課程描述INTRODUCTION
組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)學(xue)(xue)(xue)主(zhu)(zhu)要(yao)(yao)(yao)(yao)包(bao)括個體(ti)(ti)、群(qun)體(ti)(ti)和組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)三個領(ling)(ling)(ling)域(yu)。在(zai)(zai)(zai)個體(ti)(ti)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)領(ling)(ling)(ling)域(yu),組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)學(xue)(xue)(xue)主(zhu)(zhu)要(yao)(yao)(yao)(yao)研(yan)究個體(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知覺、激(ji)勵、人(ren)(ren)(ren)(ren)格(ge)與態度測(ce)量、工(gong)作壓力(li)(li)(li)(li)、個體(ti)(ti)決策等(deng)方(fang)面內(nei)容(rong)(rong);在(zai)(zai)(zai)群(qun)體(ti)(ti)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)領(ling)(ling)(ling)域(yu),組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)學(xue)(xue)(xue)主(zhu)(zhu)要(yao)(yao)(yao)(yao)關注群(qun)體(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)功能、群(qun)體(ti)(ti)動力(li)(li)(li)(li)學(xue)(xue)(xue)、溝通(tong)與交流、群(qun)體(ti)(ti)決策過程(cheng)等(deng)方(fang)面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)容(rong)(rong);在(zai)(zai)(zai)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)領(ling)(ling)(ling)域(yu),組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)學(xue)(xue)(xue)主(zhu)(zhu)要(yao)(yao)(yao)(yao)研(yan)究組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)文化(hua)與環(huan)境、組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)設(she)計與工(gong)作設(she)計、組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)變革與發(fa)展動力(li)(li)(li)(li)等(deng)方(fang)面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)容(rong)(rong)。因此,組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)學(xue)(xue)(xue)與領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)力(li)(li)(li)(li)也成(cheng)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)管(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)(zhe)必(bi)修的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)門重要(yao)(yao)(yao)(yao)課(ke)(ke)程(cheng)。據調查(cha)(cha),在(zai)(zai)(zai)當今全球(qiu)競爭加劇的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時代里,組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)力(li)(li)(li)(li)缺(que)乏(fa)是一(yi)個全球(qiu)性問題,其中(zhong)(zhong)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)是缺(que)乏(fa)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)力(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)比例最高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)國(guo)(guo)家。