媒體采訪與訪談應對技巧
講師:馬龍照 瀏覽次數:2575
課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
媒體采訪與訪談應對技巧
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
媒體采訪與訪談應對技巧
一、 如何認知媒體與當前社會的輿論環境?
1、 媒體發展的四個階段:紙媒、網媒、自媒、全媒
2、 輿論傳播的四個特點:我說你聽、我說你問、你問我答、你說我說
3、 輿論傳播的運行規律:弱傳播理論
4、 媒體傳播中的“一燈三鏡”效應
5、 當前社會輿論環境的突出變化
6、 公眾思維方式的變化有哪些
案件分析:
1、 順豐速運快遞小哥被打事件,企業創始人的發聲為何能引發全網稱贊?
2、 貴州某國有銀行職員被打事件,為何需要軟處理?
3、 工商銀行網絡應對中的技巧有哪些?
4、 拼多多員工猝死事件有哪些啟示
5、 “茅臺院士”的輿論發酵帶來什么樣的沖擊?
二、 如何做到有效的媒體溝通?
1、 媒體溝通中的六個任務
2、 媒體溝通中的七大要素
3、 媒體聲明中的“四要素與四原則”
4、 領導人面對媒體時的語言體系
5、 新聞發言人是什么人?
案件分析:
1、 如何看任正非在“孟晚舟事件”上的表態?
2、 淘寶商城小商家擾亂交易事件,馬云新聞發布會
3、 碧桂園安徽六安工地安全事故媒體見面會失誤原因?
4、 國美黃光裕的媒體公關策略
5、 安徽阜南縣委書記現場喊話為何能走紅網絡?
三、 突發事件時面對媒體的有效應對方式
1、 如何開發新聞發布會?
2、 接受電話采訪的溝通技巧與注意事項
3、 接受媒體專訪的準備與注意事項
4、 事故現場的信息發布與注意事項
5、 如何應對競爭對手的惡意炒作?
6、 如何避免次生輿論事件的沖擊?
7、 如何有效控制個人情緒
8、 如何識別記者的采訪陷阱
9、 如何得到記者的有效認同
10、 如何控制采訪現場的氣場
案件分析:
1、 達芬奇家居的新聞發布會有哪些失誤?
2、 如何從細節中看“7·23”甬溫動車事故新聞發布會?
3、 新冠疫情下的政府新聞發布會的特點
四、媒體關系管理
1、 如何篩選組建自己的媒體團隊
2、 如何開展媒體關系日常維護
3、 如何巧妙傳遞機構價值觀
4、 如何培養身邊的鐵桿兒記者朋友
5、 如何區別工作中和生活中的媒體關系
6、 如何提供媒體感興趣的選題
7、 正確了解媒體報道的初衷
8、 正確把握你要表達的核心內容
9、 充分準備每次采訪所需信息
10、 如何做好媒體信息網絡監測
11、 負面信息的處理技巧
案例分析:
1、 華為公司的媒體公關策略
2、 海底撈、西貝、老鄉雞三家企業的媒體公關
3、 美團上市前如何用小成本覆蓋網絡負面信息?
4、 面對“40萬天價菜單”會所總經理如何做媒體關系處理?
媒體采訪與訪談應對技巧
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