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有禮行天下

培訓目的：職業化(hua)意識培養，職業化(hua)形態習慣的養成(cheng)，打造“個體品牌”效應(ying)

培訓對象：各行業從業人員

培訓課時：1天(6課時)

課程大綱
第一章 得體的舉止是你氣質的體現
一、何為禮儀
二、為何要學習禮儀
三、優雅的舉止---儀態
1、男子的儀態：站如松，行如風，坐如鐘、臥如弓
2、女子的儀態：站如荷，行如菊，坐如竹、臥如梅
3、手部動作
3、表情
4、身體氣味
5、小動作

第二章 禮儀形象基礎——形象、儀表、服飾
1、男士不同場合的形象打造
2、女士不同場合的形象打造
3、女(nv)士(shi)四季商務政務形象(xiang)打(da)造

第三章 商務禮儀
1、會面禮儀
2、提高名片有效率
3、握手禮儀
4、擁抱禮儀
5、自我介紹與介紹他人
6、商務拜訪禮儀
7、商務接待禮儀
8、迎接禮儀
9、引導禮儀
10、辦公室接待禮儀
11、會議室接待禮儀
12、拜訪中的會談禮儀
13、斟茶禮儀
14、陪訪禮儀
15、送行禮儀
16、位次排列禮儀
17、宴會的桌次與座次
18、乘車的座次
19、乘電梯的次序
20、電話禮儀
21、手機禮儀

第四章 職場禮儀
1、面試
2、辦公室基本禮儀
3、你的辦工桌是你的第二張臉
4、網絡溝通禮儀
5、善待“小人物”
6、上下級的相處之道
7、邀請禮儀
8、特殊情況不失禮
⑴懷孕不失禮
⑵辭職不失禮

第五章 社交禮儀
1、保持合適的空間距離
2、送禮的禮儀
3、做客與待客的禮儀
4、探病禮儀

第六章 用餐禮儀
1、用餐基本禮儀
2、中餐禮儀
3、西餐的基本禮儀
4、品酒禮儀

第二單元 實操練習
一、基本禮儀
1、坐立行走蹲
2、手勢
3、表情
二、商務禮儀
1、會面禮儀
2、名片禮儀
3、握手禮儀
4、擁抱禮儀
5、自我介紹與介紹他人
6、拜訪禮儀
7、接待禮儀
8、迎接禮儀
9、引導禮儀
10、辦公室接待禮儀
11、會議室接待禮儀12、拜訪中的會談禮儀
13、斟茶禮儀
14、陪訪禮儀
15、送行禮儀
16、位次排列禮儀
17、宴會的桌次與座次
18、乘車的座次
19、乘電梯的次序
20、電話禮儀
21、手機禮儀
三、職場禮儀
1、面試
2、辦公室基本禮儀
3、邀請禮儀
4、特殊情況禮儀
⑴懷孕
⑵辭職
四、社交禮儀
1、送禮的禮儀
2、做客與待客的禮儀
4、探病禮儀
五、用餐禮儀
1、用餐基本禮儀
2、中餐禮儀
3、西餐的基本禮儀
4、品酒禮儀

有禮行天下