課(ke)程描述INTRODUCTION
項目管理思維模型
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
項目管理思維模型
項目管理情境工作坊
課程背景:
21世紀進入項目導向型社會,項目型業務如狂潮般涌進整個經濟領域,在各個行業中體現著非凡的生命力。
但是企業在項目實施過程中也遇到很多問題,比如交付不達標、進度失控、成本超支、甚至徹底失敗,因而對項目管理人才一直是求賢若渴的狀態。
為增強學員的代入感和獲得感本課程設計成情境工作坊形式,用學員工作中的項目,通過角色扮演方式學習技能。兩天時間設計4個模塊:
● 演練案例形成與項目管理思維模型搭建
● 需求及目標管理模塊
● 項目規劃與協作模塊
● 問(wen)題(ti)(ti)解(jie)決模塊(kuai)(此模塊(kuai)為解(jie)決前3個模塊(kuai)沒(mei)覆蓋的比較突出的問(wen)題(ti)(ti))
課程特色:體驗式(shi)學(xue)習,真(zhen)實場(chang)景演練
課程大綱
第一講:項目生成與團隊組建
課前案例準備:演練用案例選擇與團隊建立
小組破冰:團建
一、項目管理思維模型及過程要點提煉
1. 區分項目實施過程的4種狀態
1)計劃驅動型項目
2)增量迭代型項目
3)用戶參與型項目
4)市場挖掘型項目
2. 定義項目成功
1)項目的成功是實現商業價值而不僅是完任務
體驗游戲:登山遇險
1)用4P-4C的邏輯理解“用戶價值”
3. 項目的組織形態及適用場景
1)金字塔組織模型與圍欄效應
2)跨部門項目團隊是打破部門墻的有效實踐
3)華為的(de)鐵(tie)三(san)角與騰訊(xun)的(de)工(gong)作室
第二講:需求及目標管理模塊
一、理解需求及目標管理的深層是干系人管理
1. 干系人的定義及區分
課堂練習:識別及區分干系人
2. 需求表達的3種狀態:知道說得清/知道說不清/不知道說不清
二、與干系人溝通需求的2種模型
1. 場景呈現法(解析與演練)
2. 問題漏斗法(解析與演練)
3. 選擇典型的項目電話與項目負責人核對需求與目標
三、項目中識別需求的幾個工具介紹
1. 原型法的3個閉環
2. 頭腦風爆法
3. 問卷法及大數據分析
四、用會議溝通建立團隊的一致目標
1. 建立一致項目目標的邏輯
2. “協調會”的控制要點
情景演練:PM組織(zhi)召開項(xiang)目協調(diao)會(hui)
第三講:規劃與協作模塊
一、用結構化工具全面規劃項目
1. 工作分解結構(WBS)的是結構工具而非僅僅是分解工具
1)關鍵要素:可交付成果-團隊-層次結構
2)工作分解的操作的方法
小組練習:建立項目的工作分解結構
3. 敏捷開發的項目規劃簡介
1)理解敏捷宣言
2)敏捷開發的價值路線圖
二、用進度網絡圖管理工作間的協作
案例解析:不可能的任務
故事分析:你被抓壯丁了,建立進度網絡圖的3個要點
1. 我們不是孤軍奮戰—構建項目進度的四種邏輯關系
2. 尋找關鍵路徑,定義關鍵任務
3. 工作用時的估算—幾種常用方法
課堂練習:搭建項目的進度網絡圖
三、制定項目溝通計劃
1. 項目中常用的溝通渠道
2. 制定項目溝通計劃
3. 《階段狀態報告(gao)》
第四講:問題解決模塊
一、解決問題的P-P-T-R法解析
1. 明確解決問題的方向
1)面向未來/組織行為/ 面向未來/個人行為
2)解決已發生/組織行為/ 解決已發生/個人行為
2. 定位與解決問題直接相關的人
1)干系人分析法/與干系人的溝通與核對
3. 由相關人員組成的團隊形成共同目標
1)Why/what/how
4. 團隊形成解決方案
1)追求理想/防范潛在/恢復原狀
2)概率影響矩陣
小組選擇典型問題演練方法,并在課堂解析
課程(cheng)收尾總結
項目管理思維模型
轉載://citymember.cn/gkk_detail/256251.html
已開課時間Have start time
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- 項目的需求、整合、和成本管 方瑩(ying)
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