有(you)(you)47%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)被(bei)調查(cha)(cha)公(gong)司(si)認為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)他(ta)們(men)(men)缺(que)乏(fa)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)力(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai),并且中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)有(you)(you)61%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)司(si)認為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei),之所(suo)以(yi)沒(mei)有(you)(you)辦法去(qu)(qu)推行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)儲(chu)備(bei)、培(pei)(pei)養領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)計劃(hua),是因為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)他(ta)們(men)(men)沒(mei)有(you)(you)人(ren)(ren)(ren)(ren)培(pei)(pei)養。而有(you)(you)60%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)被(bei)調研(yan)公(gong)司(si)認為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei),就算有(you)(you)人(ren)(ren)(ren)(ren)培(pei)(pei)養,也不知如何(he)(he)去(qu)(qu)培(pei)(pei)養。 那么,中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)有(you)(you)哪些(xie)特點?如何(he)(he)提高(gao)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)力(li)(li)(li)(li)?為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)了幫助企(qi)業(ye)、個人(ren)(ren)(ren)(ren)澄(cheng)清領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)力(li)(li)(li)(li)方(fang)面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)誤解,尋找到(dao)(dao)有(you)(you)效(xiao)(xiao)培(pei)(pei)養領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)力(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)途徑。 領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)力(li)(li)(li)(li)(Leadership Challenge)可(ke)以(yi)被(bei)形容(rong)(rong)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)一(yi)系列行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)合,而這(zhe)(zhe)些(xie)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)將(jiang)會(hui)激(ji)勵人(ren)(ren)(ren)(ren)們(men)(men)跟(gen)隨領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)去(qu)(qu)要(yao)(yao)(yao)(yao)去(qu)(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)地(di)方(fang),不是簡單的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服從。根據領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)力(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)定(ding)義,我們(men)(men)會(hui)看(kan)到(dao)(dao)它(ta)存在(zai)(zai)(zai)于(yu)我們(men)(men)周圍(wei),在(zai)(zai)(zai)管(guan)(guan)理(li)層(ceng),在(zai)(zai)(zai)課(ke)(ke)堂(tang),在(zai)(zai)(zai)球(qiu)場,在(zai)(zai)(zai)政府,在(zai)(zai)(zai)軍隊,在(zai)(zai)(zai)上市跨國(guo)(guo)公(gong)司(si),在(zai)(zai)(zai)小公(gong)司(si)直到(dao)(dao)一(yi)個小家庭,我們(men)(men)可(ke)以(yi)在(zai)(zai)(zai)各個層(ceng)次,各個領(ling)(ling)(ling)域(yu)看(kan)到(dao)(dao)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)力(li)(li)(li)(li),它(ta)是我們(men)(men)做好每一(yi)件事(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)核心(xin)。一(yi)個頭銜或(huo)職務不能自(zi)(zi)動創造一(yi)個領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)。