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績效考核與員工績效

【課程背景】
   企業戰略確定之后，企業管理干部最重要的工作，就是圍繞企業階段性目標，使員工人本增效。在整個社會平臺化、數字化、智能化的今天，員工人本增效，是企業永續發展的關鍵。
   那么，針對各種類型企業員工的人本增效，有沒有整體性、可復制、能操作的制度性平臺化方法？ 當然有！合理適度的目標制定，行之有效的激勵機制、公平合理的績效考核方法、具有力度與適合員工的薪酬系統，都是這個平臺的組成部分。另一方面，對員工的績效輔導，則是企業各級管理層對下屬員工自始至終的全覆蓋過程。在此過程中，管理層自身的素質與管理能力，是績效輔導質量和人本增效的保障。也就是說，員工自身的努力愿望來自于企業管理平臺的公平合理性和激勵機制，員工人本增效的效果來自于管理層績效輔導的實效性，兩手都要抓，兩手都要硬。
   本課程針對以上兩方面，在課程設計上首先突破企業在績效考核方面存在的“兩張皮”問題，即直線干部對績效考核方案不買賬，他們往往站在員工的角度而非企業的角度發牢騷、挑毛病，情緒上抗拒，忘記自己也是做人力資源開發與管理的領導，導致企業績效考核難以有效完成，或流于形式，并嚴重影響員工情緒。第二，在績效考核方法上，沿理論與實踐相結合的路徑，為學員展現各種績效考核的方法、方案設計和相應實用模版（特別是企業數字化績效考核模板），使參訓學員既有“思想覺悟”，又有“方法套路”，以達到來清華充電，回企業“使用、中用、頂用”；
   在對員工績效輔導方面，課程針對員工本身與崗位匹配問題，給予學員數字化識別的系統化方法和實踐訓練，使人力資源部專職干部和直線干部，能夠在識人、用人方面學會有效的實用技能。  在管理者績效輔導定位方面將進行管理能力與領導技能講解和實踐。最后將講授當前人本增效的五種有效方法以及企業組織結果與績效提升的互動關系。
   我們相信，通(tong)過(guo)本次“考績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)核與員工績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)輔導(dao)實戰訓練營”走出的(de)學(xue)員，不僅(jin)對企業(ye)數(shu)字化在績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考核與績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管理方面獲得新的(de)認識，而且在應用方面懂(dong)專(zhuan)業(ye)、懂(dong)管理，能實戰。達(da)到快(kuai)速、準確、有效(xiao)(xiao)地(di)執行企業(ye)戰略，全面提升員工的(de)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)水平的(de)理想目標！

【課程收益】
了解從結構化企業、系統化企業走向生態化企業的大勢所趨與企業管理數字化態勢；
融合中西方績效考核理念和方法，結合目標導向行為和目標行為，設置績效考核指標體系，達到覆蓋、完善、公平、簡單和實效；
掌握績效考核定性指標定量化（數字化）多種方法，自己可以獨立設計績效考核方案，并且有評判企業績效考核方案優劣和有效修正的能力。
掌握績效輔導的方法、步驟和實施途徑（包括：識別員工的職業錨、建立企業的用人原則、進行人員與崗位之間的有效配置）；
學習行之有效的績效管理與領導技能，目前員工人本增效的五大有效方法和管理者的教練角色。
三天理論學習+二晚實戰(zhan)研討，深度參與，學以致用！

【目標學員】
總(zong)(zong)經理(li)、副總(zong)(zong)經理(li)、人(ren)力資(zi)源(yuan)總(zong)(zong)監、中級以上部(bu)門直線干(gan)部(bu)。（建議企業組建高(gao)層團隊集體參會，以便于迅速形成共(gong)識，并(bing)保證信息(xi)的有(you)效傳達與對稱！）。

【課程大綱】
第一篇：企業績效考核與數字化輸出
第一部分：企業經營結構化、系統化與生態化對員工績效影響與要求
結構化企業人力資源管理強調個體績效的質量；
系統化企業人力資源管理強調的是群體績效的均衡；
生態化企業人力資源管理強調的是績效取得途徑創新性和跨界性。
企業人力資源管理在企業管理中的位置
人本增效是企業人力資源管理的核心
人(ren)才(cai)—給(gei)企業供血；人(ren)財—給(gei)企業造(zao)血、人(ren)財給(gei)企業提供外延動力；

第二部分：當代企業人力資源開發與影響員工績效因素
企業人力資源的獲取：選擇“紅木”；
企業人力資源的保持：保持工作積極性；保持安全工作環境；
企業人力資源的發展：基層、中層、高層的發展問題
企業人力資源的評價：工作態度評價；績效考核
企(qi)業人力資源的(de)調整(zheng): 注重因流程改進(jin)而帶來的(de)人員調整(zheng)

