課(ke)程描述INTRODUCTION
邏輯思維與高效溝通表達
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
邏輯思維與高效溝通表達
課程背景:
如果你有這樣的困擾:匯報時領導老是不耐煩總讓我揀主要的說;熬夜寫的方案客戶說看不明白,不想看;項目匯報講不清楚;開會發言很難一語中的;下屬匯報的重點我總是抓不到……
如果你有這樣的期望:用最短的時間講清觀點,讓聽眾或讀者有興趣、聽明白、記得住;文章/方案/講話/培訓,讓聽眾喜歡聽、能理解、能執行;希望給人留下觀點鮮明、重點突出、思路清晰的印象;希望快速提高思考、管理下屬和解決問題的邏輯思維能力……
金(jin)(jin)字塔(ta)原理是麥肯錫40年經典培訓(xun)教材,是咨(zi)詢業的統(tong)一標(biao)準,是世界500強高(gao)管領導力(li)通(tong)用課,是提高(gao)邏輯思(si)維(wei)(wei)和(he)表(biao)達能力(li)的實用工具。金(jin)(jin)字塔(ta)原理廣泛應(ying)用于(yu)思(si)考、溝通(tong)、表(biao)達、解(jie)決問題(ti)(ti),提高(gao)組織(zhi)(zhi)運營效能等(deng)方(fang)(fang)面。在組織(zhi)(zhi)中,我們希望有統(tong)一的思(si)考方(fang)(fang)式,表(biao)達方(fang)(fang)式和(he)分析解(jie)決問題(ti)(ti)的方(fang)(fang)式,金(jin)(jin)字塔(ta)原理以(yi)結構化的思(si)維(wei)(wei)工具和(he)方(fang)(fang)法可以(yi)很好的達到這一目的。想清楚,說明白是我們的目標(biao)。
課程宗旨:
思考:用*思維提高結構化思維能力,像咨詢顧問一樣思考清晰闡述復雜問題;
表達:提高溝通能力、寫作表達能力、匯報技巧、號召力、影響力;
邏輯:提升(sheng)條理性,能夠重點突出(chu),有針對性,快速(su)構思,科(ke)學(xue)組織表達
課程對象:高/中層管理人(ren)(ren)員、核心骨干員工、部(bu)門負(fu)責人(ren)(ren)、基(ji)層員工
課程大綱
前言導入
一、為什么思維要結構化
1、提升思維嚴密性
2、提高溝通效率
3、提升組織的工作效率
開(kai)場熱身:金字塔(ta)思(si)維在生活中的閃現
第一講:金字塔結構
一、金字塔在思維中的構建
1、結構的魅力
1)有形結構—建筑中的呈現
2)無形結構—劇本的秘密
3)思維結構—思維創造世界
二、大腦模式系統
1、模式系統形成的三個階段
2、運動與大腦的關系
3、邏輯思維的顯性形式
三、全方位感受結構的力量
1、記憶感受
2、認知感受
3、手腦口同步感受
游戲互動:加深對結構邏輯的認識
視頻播放:大腦關(guan)注及思(si)考特性
第二講:職場高效匯報
一、做匯報
1、金字塔結構四個特點詳細講解
1)結論先行的條件—時間緊/信息多/他需要
場景模擬:請學員判斷什么情況下結論先行
2)分類清楚的原則—MECE原則
aMECE原則使用兩步驟
3)上下對應的嚴謹—相當于數學中的“=”
案例分析:郵件/文案/匯報中的不對應現象剖析
4)排序邏輯的應用—職級排序是硬邏輯
a排序邏輯的表達應用
場景再現:工作案例再現,分析如何高效匯報
案例教學:豐富案例,知識點一一講解
習題練習:用金字塔結構圖剖析文章
二、寫匯報
1、向麥肯錫學PPT——標題金句
案例分析:今日頭條,標題黨
2、向華為學習PPT——FAB原則,利益顯性化
1)FAB原則多種使用場景
3、用金字塔結構搭建匯報/項目書思路邏輯
1)商業PPT的靈魂是邏輯
課堂練習:搭建商業備忘錄—公司的特許經銷權
三、聽匯報
1、文件/郵件等閱讀時,如何精準get匯報人的精髓
2、開會/電話等傾聽匯報時,怎么做才能有結構的聽
3、讀/聽匯報后,簡潔快速表達
1)如何能夠精準快速概括提煉內容核心
4、接收信息的步驟
1)識別—找出中心結論
2)對應—關鍵字對應
3)結構—畫出結構圖
4)表達—用公式輕松表達
課堂游戲:我說你畫。讓學員理解表達和接收信息的差距
視頻播放:聽說轉化練習
課堂練習:閱讀文章,畫出(chu)結(jie)構圖(tu)
第三講:結構性表達
一、縱向溝通結構
1、搭建金字塔——上下*(概括總結和提問回答)
1)自上而下—提問與回答的過程
a提問的深度與廣度
不同行業案例分享
b說服別人的方法
2)自下而上—概括總結的過程
a嚴格的上下對應
b改變語言,改變世界
c如何增強表達的力量
視頻播放:學習說服的方法,舉一反三
案例討論:數學思維助力結構思考
案例分享:場景切換,身份切換
二、橫向溝通結構
1、金字塔結構的魅力——橫向結構(演繹和歸納)
1)歸納法
a時間順序
b結構順序
c重要順序
2)演繹法
a標準式:大前提—小前提—結論
b常見式:現象—原因—解決方案
視頻播放:從廣告中學習兩種橫向結構
視頻播放:演繹標準式的呈現
課堂練習:演繹式兩種結構的練習
三、序言溝通結構
1、完美表達的大門——序言結構(四種結構)
1)S C Q A
a標準時
b開門見山式
c突出憂患式
d突出信心式
視頻播放:名人演說中的序言結構
課堂練習:練習不同方式的(de)序言結構,體(ti)會不同效果
第四講:思維呈現
1、思維導圖與金字塔的關系
2、思維導圖對邏輯的梳理
3、高效表達,迅速整理思路利器
4、團隊溝通工具—BOIs
課(ke)堂練習:團隊練習——籌備產品展會(hui)
邏輯思維與高效溝通表達
轉載://citymember.cn/gkk_detail/253963.html
已開(kai)課時間Have start time
- 趙猛
溝通技巧內訓
- 客服口才-服務表達力提升訓 梁藝瀧
- 《客戶溝通及接待的技巧》 喻國慶(qing)
- 銷售項目經理的內部溝通與協 隋繼(ji)周
- 《瞬間溝通零距離》開創溝通 賈(jia)春濤
- 《新市場開發與客戶溝通》 喻國慶
- 《客戶開發溝通及客情管理》 喻國(guo)慶
- 破解超級溝通 夏(xia)國維
- 職業形象與有效溝通 趙寧(ning)
- 家電門店銷售溝通技巧 郜鎮坤
- 讀懂客心-客服能力與客戶心 梁(liang)藝(yi)瀧
- 項目經理代際溝通的方法和技 隋繼周
- 中國式溝通與讀心術 丁藝欣(xin)