要(yao)(yao)(yao)(yao)成(cheng)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)一(yi)位有(you)(you)效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)(zhe),領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)力(li)(li)(li)(li)是主(zhu)(zhu)要(yao)(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關鍵,管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)義在(zai)(zai)(zai)于(yu)透(tou)(tou)過他(ta)人(ren)(ren)(ren)(ren)有(you)(you)效(xiao)(xiao)率的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)完成(cheng)工(gong)作,但要(yao)(yao)(yao)(yao)讓(rang)部(bu)屬(shu)發(fa)揮潛力(li)(li)(li)(li),全心(xin)投(tou)入,卻(que)非領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)難竟其功,領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)地(di)位來(lai)(lai)自(zi)(zi)權(quan)利,更(geng)來(lai)(lai)自(zi)(zi)魅力(li)(li)(li)(li),如何(he)(he)妥(tuo)善(shan)運用(yong),達到(dao)(dao)帶人(ren)(ren)(ren)(ren)帶心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)境界,而領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)好壞(huai),來(lai)(lai)自(zi)(zi)被(bei)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)表現,對(dui)于(yu)不同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)象,運用(yong)不同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)式,即為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)一(yi)重要(yao)(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)課(ke)(ke)題,其次,領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)需要(yao)(yao)(yao)(yao)有(you)(you)遠景(jing),使命,策略與夢想,并且能夠并愿意(yi)將(jiang)這(zhe)(zhe)些(xie)想法傳遞下去(qu)(qu),使部(bu)屬(shu)充(chong)滿希望與成(cheng)就感,更(geng)必(bi)須透(tou)(tou)過贊美,肯定(ding)與獎勵激(ji)發(fa)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)動力(li)(li)(li)(li),引導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)變革的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產生(sheng),再者(zhe)(zhe)(zhe),組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作氛圍(wei),組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)文化(hua),乃(nai)至組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)功與否,都與領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)文化(hua)及領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)風格(ge)有(you)(you)*的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關系,本課(ke)(ke)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)亦在(zai)(zai)(zai)于(yu)此,剖(pou)析領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)角色,領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)之于(yu)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)(yao)(yao)性,對(dui)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)績效(xiao)(xiao),組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)氛圍(wei)產生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)影響,魅力(li)(li)(li)(li)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)來(lai)(lai)源(yuan)與特質,不同領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)情境的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技巧,帶心(xin)與激(ji)勵的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)處方(fang),務使全面提升的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)結果(guo),能夠適應企(qi)業(ye)目前(qian)以(yi)及未(wei)來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需要(yao)(yao)(yao)(yao)。
