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質量管理體系審核課程

課程背景
整合管理體系內審員課程的目的是幫助學員了解各管理體系的重點及他們的異同，避免各體系各自為政，從而基于企業的經營流程，實現管理體系的整合，讓有效的整合管理體系成為企業業績騰飛的平臺；幫助學員熟悉審核流程和審核技巧，以提高審核能力，讓內審員成為企業的"保健師"。
本課程(cheng)(cheng)應客戶(hu)需求于2013年全(quan)新改版推出(chu)，課程(cheng)(cheng)積淀了(le)研發團(tuan)隊多年的專業智慧和(he)(he)審核經驗(yan)，是企業內(nei)審人員(yuan)和(he)(he)管理(li)人員(yuan)的必修課程(cheng)(cheng)。

課程收益
讓學員了解IMS（ISO9001，ISO14001，OHSAS18001）標準的背景知識
引導學員IMS（ISO9001，ISO14001，OHSAS18001）標準與企業經營的關系
理解IMS（ISO9001，ISO14001，OHSAS18001）標準
充分了解內審流程
提升審核技巧
掌握檢查表的寫法 
掌握不(bu)符合項寫法與關閉要(yao)求

課程對象
質量、環境(jing)與職業健康(kang)安全管理(li)體系(xi)(xi)管理(li)者代(dai)表、體系(xi)(xi)推行(xing)人員、管理(li)人員。

課程大綱
一、質量管理體系的價值
1、企業經營與質量管理管理體系的關系
2、質量管理八(ba)大原則(ze)

二、ISO9001標準各要素精講
1、客戶需求的評審和溝通
2、采購過程
3、設計開發過程
4、生產服務過程
5、文件系統的適宜性
6、三級監視和測量
7、糾(jiu)正預防措施

三、管理體系審核
1、審核流程—7步曲
2、審核實施技巧
3、審核案例演練—案例分析,視頻分析,拼圖
4、不符合項報告編(bian)制(zhi)

四、ISO14001標準
1、ISO14001體系概述
2、ISO14001標準起源及發展
3、ISO14001術語和定義
4、ISO14001標準條款講解
5、實際演練
6、我國環境管理制度
7、ISO14001法規介紹
8、法律法規要求
9、其他要求
10、環境管理體系控制要點
11、環境管理體系控制要求
12、案例分析

五、OHSAS18001標準
1、體系概述
2、標準起源及發展
3、術語和定義
4、標準條款講解
5、OHSAS18001標準條款講解
6、我國職業健康安全管理制度
7、OHSAS18001法規介紹
8、法律法規要求
9、其他要求
10、職業健康安全管理體系控制要點
11、職(zhi)業健康(kang)安(an)全管(guan)理體(ti)系控制要求

六、審核知識
1、審核的基本概念
2、審核目的、范圍
3、審核流程
4、內部審核員
5、審核實施
6、審核實施計劃編制
7、審核檢查表
8、審核準備
9、審核會議召開
10、審核報告

質量管理體系審核課程