如何建立高績效文化的公司――企業的業績管理
講師:蘇建偉 瀏覽次數(shu):2661
課(ke)程描述INTRODUCTION
企業的業績管理
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
企業的業績管理
課程簡介
績效管理體系是人力資源管理體系的重要一環,建立一套完善的而又簡單易用的績效體系至關重要。課程內容由兩部分組成,前一部分重點講設計績效體系應考慮的因素。課程的另一部分內容重點講述上汽集團的績效管理體系,以及四個步驟中的具體操作實務。課程中涉及一套具體而有效的流程和工具,有較強的實用性和可操作性,是上汽人力資源部和各業務部門經理的必修課。
學員收益
人力資源經理的重要工作之一是幫助企業內其它業務部門經理建立一套完善、高效的績效考核體系,從而建立有效溝通,提高勞動效率。課程涉及HP公司多年在員工績效考核領域的成功方法與經驗,能夠有效幫助人力資源經理順利完成員工績效考核所設定的工作目標。
內容綱要
-績效管理的重要性和常見誤區
-績效管理體系的建立
-創造優績的環境
-目標設定和計劃
-跟蹤、反饋
-評估員工績效
-獎勵、認可
目標聽眾
人力資源部經理、績效管理專員、業務部門經理
課程主要模塊
模塊 1:績效管理的重要性和常見誤區
企業是一個系統
4+2 企業成功法則
管理工作的范疇
業績統計
常犯的錯誤
常見的誤區
模塊 2:績效管理體系
績效管理體系現狀調查
績效管理不好的原因分析
影響員工績效的原因
上汽的績效管理體系
人力資源部與業務經理的角色分工
模塊 3: 創造優績的環境
檢查影響業務與工作環境的每個因素
在管理工作方面全盤考慮上汽公司的價值觀念、具體實踐與現實目標
在上汽公司不斷變化的工作環境中,考慮管理人員怎樣才能更好地支持其雇員的工作
模塊 4: 設定目標作計劃
考慮上汽公司業務目標的組合
按照業務目標調整工作與資源
平衡計分卡的應用
設定目標的準則
與業務目標相結合,發展雇員的工作業績計劃
獲得員工對目標的承諾
模塊 5: 跟蹤、反饋
跟蹤目標的完成情況
考慮何時以及如何作出有效的工作業績反饋
運用“關鍵原則 ” ”( Key Principles) 與“討論指導”(Discussion Guidelines)
對各種工作方案進行指導
如何處理有問題的表現
模塊 6: 評估員工的績效
考慮如何強化有關雇員工作表現的信息
按照既定標準擬定一份工作表現評估計劃
員工本人自我總結 廣泛征求反饋
業績評估
業績等級評定
支持員工的發展
上汽公司的發展信念
管理人員在支持雇員發展方面應該負有的責任
定義事業自恃的特征
按照既定指導方針制定發展目標
模塊 7: 獎勵、認可
闡明上汽公司工作按勞付酬的哲學
對薪資管理方案進行判斷處理
掌握職位升遷的程序與結果
精神獎勵與物質獎勵結合
企業的業績管理
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