日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
組織行為與領導力
前 言:
本建議書為規劃貴司各職級管理人員提升卓越領導力的六項修煉技能所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅,對公司的發展帶來一定的幫助。
本案經我司依據貴公司的課程需求情況,擬訂本培訓規劃書,以為施行之依據。我司希望能為貴司貢獻一份力量,同事也希望能在領導力培訓方面做深入的探討。
課程規劃的說明
組織行為學主要包括個體、群體和組織三個領域。在個體行為領域,組織行為學主要研究個體的知覺、激勵、人格與態度測量、工作壓力、個體決策等方面內容;在群體行為領域,組織行為學主要關注群體的組織功能、群體動力學、溝通與交流、群體決策過程等方面的內容;在組織行為領域,組織行為學主要研究組織文化與環境、組織設計與工作設計、組織變革與發展動力等方面的內容。因此,組織行為學與領導力也成為管理者必修的一門重要課程。據調查,在當今全球競爭加劇的時代里,組織領導者的領導力缺乏是一個全球性問題,其中中國是缺乏領導力人才比例最高的國家。有47%的被調查公司認為他們缺乏領導力人才,并且中國有61%的公司認為,之所以沒有辦法去推行儲備、培養領導人的計劃,是因為他們沒有人培養。而有60%的被調研公司認為,就算有人培養,也不知如何去培養。
那么,中國組織的領導者有哪些特點?如何提高中國組織的領導者的領導力?為了幫助企業、個人澄清領導力方面的誤解,尋找到有效培養領導力的途徑。
領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)力(li)(Leadership Challenge)可(ke)以(yi)被形容為(wei)一(yi)(yi)系列行為(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)(zu)合(he),而(er)這(zhe)些行為(wei)將會激(ji)(ji)勵(li)人們(men)跟隨(sui)領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)去(qu)要(yao)去(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)地方(fang),不是簡單的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)從。根據領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)定義,我(wo)們(men)會看到(dao)它存在(zai)于我(wo)們(men)周圍(wei),在(zai)管(guan)理(li)層,在(zai)課(ke)堂(tang),在(zai)球場,在(zai)政府(fu),在(zai)軍隊,在(zai)上市跨國公司,在(zai)小(xiao)公司直(zhi)到(dao)一(yi)(yi)個(ge)小(xiao)家庭,我(wo)們(men)可(ke)以(yi)在(zai)各個(ge)層次(ci),各個(ge)領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)域(yu)看到(dao)領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)力(li),它是我(wo)們(men)做(zuo)好(hao)每一(yi)(yi)件事的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)核心。一(yi)(yi)個(ge)頭銜或職務(wu)不能(neng)自(zi)動(dong)創造一(yi)(yi)個(ge)領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)。要(yao)成(cheng)為(wei)一(yi)(yi)位有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)者,領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)力(li)是主要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關鍵(jian),管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意義在(zai)于透過他人有(you)效(xiao)率的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)完成(cheng)工作,但要(yao)讓部(bu)(bu)屬發揮潛力(li),全心投入,卻非(fei)領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)難竟(jing)其(qi)功(gong),領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)地位來自(zi)權利,更來自(zi)魅(mei)力(li),如何妥(tuo)善運用,達到(dao)帶人帶心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)境(jing)界,而(er)領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)好(hao)壞,來自(zi)被領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)表(biao)現,對(dui)于不同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)象,運用不同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