《卓越績效管理》
講(jiang)師:高思(si)祿 瀏(liu)覽次數:2560
課程描述INTRODUCTION
卓越績效管理
日程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱(gang)Syllabus
卓越績效管理
【課程背景】
員工活力(員工積極性)直接影響著企業的執行力、工作效率,進而影響企業盈利水平和長遠發展。經過調研和實踐發現:光輝的愿景、足夠的技能、公正的回報和有趣的工作,成為影響員工積極性的核心四大因素。本課程以提升組織績效管理、結合企業戰略目標、搭建績效管理體系為核心,掌握企業的組織目標與績效管理的專業性和核心價值!歡迎走進具有多年大型生產企業人資工作經歷的*企管專家高思祿老師的經典課程《卓越績效管理》。
【課程對象】公司總經理、副總、部門經理、人力資源經理、績效考核主管、績效專員、財務等績效考核相關人員
【培訓收益】
1、掌握組織架構與目標管理的關系,如何規劃企業目標、分解部門目標與個人目標,推行目標落地;
2、建立一套符合企業戰略目標的組織績效管理體系;
3、考核掌握依據不同目標、不同部門的崗位績效管理指標提取與設計,權重設計與考核表的設計;
4、常用八種績效考核工具原理與應用,績效管理實施的技巧與推行方法、步驟;
5、提升組織績效管理水平,培養卓越績效管理人才;
6、激發員工參與績效管理熱情,建立績效考核文化,推動績效管理。
【課程內容】
第一模塊:全面正確認識績效管理
1、什么是績效管理?
2、績效管理的定位與核心理念
3、績效管理的常見誤區
績效管理的目的認識不清
重結果不重過程
績效管理與日常管理脫節,認為是另外一項工作
認為績效管理就是人力資源部的工作
思考:企業績效管理如何更有效、更成功落地?
4、 績效管理的體系構建與實施步驟
績效管理的PDCA過程
完整的績效管理系統包括目標分解、績效考核、績效改進以及結果應用。?
第二模塊: 績效管理實施焦點—績效考核
1、績效考核指標設計的基本思想及其演變
關鍵績效考核指標(KPI)
目標管理(MBO)與KPI
平衡記分卡(BSC)與KPI
2、績效指標設計的主要方法及要領
如何使用魚骨圖分析法?
如何使用層級分解法?
如何從職責中提練績效指標?
如何從關鍵流程中提練績效指標?
3、KPI體系設計思路與原則
KPI定量指標量化設計方法(五個角度設計)
KPI定性指標定性的方式方法
好的KPI應有的幾個特點
如何設計公司級、部門級、職位級KPI?
案例分享:企業公司級KPI指標設計與提取
4、績效考核指標的確定與應用
個人目標必須和企業的大目標相關聯
從一般績效指標的局限性中走出來
目標的確定需要一系列行動計劃支撐
績效指標選擇的原則(SMART)
行為量化是績效考核的重要環節
第三模塊: 績效管理有效實施與員工溝通輔導
第一節 績效計劃的制訂
1、當前企業在績效計劃制定過程中的常見問題
2、績效計劃溝通與控制
溝通內容:綜合分析公司目標與個人目標
溝通核心要素
雙向溝通達成目標
第二節 績效計劃的管理與實施跟進
1、目標管理的主要要素
2、目標管理中PDCA的關鍵節點要求
3、績效目標與工作計劃的關系
第三節 績效輔導及改進
1、績效輔導——績效管理的生命線
2、 績效指標的難點—冰山原理
3、績效輔導的常用方法與技巧
4、有效輔導的GROW模型運用
第四節 績效面談與反饋技巧
1、績效反饋的目的及要求
2、績效反饋的內容與原則
3、BEST績效反饋模型的有效運用
4、績效面談的實施步驟及技巧第四模塊: 績效考核結果的運用和激勵
1、績效結果如何運用于薪酬?
2、績效結果如何運用于培訓管理?
3、績效結果如何運用于員工職業生涯規劃?
4、績效結果運用的注意事項:
第五模塊:實施績效管理的保障體系
1、 職業化是搞好績效管理的前提
員工不職業,績效管理形同虛設。
2、建立以績效為導向的企業文化
(1)老板親自關注、以身作則;
——轉型之本,繞不過,輕不得,持續效能;
(2)從戰略源頭抓起,愿景導引,上下同欲;
——抓住老板和高管共同關心的東西;
(3)高效溝通,全員轉變,全員動力;
——溝通是績效管理的不二手法;
(4)高效執行,考核必行,推動績效落地。
——沒有執行力,沒有考核,就沒有績效。
課程總結與現場答疑/咨詢
卓越績效管理
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已開課(ke)時間Have start time
- 高思祿
[僅限會員]
績效考核內訓
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