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SPC&MSA培訓

課程大綱：
統計過程控制（SPC）
主題/目標    講 師    學 員
課程導入    問題提出與團隊組建    自我介紹/分組
    培訓目標及要求    
基礎知識    變差及其來源    什么是變差    提問及回答老師問題
        變差之主要來源    
        均方根定律    
    變差與正態分布    正態分布之特點與判定方法    
    普通原因與特殊原因    什么是產生變差的普通原因    
        什么是產生變差的特殊原因    
        普通原因與特殊原因之判定方法    
    小組練習:5M與兩類原因之關聯
確定過程控制模式    兩類過程模式    傳統制造模式之特點與局限    提問及回答老師問題
        預防為主的SPC模式    
    SPC改善循環    4類過程的識別與轉換    
        SPC應用循環-AMI    
    小組討論-我們的過程模式及改善方向
過程失控判定    知識準備    基本統計概念    提問及回答老師問題
        正態分布與控制圖    
        控制圖:兩大類與兩階段    
    常規控制圖    常規控制圖選用    
        常規控制圖制作與應用    
        常規控制圖判異法則    
    小組練習:X-R;X-MR,P圖
    非常規控制圖    非常規控制圖介紹    提問及回答老師問題
        非常規控制圖應用時機    
        非常規控制圖制作與應用(結合企業實際選講)    
    小組練習:PRE-CONTROL
過程能力分析    過程能力分析之常用指標    CP/CPK    提問及回答老師問題
        PP/PPK    
        CM/CMK    
    過程能力與PPM之換算    過程能力與西格瑪水平    
        過程能力與PPM    
        小組練習:CPK計算
過程能力改善    建立過程失控經驗庫    控制圖日志    
        (非)常規控制圖失控之癥狀與原因    
        小組討論:癥狀與原因
    提高過程能力    CP很高但CPK較低時之改善方向    提問及回答老師問題
        CP值很低時的改善方向    
課程小結    內容小結    培訓內容歌訣化記憶    
        回答學員問題及疑點澄清    
    課程應用    輔導學員制訂培訓后的SPC應用計劃    制訂培訓后的應用計劃
        應(ying)用過程中(zhong)可能出現的問題(ti)及解決途(tu)徑    

測量系統分析（MSA）
課程大綱：
主題/目標    講 師    學 員
課程導入    問題提出與團隊組建    自我介紹/分組
    培訓目標及要求    
測量系統與測量誤差    測量系統    測量過程與測量系統    討論/分析公司主要測量儀器所構成的測量系統及常見問題
    測量系統變差    測量過程變差來源    
        測量誤差的來源    
        測量系統變差對過程決策的影響    
        過程變差剖析    
    案例研究1
測量系統的統計特性    測量儀器分辨率    提問及回答老師問題
    測量系統的位置變差與寬度變差    
    測量系統五性    偏倚（Bias)     
        穩定性(Stability)    
        線性(Linearity)    
        重復性(Repeatability)    
        再現性(Reproducibility)    提問及回答老師問題
測量系統分析策劃    分析時機與前期準備    測量系統研究的準備    
        測量系統分析的兩個階段    
        什么時候需要分析測量系統?    
    選用適當方法    MSA方法分類與選用    提問及回答老師問題
計量型測量系統研究    確定測量系統偏倚的獨立樣本法    偏倚分析指南    
        偏倚分析的MINITAB/EXCEL應用    
        偏倚產生的原因分析    
    案例研究2
    確定測量系統線性    線性分析指南    提問及回答老師問題
        線性分析的MINITAB/EXCEL應用    
        非線性產生的原因分析    
    案例研究3
    確定測量系統穩定性    穩定性分析指南    提問及回答老師問題
        穩定性分析的MINITAB/EXCEL應用    
        不穩定性產生的原因分析    
    案例研究4
    確定測量系統重復性&再現性(R&R)    R&R分析指南    提問及回答老師問題
        R&R分析的MINITAB/EXCEL應用    
        重復性/再現性偏大的原因分析    
    案例研究5
計數型測量系統研究    假設檢驗分析-交叉表方法    交叉表方法指南    提問
        交叉表方法分析的MINITAB/EXCEL應用    
課程小結    內容小結    培訓內容回顧及案例點評    
        回答學員問題及疑點澄清    
    課程應用    輔導學員制訂培訓后的應用計劃(MSA計劃)    制訂培訓后的應用計劃
        應用過程中可能出現的問題及解決途徑    
講師介紹：劉老師
國內知名大學MBA，6Sigma 黑帶、高級培訓師、資深顧問。
工作經歷：
2001 年至今：主要從事現場質量管理與快速突破性改善、六西格瑪、DOE、QFD、五大工具、問題分析與解決等方面的培訓，以及 ISO/TS16949、AS9100 、VDA等方面的培訓和咨詢。
1994-2001：
?    曾在數家跨國公司歷任質量經理、制造經理、產品開發經理等職務，在質量管理、供應鏈管理、物流管理等方面積累了大量理論和實踐經驗；
?    后在某知名咨詢公(gong)司(si)任生(sheng)產及質量(liang)的項目經(jing)理(li)，在企業質量(liang)、現(xian)場(chang)改(gai)進(jin)方面擁(yong)有大量(liang)實戰經(jing)驗。

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