)式,即為(wei)一(yi)(yi)重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)課(ke)題,其(qi)次(ci),領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)者需(xu)(xu)要(yao)有(you)遠景,使命(ming),策略與(yu)夢想,并且能(neng)夠并愿意將這(zhe)些想法傳遞(di)下去(qu),使部(bu)(bu)屬充滿希望與(yu)成(cheng)就感,更必須(xu)透過贊(zan)美,肯(ken)定與(yu)獎勵(li)激(ji)(ji)發工作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)動(dong)力(li),引導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)變革的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)生,再者,組(zu)(zu)(zu)織的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作氛(fen)(fen)圍(wei),組(zu)(zu)(zu)織的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)文化(hua)(hua),乃至組(zu)(zu)(zu)織的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)功(gong)與(yu)否(fou),都與(yu)領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)文化(hua)(hua)及(ji)領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)風格有(you)*的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關系,本(ben)課(ke)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)亦在(zai)于此,剖析領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)角色,領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)之(zhi)于組(zu)(zu)(zu)織的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)性,對(dui)組(zu)(zu)(zu)織績效(xiao),組(zu)(zu)(zu)織氛(fen)(fen)圍(wei)產(chan)生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)影響,魅(mei)力(li)領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)來源與(yu)特質,不同(tong)領(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)情境(jing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技巧,帶心與(yu)激(ji)(ji)勵(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)處方(fang),務(wu)使全面提升(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)果,能(neng)夠適(shi)應企業目前以(yi)及(ji)未來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)要(yao)。
課程目標:
1 掌握組織行為學的基本內容,以及對企業管理者的作用
2 革新觀念、提升思維,實現從管理能力向領導才能的升華
3 掌握組織設計與員工激勵技巧
4 學會團隊引領與*
5 掌握變革與創新職場建設
6 提(ti)升領導力(li)的(de)培(pei)養與自我(wo)革新
課程特色:
1 針對領導力實際情況上之必要共通課題研究其相關的基本原則、方法及概念。
2 尊重人性及管理科學精神為核心;輔以精心設計的案例,分組討論、演練,分享以及針對性的活動,是兼顧有效性、實用性及組織效益的企業主管訓練課程。
3 針對管理階層所需具備的管理能力,做系統化的培養,架構最完整;切合管理階層的任務與定位,是可靈活應用的主管訓練課程。
4 協助管理者在面對挑戰與問題上,討論與分享意見,不僅具備管理實務的概念,亦從彼此分享及個人經驗中學習,易于落實與應用;系以實務應用為導向的課程。
5 扁平式的課程架構,單元間脈絡相承,相對呼應,藉以建立整體性的管理概念。
6 以參與受訓人員的(de)知識(shi)、智能及(ji)(ji)經驗為主,采(cai)取多元(yuan)化(hua)教學方法進行意見交流(liu)及(ji)(ji)研討,以達到相互啟(qi)發的(de)目(mu)的(de)。
講師風格:
1 講師具有專業魅力的表達技巧,課程活潑具啟發性。
2 講師具備各類型課程的規劃與講授的實際經驗,實踐性強。
3 課程內容深入淺出,幽默風趣、見解獨到。
4 理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。
5 透過問卷分析及個案解說,輕易掌握課程內容。
6 由實(shi)際演練中得到隨學即用的效果。
學員對象:
中高層管理
授課時數:
2天12小時(9:00-12:00;13:30-16:30)
課程大綱
時間分配:1.5-3-3-3-1.5
第一單元:組織行為學對企業及管理者作用
一. 什么是組織行為學
二. 組織行為的三個層次及內容
1 組織中的個體,人格,能力,態度,行為,認知
2 組織中的群體,規模,一致性,壓力,溝通,領導
3 組織中的組織,團隊,激勵,決策
三. 組織行為學對企業及管理者作用
1 管理人員既要關心生產任務,也要關心人、滿足人的社會需要
2 重視職工間的人際關系,培養歸屬感和整體感
3 提倡實行集體的獎懲制度
