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中國企業培訓講師
《成交無痕》
 
講師(shi):孫郂亭 瀏覽次數(shu):2649

課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION

銷售技能的學習

· 銷售經理· 客服經理· 其他人員

培訓講師:孫郂亭    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

銷售技能的學習

    【癥結】
    1、為什么很多銷售顧問潛客戶不少,卻成交很少?
    2、為什么很多銷售顧問“臨門一腳高射炮、嚇跑客戶不知道”?
    3、為什(shen)么很多銷售顧問在(zai)客戶(hu)簽(qian)單前,心驚膽顫如同“被告”?

    【訓練對象】銷售經理、銷售顧問(wen)、客服代表

    【訓練目的】
    學會應用“假定承諾法”促進客戶成交
    會應用“門把法”促進客戶成交
    學會應用“富蘭克林法”促進客戶成交
    學會應用(yong)“行為引導”促進(jin)客戶(hu)成(cheng)交

    【"銷售技能"煅鑄式訓練簡介】
    一個技能的學習,只憑課堂上的特訓是遠遠達不到效果的。要想取得實戰銷售的效果,要想把技能復制和傳承每一個銷售人員,提高銷售能力,就必須要訓練,因為技能是“練”出來的,絕不是培訓上聽一聽就能掌握的。
    煅(duan)鑄(zhu)(zhu)式(shi)(shi)訓(xun)(xun)(xun)(xun)練是(shi)(shi)一種教練式(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)訓(xun)(xun)(xun)(xun)練系(xi)統,絕非傳統的(de)(de)(de)(de)(de)課堂(tang)培訓(xun)(xun)(xun)(xun),其訓(xun)(xun)(xun)(xun)練主(zhu)要(yao)(yao)體現(xian)在(zai)銷售(shou)實(shi)戰(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)效果上。煅(duan)鑄(zhu)(zhu)式(shi)(shi)訓(xun)(xun)(xun)(xun)練也(ye)不是(shi)(shi)培訓(xun)(xun)(xun)(xun)后(hou)就結束了,為了確保(bao)實(shi)戰(zhan)效果,訓(xun)(xun)(xun)(xun)后(hou)還需(xu)要(yao)(yao)輔以(yi)對參訓(xun)(xun)(xun)(xun)學員進行作(zuo)業(ye)輔導和實(shi)戰(zhan)隨崗輔導,大型集(ji)團和人海戰(zhan)術的(de)(de)(de)(de)(de)銷售(shou)團隊更需(xu)要(yao)(yao)添加典型標(biao)桿(gan)訓(xun)(xun)(xun)(xun)練等(deng)實(shi)戰(zhan)模式(shi)(shi)。所以(yi)煅(duan)鑄(zhu)(zhu)式(shi)(shi)訓(xun)(xun)(xun)(xun)練,不是(shi)(shi)簡單的(de)(de)(de)(de)(de)課程和課時(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)累加,而是(shi)(shi)為企業(ye)構建(jian)一套銷售(shou)人員的(de)(de)(de)(de)(de)工具化訓(xun)(xun)(xun)(xun)練系(xi)統,并在(zai)訓(xun)(xun)(xun)(xun)練期間為企業(ye)培養(yang)若干名(ming)銷售(shou)培訓(xun)(xun)(xun)(xun)師。企業(ye)今后(hou)可(ke)以(yi)依據(ju)此煅(duan)鑄(zhu)(zhu)式(shi)(shi)訓(xun)(xun)(xun)(xun)練系(xi)統,不斷漸(jian)進、提煉、傳承一套快速(su)培養(yang)批量銷售(shou)人才的(de)(de)(de)(de)(de)“銷售(shou)工具“。

    關鍵技能訓練科目:
    行為引導成交訓練
    暗示性無痕跡成交訓練
    產品說明后成交技術訓練
    異議處理后成(cheng)交技術訓練

    訓練工具:
    《引導成交的行為訓練教案》
    《引導成交的語言訓練教案》
    《圖示法成交(jiao)訓練工具》

    《*成交》訓練大綱
    階段關鍵任務主要內容教學流程(概要)
    一《FABE感動客戶說服術》課上訓練(第1天)
    1、成交銷售溝通中的應用
    2、無痕成交與逼單效果的天壤之別
    3、銷售中的無痕跡成交應用
    4、促成催化與成交無痕
    5、成交案例解析
    ★ 課上訓練:
    制作《成交的語言探詢》500字說明
    成交問句羅列 成交中常見錯誤解析
    制作《成交探詢》200字說明
    成交催化方案解讀
    ★ 課下訓練:
    制作《無痕成交探詢銷售工具》
    1.1 案例分享:如何成交
    1.2 案例解析:可操作可復制的成交方法
    1.3 小組風暴:成交方法集萃
    2.1 現場講解:溝通中的逼單
    2.2 小組PK:常用方法與催化。
    3.1 要領講解:語言引導成交
    3.2 學員PK: 成交引導”籠中對”
    4.1 學員講解:客戶案例舉證
    4.2 學員(yuan)PK: 成交案(an)例”籠中對”訓(xun)練(lian)

    二《FABE需求激發術》課上訓練(第2天)
    6、成交中稍縱即逝“黃金六秒“
    ★ 課上訓練:
    7、促成催化與語言引導成交
    8、促成催化與動作引導成交
    ★課后訓練:
    制作《引導成交的行為訓練教案》
    制作《引導成交的語言訓練教案》
    制作《圖示法成交訓練工具》
    5.1 學員講解:核心賣點解讀設計
    5.2 學員PK: 案例復制”籠中對”訓練
    6 1客戶表情與行為的信息識別
    6 2“籠中對”訓練
    7 現場講解:動作引導的促成方法與成交無痕
    8 現(xian)場PK:小組(zu)學員”籠(long)中(zhong)對”訓練(lian)

    三訓后實戰輔導 (0.5天)
    課后訓練與輔導:
    《成交無痕》銷售工具制作、輔導、傳承
    《成交無痕》案例解析
    1.1 UFC競賽:部門間橫向實戰案例競賽
    1.2 現場講解:《成交無痕》實操應用得失經驗
    1.3 作業輔導(dao):實戰案(an)例和學員操作輔導(dao)

    訓后落地追蹤輔導
    階段特訓方法
    隨崗指導+作業輔導
    1、結合企業情況,完成針對關鍵技能所留的作業
    2、通過郵件、視頻指導接受營銷教練指導
    技能解析+技能“UFC”
    1、技能演練(教練指導)
    2、技能展演(教練現場指導)
    銷售業績跟蹤
    1、通過上兩關,技能全面提升、成交率明顯提升
    2、持續(xu)跟蹤應用意(yi)愿

銷售技能的學習


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