課程描述INTRODUCTION
新聞發言公關培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新聞發言公關培訓
課 程 大 綱
課程目標:
新聞(wen)發言(yan)人(ren)的(de)(de)(de)(de)一念之差(cha)和(he)一個小(xiao)(xiao)小(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)舉動,都可能(neng)讓企(qi)(qi)業(ye)走向“地獄”。鐵道部尚且被洶(xiong)涌的(de)(de)(de)(de)民意淹沒,我們還想僥幸什么?本(ben)課程(cheng)力在克(ke)服(fu)當前趕風潮一樣的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)新聞(wen)發言(yan)人(ren)培訓重(zhong)技巧甚至詭(gui)計(ji)的(de)(de)(de)(de)弊端,克(ke)服(fu)泛泛地面對政(zheng)府、事業(ye)單位和(he)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)“通(tong)用型”新聞(wen)發言(yan)人(ren)培訓內(nei)容,力爭(zheng)萃取(qu)企(qi)(qi)業(ye)新聞(wen)發言(yan)人(ren)最需要(yao)的(de)(de)(de)(de)素養和(he)技能(neng)開展培訓,力爭(zheng)經過(guo)培訓后(hou)的(de)(de)(de)(de)學員熟知(zhi)向成功(gong)新聞(wen)發言(yan)人(ren)邁進的(de)(de)(de)(de)階梯,掌握(wo)基本(ben)知(zhi)識和(he)技能(neng),成為內(nei)有內(nei)功(gong),外(wai)有利器的(de)(de)(de)(de)行業(ye)高手。克(ke)服(fu)長達7-30天(tian)(tian)的(de)(de)(de)(de)長期培訓班和(he)訓練營對企(qi)(qi)業(ye),尤其是私(si)營企(qi)(qi)業(ye)、合(he)資企(qi)(qi)業(ye)工作(zuo)時間的(de)(de)(de)(de)要(yao)求(qiu),合(he)理安排案例、新聞(wen)分析、史(shi)料分析和(he)現場(chang)互動等手段(duan),在1-2天(tian)(tian)內(nei)取(qu)得基本(ben)滿意的(de)(de)(de)(de)效果。
授課對象:
企(qi)業董事長、總(zong)(zong)經理(li)等企(qi)業負責人;擔任綜合(he)管(guan)理(li)職位的高級管(guan)理(li)人員;營銷(xiao)(xiao)總(zong)(zong)監(jian)(jian)、品牌總(zong)(zong)監(jian)(jian)、公(gong)關總(zong)(zong)監(jian)(jian)、宣(xuan)傳(chuan)總(zong)(zong)監(jian)(jian)等;從事公(gong)關傳(chuan)播(bo)、廣告宣(xuan)傳(chuan)、市場營銷(xiao)(xiao)等顧問公(gong)司(si)的專業人士。
培訓方式:教案講授 案例分析 史料鏈接 政策解讀 精品笑話 問題解答 現場互動
第一講:新聞發言人的內功修煉
1、新聞發言人的品德素養
做一個時刻牢記企業社會責任的企業管理者
熟悉并踐行國家基本政策和行業通則
誠信為本、踏實為人、誠樸做事
2、新聞發言人的行業素養
努力成為所在領域的專家和多領域的行家
熟知企業的發展戰略和近況
3、新聞發言人的文化素養
主要必備知識結構:歷史、法律、政治、民俗、新聞傳播、文學
4、新聞發言人的語言素養
超強的語言感覺
思維的發達與適應能力
聲音的調適
第二講、新聞發言人的禮儀素養
鏡頭中如何讓人不產生反感而感到美
服飾搭配技巧
化妝藝術
基本禮儀知識
行為與形體藝術
第三講、新聞發言人的媒介素養
網絡、報紙、電視等不同媒體的特性和運作機制
如何識別媒體意圖
如何應對國外媒體
如何(he)創辦(ban)和管理好政(zheng)府或(huo)企業的自控媒(mei)體
第四講、新聞發言人的公關素養
公共關系原理
企業社會責任
企業與政府關系管理
公關傳播致勝方略和*案例分析
如(ru)何在人情和(he)規則中找到平衡
第五講、新聞發言人的思維素養
聯想能力
變換情境的能力
第六講、技巧決定成敗——新聞發言人的應急語言素養
口頭語言表達技巧
向公眾道歉的技巧
說真話的技巧
準確表達的技巧
接受新聞媒體采訪前的準備工作
如何應對媒體采訪
接受采訪的核心原則
不同場景采訪的應對技巧
現場如何應對(dui)尷尬或敵意問題
第七講、新聞發言人的身心素養
黑白顛倒、開快車時的身心調理保健
臨場調試情緒的技巧
第八講:新聞發言人與企業負責人的關系處理
如何領會危急時刻的領導意圖
如何代領導臨危判斷
如何與領導(dao)正確(que)溝(gou)通
第八講:新聞和公關文體寫作
能書面答復就不口頭
新聞文體寫作
新媒體寫作
公關文書寫作
第九講:如何開好新聞發布會
新聞發布的原則、指導思想與技巧
新聞發布會的概念及其與記者招待會的區別
新聞發布會的操作技巧
新聞發(fa)布會的(de)(de)標題選擇、時間選擇、地點安(an)排、席位擺放、道具安(an)排、資料準備、發(fa)言人的(de)(de)確定、對記者的(de)(de)邀請(qing)、新聞發(fa)布會的(de)(de)幾個(ge)誤區
第十講:網絡輿情分析和操控
網絡的特性
各種社區、博客和論壇分析
網絡輿論的傳播規律
應急輿(yu)論引導和發布平(ping)臺(tai)的建立
第十一講:如何化危為機
危機管理的要義
危機的三大效應
危機的四個階段
危機潛在期、危機突發期、危機持續期,危機解決階段
危機管理要遵循以下原則
一些技巧性方法
危機管理的幾個誤(wu)區
新聞發言公關培訓
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已開課時間(jian)Have start time
- 宋常鐵
危機管理內訓
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- 危機管理心理學? ——新媒 云(yun)峰博
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