4 管理者充當聯絡人
5 實行(xing)開放式(shi)或參(can)與式(shi)管理(li)
第二單元:組織設計與員工激勵
一. 組織設計與員工行為
1 組織合理化
2 組織設計
3 組織效能
1) 策略規劃的四大步驟
2) 評估組織效能的四種模式
3) 組織效能檢討的方式
4 策略構想的形成
5 流程設計的形成
6 決定組織的因素分析
二. 重要的激勵理論
1 人性激勵理論
2 內容型激勵理論
3 過程型激勵理論
4 行為改造型激勵理論
三. 員工激勵的要點
1 主管用人的課題
2 贏家用人之道
3 讓員工自我啟發的重要性
4 了解激勵與激勵他人
1) 部屬的需求分析
2) 部屬的個性分析
3) 部屬的情緒掌握
4) 部屬的心態分析
5 高績效工作者的激勵因素
1) 把工作做好的決心
2) 認為自己的工作很重要
3) 獲取別人的稱贊
4) 展現能力給別人看
5) 對工作感到興趣
6) 自我能力的挑戰與證明
7) 擁有好的工作伙伴
8) 想取得晉升的機會
9) 想得到好的薪酬
6 非薪酬性措施在激勵與留才上的效果
1) 公平晉升的機會
2) 高效合理的工作設計
3) 能夠學習目前工作的新技巧
4) 職業前程發展的空間
5) 工作的豐富化
6) 在政策決定前增加溝通機會
7) 能力充分發揮
8) 培訓機會等資源分配之增加
9) 與上司、同事之權責和工作范圍劃分清楚
7 正面激勵部屬的要點
8 反面激勵部屬的要點
9 激勵管理的特性與功能
10 激勵的程序與障礙
11 有效激勵技巧的特性
四. 管理者的激勵手段
1 管理的機能性激勵
2 員工參與管理
3 績效薪金激勵
4 彈性福利激勵
5 彈性工作制激勵
6 情感激勵
7 行為激勵
8 授權激勵
9 目標激勵
第三單元:團隊引領與*
一. 高效團隊的形成
1 團隊的種類與特性
2 何謂有效團隊
3 建立團隊的5PS
4 建立高效團隊的步驟
5 團隊形成的階段與策略運用
6 如何成功走過團隊發展的各階段
二. 團隊引領與建設-揭開團隊的面紗
1 建立有效團隊的關鍵要素
1) 建立共同愿景
2) 凝聚力與共識的形成
3) 團隊的使命與挑戰
4) 目標的設定與承諾
5) 專長特色與分工
6) 信任與領導
7) 團隊規范
8) 有效溝通與協調
2 有效團隊管理的十二項特征
三. 團隊領導者與成員的角色任務
1 團隊領導者的角色分析
2 團隊領導者的行為特質
3 團隊領導的方法
4 團隊成員應有的基本能力與態度
5 合適的人才才是團隊的資產
6 健全的團隊人員
7 有效團隊運作方式
四. 團隊溝通的藝術
1 團隊溝通的種類
1) 自我溝通
2) 人際溝通
3) 團隊溝通
2 團隊如何溝通
1) 溝通的心理功能
2) 溝通的社會功能
3) 溝通的決策功能
3 團隊溝通的方式
1) 正式與非正式的溝通
2) 顯性與隱性溝通
4 塑造團隊的正向思考環境
5 如何建立團隊真誠共同體
五. *修煉
1 感召力-吸引部屬追隨的能力
2 教導力-面對面的情境領導力
3 組織力-影響群體組織的能力
4 決策力-建構可持續發展的能力
5 執行力-達成績效的執行力
6 學(xue)習(xi)力(li)-預(yu)應布局(ju)與學(xue)習(xi)成(cheng)長能力(li)
第四單元:變革與創新職場建設
一. 領導者的未來課題
1 創新-策略方向問題
2 變革-實踐路徑問題
3 決策-組織效率問題
二. 創新的前提-打開思維空間
1 為何要進行創新的原因
2 外部劇烈變動的環境
3 內部主動積極向上提升的企圖心
4 創新的五大定律
5 專注于新的思維組合
6 改變屬性的組合
7 動態截取事物發展的不同階段
8 改變原有思考的廣度、幅度和深度
9 在心理環境中營造出正面、積極的情緒
三. 創新的競爭優勢打造
四. 企業未來競爭的焦點集中在哪里?
五. 規劃組織未來情景
1 規劃未來情景
2 關注全景
3 放眼替代性行業
4 放眼行業內的不同戰略類型
5 放眼客戶的功能性或情感性訴求
6 放眼未來
7 未來課題
8 建構創新的機制
9 建立一個創新組織
10 避開企業創新的盲點
六. 創新競爭優勢策略分析模式(結合本企業情況實戰演練)
1 分析本企業目前的優勢/市場機會
2 分析本企業目標的顧客價值
3 分析本企業的價值鏈
4 分析本企業目前的商業模式的優缺點
5 分析本企業可以創新的方式
七. 企業變革與執行
1 如何擁有更好的形式,變革是永恒的
2 為什么人們拒絕變革?
3 變革的思考模式
4 WHY-為什么要變?
5 WHAT-現狀怎樣?有差距嗎?
6 HOW-新的東西是怎樣的?怎么做呢?
八. 為主動變革的推動者
1 變革中領導的作用,而不僅僅是管理者
2 在變革中如何扮演一個領航者的角色
3 整合現有的體系與整合相關者
4 如何充分地發揮變革中人的力量
5 如何以身作則地成為變革的先驅
九. 企業組織變革方向與變革規劃-對影響因素的一般分析
1 對影響因素的一般分析-橫向分析
1) 外部因素
2) 外部因素
2 縱向分析
3 LCM矩陣的基本框架-矩陣的縱軸3個變量是時間因素 簡稱3P
1) 序幕 (PROLOGUE)
2) 過程(PROCESS
3) 未來 (PERSPECTIVE)
4 LCM矩陣的基本框架-矩陣的橫軸5個變量分別是簡稱5C
1) 共識(CONSENSUS)
2) 投入(COMMITMENT)
3) 一致(CONSISTENCY
4) 確認(confirmATION)
5) 文化(CULTURE)
十. 變革的規劃與方法
1 發現組織問題,明確變革的目標
1) 提升業績
2) 提高效率
3) 創造新的贏利點
4) 建立持續競爭力
5) 實現*企業目標
2 變革規劃
1) 建立危機意識,評定外部環境:
2) 成立領導團隊,詳述所有要實現的目標。
3) 評定現在的組織與歷史
4) 表達與溝通未來的愿景(開拓精神):
5) 設計策略性規劃
十一. 變革策略性的問題—對方向的掌握
1 確定方向
2 工作計劃與確定方向的區別
3 遠景、戰略、計劃和預算之間的關系
4 有效遠景的特質
5 確定方向的原則
6 關鍵優勢與核心競爭力
十二. 變革管理工作—平衡的藝術
1 如何維持平衡
2 過渡管理團隊—TMT的建立
3 TMT的定義與組成
4 TMT的工作范圍
5 領導人的態度
6 改變行為的過程
1) 分析—思考—改變
2) 目(mu)睹—感受(shou)—改(gai)變
第五單元:領導力培養與自我變革
一. 領導力內涵的演繹
1 領導力是影響他人的過程
2 領導者的性格決定其領導風格。
3 情境是領導力發揮作用的前提
