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企業經營與績效管理

1． 企業經營與組織的平衡
     理解企業經營與組織之間的平衡關系是企業發展成功的必要條件
         經營管理涉及的內容
         組織管理涉及的內容
         案例講述：寧波某廚具企業發展過程中的啟示
     企業成長之痛：不同的發展階段，應該關注和發展不同的重點領域
     保持企業基業常青的四個首要管理實踐和四個次要管理實踐
     企業經營目標實現的路徑分析
     組織能力包含的內容分析
         員工思維(wei)模(mo)(mo)式、員工治(zhi)理(li)模(mo)(mo)式、員工能(neng)力(li)模(mo)(mo)式

2． 建設組織管理平臺：戰略、結構、職位
     系統的基于戰略的人力資源管理發展模型介紹
     案例展示：重視公司戰略的梳理，方法與技術
         戰略梳理需要收集的信息：宏觀、行業、競爭對手、內部資源等
         戰略梳理的方法與流程簡介
         通過戰略梳理獲得的結果：產品、市場、目標等
     理解組織結構對戰略目標實現的支撐性影響
         組織結構的基本知識介紹
         不同的戰略目標對組織結構形態的要求
         案例展示：組織結構是所有變革中最為有效也是最為艱難的一種變革
         組織結構優化后的后繼工作：保障組織結構的穩定運行
     職位體系的建設是所有人力資源管理的基礎中的基礎
         職位設置的理論知識簡介
         職位設置的幾個特別注意點
         做好職位中的職責梳理：方法與工具介紹
         案例展示：深圳某公(gong)司部門職責分配

3． 企業戰略與經營目標的分解與落地
    以下內容通過許昌某企業的完整案例逐漸呈現
     系統性績效管理體系的建立基礎
         基于目標管理（MBO）基礎的績效管理體系
         基于平衡計分卡（BSC）基礎的績效管理體系
         基于關鍵績效指標（KPI）基礎的績效管理體系
     公司戰略與經營目標轉換成可評價的指標
         基于戰略目標與策略，構建各職能規劃
         基于職能規劃提取各職能KPI
         如何構建標準：方法與經驗分享
         基于KPI構建行動計劃，做為行動的指南
     指標的評價與考核
         理解績效管理的難：績效管理全模型介紹
         根據層(ceng)級的不同設置不同的評(ping)價(jia)方式：述職、評(ping)價(jia)

4． 員工績效管理的方法與過程
     提取崗位指標的注意點
         設置指標的三大原則
         案例分析與研討，理解什么是績效，定性與定量的選擇
         理解關鍵績效指標的意義和作用
         案例展示：指標與標準的理解
         指標數量與權重的確定
         選取指標的四個原則
     員工績效指標的設置
         員工考核指標的來源：基于職責和規劃
         小組練習：根據崗位職責設置銷售工程師的績效考核指標
         設置員工績效指標的注意點
     員工績效考核制度設計
         績效考核的目的
         績效考核的周期
         績效考核的等級
         績效考核的形式
         考核等級的比例
         考核結果的應用
     績效結果反饋與面談（如果時間不夠，不講解）
         反饋的形式
         反饋的方法與注意點
          案例練習(xi)：反饋(kui)的技巧

企業經營與績效管理