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GB/T19001內審員培訓

課程介紹：
一、課程背景：
2013年世界標準化組織開始修訂2008版的《ISO9001質量管理體系要求》，2014年已發表征求意見稿，預計2015年開始實施《ISO9001:2015質量管理體系要求》標準。在國內已有許多企業紛紛組織學習和研討，準備迎接新標準的貫徹和執行。
《新版ISO9001:2015質量管理體系標準詳解》課程主要講授2015版的《ISO9001質量管理體系要求》背景、與2008版的同異、2015版的重點內容等。
新版標準對過程方法，風險思維，PDCA等都是強制的要求。針對這些新版要求，企業的內審員應掌握這些知識，并學會在企業里面應用。雖然2000版的9001標準就要求企業應用過程方法，擺在大家面前的問題是，舊版的9001標準體系，在各個企業都沒有很好地應用過程方法。也致使廣大內審員接受到的培訓和技能都嚴重缺失這一塊。所以，迫在眉睫的是9001企業的內審員要學習新版標準的要求和審核技巧，來應對接下來的企業換版工作。
本課(ke)程是《ISO9001:2015質量管(guan)理(li)體(ti)系要求》系列課(ke)程之一。本課(ke)程的學時2至3天。

培訓對象：
公司全(quan)體人(ren)員，特別是各部門負責人(ren)，內(nei)審員。

培訓收益：
1.增強企業全體員工以顧客為關注焦點，滿足顧客要求。
2.幫助企業識別風險，進而控制風險
3.幫助企業識別機會，并合理利用機會
4.能滿足和超越顧客期望，使顧客滿意
5.幫助企業提升過程的有效性和效率
6.提高產品質量和管理水平
7.推動企業建立與供方的互利關系
8.有助于實現企業目標
9.掌握IATF16949:2016新版標準內審員審核要求及實施方法
10.為企(qi)業培養一批(pi)掌握新版標準要求的內審員

二、課程大綱：
1、ISO標準的發展歷程
2、15版9001的主要變化
＊主要變化
＊結構變化
＊術語變化
3、七項管理原則
＊以顧客為關注焦點    
＊領導作用     
＊全員參與     
＊過程方法          
＊持續改進     
＊循證決策   
＊關系管理   
4、過程方法   
＊什么是過程
＊什么是過程方法
5、基于風險的思維
6、PDCA循環
7、ISO9001:2015條款講解
＊范圍
  總則
  應用
＊引用標準
＊術語和定義 
＊組織環境
  理解組織和環境
  理解相關方和期望
  確定質量管理體系的范圍
  質量管理體系及過程
＊領導作用
  領導作用和承諾
  方針
  組織的崗位、職責和權限
＊策劃
  應對風險機遇的措施
  質量目標及其實現的策劃
  變更的策劃
＊支持
  資源
  能力
  意識
  溝通
  形成文件的信息
＊運行
  運行策劃和控制
  產品服務的要求
  產品服務的設計和開發
  外部提供產品，過程和服務的控制
  生產和服務提供
  產品和服務的放行
  不合格輸出的控制
＊績效評價
  監視、測量、分析和評價
  內審
  管理評審
＊改進
  總則
  不合格和糾正措施
  持續改進
8、IATF16949:2016標準內審員審核知識
1）審核的術語簡介
2）審核的策劃
3）審核的準備
4）審核的實施
5）審核的技巧
6）糾正措施跟蹤和驗證
7）過程方法審核的特點
*、判標練習
9、基于過程方法的審核案例講解
1）基于過程方法的審核計劃的編制
2）基于過程方法的檢查表的編制
10、內審員(yuan)考試(shi)

GB/T19001內審員培訓