4 不同情境下做出不同的領導行為
二. 雙驅動領導力構建-成就卓越個人與組織
1 個體領導力的結構-情境技術
2 群體領導力的結構-方向+承諾
三. 領導力培養
1 統御能力----重新校準策略的實務技巧(Leadership: Recalibrate your strategies )
2 治理能力----重新校準標準的實務技巧(Governance : Recalibrate your rules)
3 關鍵能力----重新校準業務的實務技巧(Critical capabilities: Recalibrate your business )
四. 領導者的自我革新
1 領導者杰出的關鍵,特征
2 領導者杰出的修煉,氣質
3 領導者杰出的經驗,智慧
精彩見證-臺灣劉成熙老師領導力課程授課企業(累計240天以上)
序號 授課企業 授課課程 授課時間
1 貴州煙草、電力行業 領導力與執行力實戰 2009.04.10-12
2 裕同集團 領導力 2009.06.21
3 廣州建設銀行 高效執行力 2009.7.11-12
4 奇美電子-佛山公司 領導與溝通 2009.09.07-08
5 上海航天技術研究院 領導力策略 2009.09.14
6 上海臣信房地產經紀有限公司 決戰在基層—基層管理與領導力 2009.11.4
7 中國鐵道部鐵道團委 領導者領導技能提升—創新思維與理性決策 2010.01.17
8 中國工行銀行佛山分行 高效執行力 2010.05.22-23
9 溫州市有線廣播電視網絡中心 高效團隊與執行 2010.07.18
10 亞源科技股份有限公司 領導魅力與領導統御 2010.08.30
11 中國建設銀行昆明分行 領導力提升 2010.08.31
12 興業銀行股份有限公司 卓越領導藝術與創新 2010.09.07-08
13 嘉旺餐飲連鎖有限公司 團隊領導能力 2010.09.25
14 北京交通大學經管學院汽車EMBA中心-寶馬集團總經理集團VP 總經理如何打造企業高效執行力 2010.11.10-11
15 北京交通大學經管學院汽車EMBA中心-福田汽車專班-總裁高級研修班 基于戰略的績效考核與高效執行力 2010.12.07-08
16 新世界百貨集團-領導力建設調研項目 基于企業文化的領導力調研 2011.03月30-31
17 新世界百貨集團 基于企業文化的領導力培訓 2011.04月21
18 興業銀行濟南分行 團隊管理與領導力 2011.05月21
19 廣東鴻森集團 卓越領導力 2011.05月23
20 新世界百貨集團 基于企業文化的領導力培訓 2011.06月23
21 廈門長塑實業有限公司 卓越領導力 2011.06月26
22 成都世行投資有限公司 執行力與領導力 2011-07月14-15
23 廣發證劵珠海分公司 高效執行力 2011-7月16-17
24 新世界百貨集團 基于企業文化的領導力培訓 2011.07月18
25 寧波方太營銷有限公司 高效執行力打造卓越績效 2011.7月21-22
26 廣發證劵珠海分公司 高效執行力 2011-7月23-24
27 深圳聯友科技有限公司 高效執行力 2011年7月25
28 廣發證劵珠海分公司 高效執行力 2011-7月30-31
29 深圳市光華印制有限公司 共贏領導力 2011-08-07
30 成都正基置業 卓越領導力與組織執行力提升訓練 2011年9月16-17日
31 珠海市世紀錦程經理人才培訓中心 全國高級職業經理人資質評價繼續教育-卓越領導力 2011年11月26、27日
32 廣發證券股份有限公司 高效團隊建設與領導力提升 2011年12月22
33 廣東鴻高建設集團有限公司 領導力 2012年4月14-15日
34 深圳市水務(集團)有限公司客戶服務分公司 領導力提升 2012-04-20
35 貴定卷煙廠 領導力修煉 2012年5月28-30
36 北京博維航空設施管理有限公司 提升職業素養高級研修班-領導力 2012年6月12-13號
37 北京博維航空設施管理有限公司 提升職業素養高級研修班-領導力 2012年6月26-27號
38 愛德萬測試(蘇州)有限公司 變革中的領導力 2012年9月13-14日
39 一汽-大眾汽車有限公司 卓越領導-振翅領航 2012年12月22日
40 中新機場管理學院 機場管理者領導力提升(公開課) 2013年4月12號
41 中新機場管理學院 機場管理者領導力提升 2013年4月23-24號
42 深圳供電局 卓越領導與高效執行力 2013年5月27-28號
43 東莞勁勝精密組件股份有限公司 基于戰略的中高層領導力塑造 2013年6月7~8日
44 中國郵政儲蓄銀行廣東省分行 TLP領導力(第一期) 2013年7月2日
45 廣州郵區中心局 中層領導影響力提升訓練 2013年7月25日
46 百樂嘉利寶(蘇州)可可有限公司 領導變革與變革管理 2013年8月19號
47 中國郵政儲蓄銀行廣東省分行 TLP領導力 2013年9月8號
48 中國郵政儲蓄銀行廣東省分行 TLP領導力 2013年9月13號
49 中國郵政儲蓄銀行廣東省分行 TLP領導力 2013年9月26號
50 東風本田發動機有限公司 高效領導力 2013年11月20-21日
51 中交南沙投資 高績效團隊建設與領導力提升 2013.12.22(白天+晚上)
52 深圳市鼎匯商貿有限公司 領導力提升—情景領導力 2014年2月16日
53 貴陽煙草局 領導藝術(LTP領導力) 2014年4月28-29日
54 浙商財產保險股份有限公司 《卓越領導與高效執行力》全國各省級分公司一把手 2014年5月5-6號
55 鍵橋通訊技術股份有限公司 打造卓越領導力與高效執行力 2014年5月24-25日
56 上海永升物業管理有限公司 卓越領導力(總經理級別) 2014年6月6-7日
57 佛山中海千燈湖房地產開發有限公司 卓越領導與高效執行力內訓 2014年8月25-26日
58 湯淺蓄電池(順德)有限公司 卓越領導力 2014年10月31日
59 廣東電網公司 團隊領導力與教練技術 2014年11月3號
60 廣東電網公司 高效團隊建設與領導力提升 2014年11月6號
61 北京冠城新泰房地產開發有限公司 卓越領導與高效執行力 2014年11月12-13日
62 周大福珠寶文化產業園(武漢)有限公司 卓越領導力提升 2015年1月30-31日
63 中新機場管理培訓學院 機坪優化協同管理與領導力提升研修班 2015年3月30-31日
64 建行廈門分行 中層干部領導力提升培訓班 2015-4-19
