課程描述INTRODUCTION
年度目標制定課程
日(ri)程(cheng)安(an)排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
年度目標制定課程
一、企業制(zhi)定年度目標的常見誤區
——互動(dong)討論(lun):目(mu)前貴公司(si)是(shi)如何制定的(de)?
——年度經(jing)營計劃與全面預算
——常見(jian)的年度計劃目標(biao)制定(ding)的誤(wu)區
——案例剖析:某百(bai)貨集團2015年的失敗計劃
二、企(qi)業年度目標制(zhi)定的主要(yao)流程
——制定年度(du)目(mu)標的九(jiu)個步驟(zou)
——如何進行內外部形(xing)勢(shi)、資源的分析
——案例剖析:某(mou)企業的PEST與SWOT分析
——深入公司詳細(xi)的(de)業務結構進行量化分析
——案例剖析:某百貨集團(tuan)2016年(nian)(nian)制定年(nian)(nian)度計劃的業(ye)務分析
——從業(ye)務計劃到(dao)全面預算再到(dao)考核體系構建
三、企業年度目標值的主要確(que)定方法
——標(biao)桿參照(zhao)法
——歷史數據回歸分(fen)析法
——案(an)例分(fen)享:某集(ji)團員(yuan)工編(bian)制的預測(ce)
——HU氏(shi)績效評價法
——案例(li)分享:某集團公司給二級單位制定(ding)的利潤指標
——PERT取值法
——案(an)例分享與(yu)現場演(yan)練:某崗位考核值的(de)確定
——三次平均取值法(fa)
——案(an)例(li)分享與現(xian)場(chang)演(yan)練:銷售(shou)人(ren)員年度銷售(shou)目標(biao)值的確定(ding)
四(si)、企業(ye)年度目標的(de)分解(jie)(jie)方法:價值(zhi)樹分解(jie)(jie)法
——用平衡計分(fen)(fen)卡分(fen)(fen)解(jie)戰略目標的步(bu)驟
——案(an)例分享(xiang):某糖業集團的(de)BSC目標分解(jie)
——從總目(mu)標到分目(mu)標:價值(zhi)樹分解法
——案例分(fen)享:某電力企業的(de)目標(biao)分(fen)解
——現(xian)場演練:一家(jia)手機(ji)企業的總(zong)利潤指標(biao)分解
五、績效(xiao)管理(li)成敗的影響因素分析(xi)
——影(ying)響績效管理成(cheng)敗(bai)的關鍵(jian)因(yin)素
——案例分析(xi):大江(jiang)公(gong)司(si)的(de)績效考核
——互動討論(lun):績效考核中的主觀(guan)偏見
六(liu)、KPI設計(ji)之職能職責對接法
——職能職責對接(jie)法的五個關鍵步驟
——案例分享:一個綜(zong)合(he)崗位的KPI指(zhi)標設計推(tui)演(yan)
——分組演(yan)練:以本公司崗位為例現場演(yan)練
七、考核指標(biao)的精選技巧(qiao):從CPI到(dao)KPI
——KPI指標精選的(de)四個核(he)心原(yuan)則;
——案(an)例分析一:某服(fu)務型(xing)企業(ye)的管控部門指標
——案例分析二:某(mou)中外合(he)資制(zhi)造公(gong)司(si)部門考核指標辨析
——與KPI指標配(pei)套:扣分(fen)否決指標的設計(ji)
八、KPI指標的目標值與評分標準設計
——定量指標(biao):量值劃分(fen)法(fa)
——案例分享(xiang):某企業(ye)業(ye)績類指標(biao)的評分標(biao)準(zhun)設計
——定性指標:正反典型行為(wei)比較法/確定計分著眼(yan)點(dian)
——案例分享(xiang):分別用一(yi)個實際案例進行示(shi)范
——專題:難以(yi)量化(hua)的工作如何進行“量化(hua)”
九、KPI指標的權重設計技巧(qiao)
——經(jing)驗取值法
——均值調整法(fa)
——排序賦值加(jia)權調整法
——案例(li)分(fen)析(xi):某電力企業(ye)的(de)指標權重設計
十、績效合約的簽定
——績效承諾的重要(yao)性
——案例分(fen)享:摩托羅拉的員工五(wu)問
——績效合約中的SMART原(yuan)則
——案例(li)分享:一份(fen)《績效合約書》
十一、答疑與討論。
年度目標制定課程
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