第三部分：企業員工績效考核數字化的工具與方法
企業管理發展脈絡與績效管理（制度化管理與數字化管理并重）
企業績效管理的宏觀、中觀與微觀系統
員工績效與崗位素質模型的關系：尋找考核維度；
尋找考核員工的KPI或OKR（目標關鍵結果）的數字化輸出
OKR方法適用于研發、后勤、行政部門對業績指標較難量化的部門的考核
案例：研發，是否做出合理設計（這個設計產生的實際效益則不掛鉤）；
后勤：是否做得車輛定期保養（至于車產生的結果則不掛鉤）；
行政：是否及時協調了各個部門的工作和及時提醒（至于該項工作效果則不掛鉤）
從企業類型，看崗位或部門的尋找KPI或OKR方法
流程清晰型企業：從流程圖中找KPI或OKR方法
項目類企業：從里程碑找KPI或OKR方法
一般企業：從崗位分析里面找KPI或OKR方法；
找KPI或OKR工具：魚骨圖
案例：各部門崗位KPI實例
定性指標數量化輸出工具：量表；
績效考核的三種類型：
品德基礎型考核
行為基礎型考核
效果基礎型考核
掌握他們之間KPI與定性指標的適度比例
混合量表法
綜合類方法
平衡積分卡
企業績效考核體系的搭建
系統前置部分：確定維度、確定指標、確定權重，形成方案；
系統的中置部分：誰考誰及其比例問題；
系統的后置部分1：反饋績效的三個層次和方法；
系統的后置部分2：績效結果與員工培訓開發；
外部(bu)因素對企(qi)業建立績效考核系統的制約

第四部分：如何把員工數字化績效與薪酬掛鉤
員工績效在薪酬體系中的位置
員工績效薪酬比例問題
核心員工績效與基本工資的關系
一般員工績效與津貼的關系
核心(xin)員工(gong)績效與職務薪酬關系(xi)

第二篇：員工績效過程管理
第一部分：當前企業人本增效的五種有效方法
企業組織設計成為企業人力資源開發與管理的重要工作
組織學習與學習型組織和培養知識員工
管理核心員工成為趨勢
構建員工的職業階梯是重點任務
培訓是企業人(ren)力(li)資源開(kai)發(fa)的(de)永恒主題

第二部分：把握員工績效的入口
中層以上員工素質判別 （測評）
員工技能與心態甄別  （測評）
員工崗位素質模型中的數字化測(ce)評問題

第三部分：對員工進行有效積極的績效干預與管理
目標管理方法提升人本增效
工作包
獨立指標與關聯指標
目標管理的三種典型方法
管理指標的責任矩陣
目標實施的時間管理
如何確定崗位的“適度目標”
案例：確定目標方法
如果達到目標的“普適性”
案例(li):目標微調(diao)“公(gong)平”問題。

第四部分：干部的管理能力與員工的績效管理
管理者的績效思維
管理者的績效輔導與定位
企業用人原則與管理者實踐
管理者的團隊組織與運作
管理者的(de)領導力問題

【講師簡介】
丘磐教授： 
廣東金融學院工商管理系現職教授;
兼任：
北京大學、清華大學、中山大學、廈門大學、華南理工大學、華中科技大學、四川大學、西南財經大學等院校管理學院、經濟學院、繼續教育學院EDP中心總裁班、內訓班授課教授；
丘磐教授的授課風格可以歸納為：復雜問題簡單化、理論問題案例化、方法問題工具化。其教學理論與實踐結合，研究與實戰結合。風別獨特，深受廣大EMBA學員的歡迎。
丘教授除在大學講授MBA課程和EMBA專題培訓課程以外，曾在廣州、深圳、東莞、珠海、佛山、上海、北京、武漢、黃石、長沙、合肥、安慶、蕪湖、南京、常州、無錫、蘇州、石家莊、鄭州、太原、陽泉、忻州、濟南、青島、蘭州、成都、重慶、呼和浩特、海口、三亞、南寧、柳州、白色、南昌、杭州、寧波、溫州、金華、義烏、福州、廈門、泉州、沈陽、大連、長春、吉林等地企業和政府部門進行培訓輔導和咨詢，受到廣泛好評，其中許多精辟論述、著作被多家網站及各大媒體轉載，為企業管理咨詢提供了部分有價值、可操作的方案。
丘磐教授近年來多次帶隊前(qian)往*、德國(guo)(guo)、法(fa)國(guo)(guo)、瑞典、芬蘭、挪威(wei)、丹(dan)麥(mai)、荷蘭、日本、韓國(guo)(guo)等(deng)國(guo)(guo)，考察過：甲骨文、微軟、本田、日產、雅馬哈、沃爾(er)(er)沃、Itala、寶(bao)馬、奔馳(chi)、巴斯夫等(deng)，國(guo)(guo)內(nei)考察蒙牛、伊利、海爾(er)(er)、海信、正泰電器、康奈爾(er)(er)皮鞋、深中集(ji)等(deng)大企業集(ji)團，見(jian)多識廣，積累了比較豐富的企業管理經驗。

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