課(ke)程描述INTRODUCTION
銷售就是講故事
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售就是講故事
課程背景
隨著(zhu)銷(xiao)售(shou)的(de)(de)競爭越來越激烈(lie),故(gu)(gu)(gu)(gu)(gu)事(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)銷(xiao)售(shou)中的(de)(de)力量(liang)日益凸顯,故(gu)(gu)(gu)(gu)(gu)事(shi)(shi)能夠(gou)有效的(de)(de)影響客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)情緒,并有力地(di)促進銷(xiao)售(shou)行為的(de)(de)發聲。我們都知道,其實購買(mai)最終是(shi)一個感性的(de)(de)決策,而講故(gu)(gu)(gu)(gu)(gu)事(shi)(shi)能有效地(di)影響人(ren)們的(de)(de)情緒。從(cong)喬吉拉德(de)到喬布斯,從(cong)馬云(yun)到雷軍(jun)...但凡在(zai)(zai)(zai)商業領(ling)域有突出(chu)表現的(de)(de)領(ling)袖,都是(shi)講故(gu)(gu)(gu)(gu)(gu)事(shi)(shi)的(de)(de)高手。他們通過故(gu)(gu)(gu)(gu)(gu)事(shi)(shi)來傳遞(di)產品理(li)念;通過故(gu)(gu)(gu)(gu)(gu)事(shi)(shi)來聯結客(ke)(ke)戶(hu)。最終,通過一個個個生(sheng)動的(de)(de)故(gu)(gu)(gu)(gu)(gu)事(shi)(shi),而不是(shi)冰冷僵(jiang)硬的(de)(de)“銷(xiao)售(shou)話術(shu)”來成功影響客(ke)(ke)戶(hu),達成銷(xiao)售(shou)目的(de)(de)。如(ru)果(guo)您有故(gu)(gu)(gu)(gu)(gu)事(shi)(shi),我們幫您一起塑(su)造(zao)成有力的(de)(de)銷(xiao)售(shou)故(gu)(gu)(gu)(gu)(gu)事(shi)(shi)。如(ru)果(guo)您正在(zai)(zai)(zai)尋找故(gu)(gu)(gu)(gu)(gu)事(shi)(shi),我們將(jiang)分享系統有效的(de)(de)工具(ju)和方法(fa)。
課程收益
如何掌(zhang)握在客戶(hu)面前的(de)(de)親和力、贏得(de)客戶(hu)的(de)(de)信任、呈現(xian)自身產品(pin)的(de)(de)價值、獲(huo)得(de)客戶(hu)的(de)(de)訂(ding)單
課程大綱
第一單元 銷售大王就是故事大王
當下在銷售過程中直面客戶的挑戰
探索對比交易型銷售VS解決方案銷售
銷售就是講故事
感受銷(xiao)售(shou)中(zhong)的故事(shi)力(li)量
第二單元 故事基礎
四大高效的故事模型
掌握故事的金鑰匙,并練習運用講故事透過點評反饋打磨故事
好的故事讓客戶自己得出結論
如(ru)何將故事(shi)運用在銷售流程(cheng)中(zhong)
第三單元 建立親和
學習并掌握聯結性故事框架
讓聽眾知道你是“誰”
用故事讓客戶信任你和你的產品
關注重要的“時刻”
分享聯(lian)結的故事,選(xuan)出優(you)秀小組,相(xiang)互點評反(fan)饋
第四單元 贏得信任
如何發現自己在銷售中可以講故事
建立自己的故事銀行
學習轉述他人的故事表達自己的觀點
探索如何成為故事大師去做銷售
掌握成功故事的框架
將常用(yong)的(de)“案例(li)分(fen)析”改成成功的(de)故事,讓聽(ting)眾在最短(duan)的(de)時(shi)間內被鼓(gu)舞(wu)激發(fa)
第五單元 呈現你的商業價值
練習如何運用清晰的故事銷售新產品
在銷售過程中如何觸發故事
去“聆聽”“觸發”“探尋”成為故事高手,講訴故事滿足客戶的需求
練(lian)習講訴清(qing)晰的故事(shi),選出優秀小組互相點評反饋
第六單元 征詢確認
了解故事與反故事
掌握影響力故事的框架,影響持相反觀點的客戶,達成共識
練習(xi)講(jiang)述(shu)影(ying)響力(li)的故事,選出優(you)秀小組并互相點評反(fan)饋
第七單元 孰能生巧
不斷練習:PK故事大王
對比呈(cheng)現(xian)學員講故事(shi)能力的提升
銷售就是講故事
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