課程描述INTRODUCTION
銷售業績提升課程
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售業績提升課程
課程背景:
新員工難以短期快速產生高業績,有些新員工因業績焦慮離職造成店鋪人員不穩定,老板為了留存甚
至短時期內給新員工提供保底工資,然而保底解決不了新員工業績提升與技能提升的問題,無形中提升了人工成本。
老員工業績參差不齊,有的業績表現甚至不如新員工,有的穩定無突破,有的甚至不穩定,人員穩定
一團合氣將影響店鋪的發展,影響單店利潤提升;人員不穩定將嚴重影響現有業績表現,前有狼后有虎,該何去何從?如何提升老員工的業績成了當務之急,只有解決這一問題才會提升店鋪影響力,擴張市場份額。
內部視而不見,有的到外部挖銷售能人,一則存在難快速融入團隊,二則忠誠度有待商榷,更可怕的是薪資的不規范性操作也會讓老員工感到不公,影響團隊穩定性。
對店鋪業績可控的關鍵點就是人效的提升。店鋪80%的業績來源于20%的銷售能手的業績產出,人
效現狀(zhuang)令人堪憂,如果(guo)精英的(de)銷售能力能夠(gou)進行復制,那(nei)么店(dian)鋪業績將(jiang)獲得倍增,老(lao)板利潤也將(jiang)翻倍。
課程收益:
1. 員工成為成元戶,店長成為百萬/千萬級店長,老板獲得滾滾利潤,成為業界名流。
2. 銷售力梳理與復制,業績倍增,利潤翻倍,打造銷售精英團隊。
3. 經驗來源于身邊,更易吸收與轉化,打造學習型團隊,形成競技氛圍,業績不封頂,持續攀高峰。
4. 賺錢與成(cheng)長同步,團隊(dui)穩(wen)定與壯大同頻。
課程對象:
直(zhi)營(ying)及加盟連鎖(suo)店的店長、銷冠、區經
課程大綱:
(一) 阻礙成長的四個小妖
1.失去夢想-夢想將每個人帶出看臺
2.自我否定-人生*的敵人是自己
3.滿足現狀-*不變的是變化
4.屈服權威-獨立價值觀創造者
視頻:一個變化的世界
體驗:不為自己設限
實踐:夢想版
(二) 聚焦目標,多元提升-人效
1.情緒高漲士氣強,晨會規范來助力
2.標準化細節管理,初一十五都一樣
3.廣找金子深挖鉆,看數激勵向錢看
4.抓壞人掃挖地雷,檢核工作不放松
5.有目標有行動力,層層落實來達成
練習:頭腦風暴“員工如何改變有助于業績提升?”
一千個人心中有一千個漢姆雷特,要提升業績也有千百個方式
呈(cheng)現工具:思維導圖
(三) 關注個體,因材施教
1.員工銷售技能標準設定,形成共識,帶教與自我提升同行
2.員工銷售技能評估,有的放矢
3.銷售技能提升之學習路徑,游戲化激勵促成技能攀升
實踐與練習:員工技能評估表的填寫與討論
分組“團隊共創”制定帶教計劃
*
復盤
(四)帶教步驟
1.帶教五步曲
2.沒有教學目標的帶教是不走心的
3.沒有流程的帶教是走過場的
4.沒有結果的帶教是打發時間
5.被(bei)忽略的帶教五點
(五)結構化練貨
1.商圈畫像,匹配貨品規劃
2.產品賣點,多維挖掘
3.風格診斷,人貨對接
4.貨品呈現,情感溝通
實踐:顧客風格診斷
演練:人貨匹配
輸出:貨品賣點手冊
(六)一人牛不如眾人能
1.大量經驗在流失導致企業無沉淀,永遠0-1
2.銷售牛人無成就感,不斷跳槽或成為難啃的骨頭
3.小白重復犯錯(cuo)成長,拿顧客試錯(cuo)品牌價(jia)值隱性損(sun)失
(七)尋找牛人
1.人員技能評估與盤點
2.篩選三高人員
3.個(ge)人*實(shi)踐評估(gu)
(八)萃取之三四五六
1.經驗萃取三模型
2.經驗萃取四步法
3.萃取的五大精神
4.核心萃取(qu)六技術
(九)萃取工具
1.萃取自檢表
2.學員評備度評估
3.經驗訪談前準備
4.案例呈現(xian)模板(ban)表
銷售業績提升課程
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