業能賺多少錢靠的是管理;開不開店看的是老板,賺不賺錢看的是店長。
2、“一只狼帶領的一群羊,可以打敗一只羊帶領的一群狼”,這是領導者的魅力以及團隊的力量。店鋪的業績提升在于店長的綜合素質以及領導力,敢于亮劍、還要敢于*何亮劍才能是真正的贏家。
3、面臨線上線下的競爭壓力,怎樣讓店鋪的人員有激情、士氣、責任和凝聚力呢?
4、如何改善“進店人數、成交率、客單價”呢?
5、思考:顧客憑什么進你的店?顧客憑什么要購買你的產品?關鍵點在哪里呢?
6、店長是店鋪的(de)核心(xin)“軍(jun)魂”,讓(rang)團隊(dui)都會(hui)賣(mai)貨,才是店鋪盈利的(de)核心(xin)要素(su)之(zhi)一
【培訓對象】
店長、部(bu)分(fen)零售(shou)商
【培訓時間】
2天1夜
【課程特色】
該課程通過工作中的實(shi)際案例(li),由淺入深、采(cai)用案例(li)分析、模擬演練、情景(jing)話劇、實(shi)戰與理論的結(jie)合(he),引(yin)導學(xue)員提(ti)升信(xin)心、掌握(wo)提(ti)升店鋪業績的方法。
【授課方式】
講(jiang)授、游戲、練習、小組(zu)討論、角色扮演、案例分析(xi)、啟(qi)發式(shi)互動式(shi)教學
【課程大綱】
第一部分:團隊融入 信心挑戰目標
1、課前思考
1.1 學習是為了誰?
1.2 學習的關鍵點是什么?
1.3 互動體驗,聯想門店
2、團隊融入,設定目標
2.1 建設團隊,設定團隊目標
2.2 團隊合力共贏
2.3 曬團隊夢想
3、挑戰團(tuan)隊,考驗團(tuan)隊
第二部分:逆勢而上、業績提升之道
1、信心是關鍵、方法是利劍
案例1:銷售技術
案例2:某品牌狠抓VIP管理
案例3:折扣的藝術
2、體驗互動:信心、方法、合力、突破
3、市場低靡要沉得住氣
4、做品牌要有信心
5、信心來源于實力、來源于信念
6、思路決定出路
互(hu)動(dong)體(ti)驗:業績(ji)提升的方法
第三部分:掌控門店關鍵業績12個指標
1、店鋪盈利的因素
2、透視案例研討店鋪問題
3、店鋪業績差常見的說法
4、影響店鋪業績的關鍵12指標
5、案例研討:
店鋪業績(ji)數據的(de)分析與改進
第四部分:引爆銷售 感動營銷倍增業績
一、引爆業績 釋放思維
1、看圖思考
1.1 給顧客意外的驚喜,差異化銷售
1.2 贈品提升進店人數和提升成交率
2、看視頻感悟
3、如此賣貨,顧客會為你買單嗎?
二、銷售感動,提升店鋪業績
1、點燃銷售的最高境界
2、最高的銷售技巧是銷售感動
3、掌握從產品營銷到服務營銷到感動營銷的技巧
4、“感動營銷”是引爆爆破的導火線
學員互動:“六心”創造感動營銷
5、掌握服務的7個步驟
5.1真心招呼
5.2熱心接待
5.3信心推薦
5.4耐心試穿
5.5細心收銀
5.6 留心道別
5.7貼心回訪
第五部分: 提升店鋪銷售業績的技術
一、業績提升的思考點
1、顧客憑什么進你的店?
2、顧客憑什么購買你的產品
3、顧客說價格貴,我們該如何反思
二、提升單店業績的核心公式
進店數 × 成交率 × 客單價 = 銷售額
三、如何提升進店數(核心重點)
1、顧客憑什么進店
2、吸引顧客進店的方法(重點)
提升顧客進(jin)店(dian)的10個案例分享?
業績提升之道
轉載://citymember.cn/gkk_detail/251170.html
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