65 建行廈門分行 中層干部領導力提升培訓班 2015-4-25
66 建行廈門分行 中層干部領導力提升培訓班 2015-4-26
67 中新機場管理培訓學院 機坪優化協同管理與領導力提升研修班(第二期) 2015年6月2-3日
68 龍大食品集團有限公司 中層領導力與管理技能提升 2015年6月12-13號
69 龍大食品集團有限公司 中層領導力與管理技能提升(第二期) 2015年6月14-15號
70 龍大食品集團有限公司
中層領導力與管理技能提升 (第三期) 2015年6月26-27號
71 中交四航局第二工程有限公司 高效團隊建設與領導力提升 2015年8月27-28日
72 中國銀行桂林分行 支行行長卓越領導藝術與創新 2015年8月29-30日
73 金輪針布(江蘇)有限公司 LTP 領導力 2015年10月8-9號
74 和記黃埔臥龍北地產(大連)有限公司 情境領導 2015年12月18-19號
75 中新機場管理培訓學院 機場優化管理與領導力提升培訓班 2016年4月15日-16日
76 威立雅工業水處理(上海)有限公司 高情商領導者 2016年5月24-25號
77 德華兔寶寶裝飾新材股份有限公司 領導力提升 2016年7月2-3號
78 Q房珠海公司 教練型領導力 2016年8月24-25號
77 中信銀行昆明分行 LTP領導力提升 2016年8月27-28號
78 上海Q房網 教練型領導力 2016年11月15-16號
79 藍城農業科技有限公司 教練式領導力實務 2016年11月18-19 號
80 三安光電股份有限公司 魅力領導與領導統御 2016年9月11號
81 廈門三安光電有限公司 魅力領導與領導統御 2016年12月3號
82 廈門市三安集成電路有限公司 魅力領導與領導統御 2016年12月4號
83 安徽三安光電有限公司 魅力領導與領導統御 2017年1月13號
84 杭州西奧電梯有限公司 卓越領導力提升訓練營 2017年2月5-6號
85 廣東電網有限責任公司 高效團隊建設與領導力提升 2017年4月24號
86 美的廚房電器 領導力 2017年7月6號
87 特發集團有限公司龍華地產分公司 打造卓越領導力 2017年9月5號
88 杭州交投船閘管理有限公司 領導力提升 2017年9月8號
89 一汽大眾銷售有限責任公司 領導力 2017年9月12號
90 吉田拉鏈(深圳)有限公司 卓越領導力提升 2017年9月21號
91 杭州上佰電子商務有限公司 MTP系列第六次課程卓越領導力提升 2017年9月22-23號
92 廣東瀚藍環保工程技術有限公司 卓越領導力提升 2017年10月27-28號
93 廣東省廣業培訓學院有限公司 卓越領導力提升 2017年11月17號
94 廣州中遠海運物流有限公司 LTP領導力提升 2018年5月18-19號
95 佳能(中國)有限公司 教練型經理人 2018年5月16號
96 廣州公開課-華南理工大學 組織行為學之領導力 2018年8月4-5號
97 廣州市白云聯佳精細化工廠(丹姿) LTP領導力提升 2018年8月21號
98 廣東糊涂酒業有限公司 卓越領導力提升 2018年8月12-13號
99 佳兆業商業集團有限公司 卓越領導與高效執行力 2018年9月27號
100 梅耶博格光電設備(上海)有限公司 卓越領導力提升與變革管理 2018年12月8-9號
101 深圳市澳華集團股份有限公司 LTP-領導力提升 2018年12月25-26號
102 深圳市招商蛇口國際郵輪母港有限公司 向管理要成效-中高層經理管理能力提升-第二期 2019年1月4號
103 深圳市招商蛇口國際郵輪母港有限公司 中基層梯度培訓計劃第四期之高階領導力 2019年1月10號
104 麗楓酒店 區域管理與賦能領導力提升 2019年1月16-17號
105 珠海潤都藥業股份有限公司 高情商領導者 2019年2月17號(1天8小時)
106 珠海市民彤醫藥有限公司 高情商領導者 2019年2月23號
107 廣州卓立工藝品有限公司 卓越領導力 2019年2月25-26號
108 深圳市萬生堂實業有限公司 團隊賦能 2019年3月8號
109 杭州縵圖攝影公司 情境領導力 2019年3月17號
110 寧波美諾華藥業股份有限公司 卓越領導與高效執行 2019年3月9-10號
111 廣州公開課-深圳市中企智匯企業管理咨詢有限公司 高情商領導者 2019年4月21號
112 廣西東呈酒店管理有限公司 賦能領導力 2019年5月10號
113 晉美學院-中層班 LTP卓越領導力提升 2019年5月25-26號
114 深圳寶安桂銀村鎮銀行股份有限公司 LTP卓越領導力提升 2019年5月28號
115 佳能 知行合一-領導者實踐的智慧 2019年7月16號
116 佳能 知行合一-領導者實踐的智慧 2019年7月17號
117 統一超商(上海)便利有限公司 情境領導 2019年8月14-15號
118 吉田拉鏈(深圳)有限公司 卓越領導力提升培訓 2019年8月16日
119 中海油能源發展股份有限公司工程技術深圳分公司 教練式領導力 2019年8月19-20號
120 佳能廣州 知行合一-領導者實踐的智慧 2019年9月4號
121 杭州凱藍品牌管理有限公司 督導管理者領導力提升 2019年9月24-25號
123 東莞市民盈房地產開發有限公司 中高層干部卓越領導力提升 2019年11月15-16號
124 寧夏東部熱電股份有限公司 卓越領導力 2019年11月19-20號
125 萬和證券股份有限公司 卓越領導力 2019年11月23-24號
126 遵義市煙草公(gong)司 基于(yu)戰略的中
組織行為與領導力
轉載://citymember.cn/gkk_detail/259328.html
已開課時間(jian)Have start time
- 劉成熙
領導力內訓
- 共贏領導力五種技能提升 郜鎮坤(kun)
- 情境領導力塑造實戰訓練營 賈春濤(tao)
- 權力與影響力—情境領導高級 趙澄旻(min)
- 【變革管理】 擁抱未來的領 吳銘潔(jie)
- 結果領導力——創新思維與創 武(wu)建偉
- 企業核心領導力 田(tian)中沛
- 《教練式領導力》——大連講 午月
- 《魅力領導三板斧》AI時代 武建偉(wei)
- 項目經理領導力與人際關系訓 隋繼周
- 《卓越領導力》——廣州講師 刁(diao)東平
- 傾聽員工心聲——水性領導 臧其超
- 業務領導力——增長戰略與實 武建偉(wei)