如何讓一群人走得更遠——打造高績效團隊
講師:徐(xu)德霞(xia) 瀏覽次數:2587
課程(cheng)描述INTRODUCTION
日(ri)程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學習打造高效團隊課程
【課程背景】
在現今復雜、不確定性、高速運轉的企業組織中,要求快速打造高績效團隊,高績效的團隊是能夠給企業帶來高績效的基礎單元。一個人走得可能很快,一群人才能走得更遠,如何讓一群人走得更遠是無數管理者都在努力的難題。
一個高效的團隊,能夠帶來合力,互相理解,互助互信,共同戰斗,從而取得高績效。如何把團隊打造成為這樣一直隊伍呢?
通過分析團隊的發展階段,了解團隊成員的職業性格,團隊管理者可以采用相應的管理和領導方式,能夠幫助團隊達到目標。
【課程收益】
掌握工具診斷團隊健康程度
體會團隊從組建到產出的各階段特點
清晰團隊發展到不同階段管理者的責任和應對措施
學習打造高效團隊:目標設定、知人善任、溝通激勵、效率協作建設
掌握3個健康團隊診斷模型,3個激勵理論
掌握團隊激勵、溝通、輔導、問題解決等理論和方法
了解并學習成為優秀團隊領導者的領導力
【課程對象】企業中層管理人員
【課程大綱】
一、你了解你的團隊嗎?你的團隊健康嗎?
1、診斷團隊的三個模型,看看自己的團隊健康程度
1) 團隊的認知
2) 健康團隊的自我診斷
工具/模型:三個健康團隊診斷模型
2、高效團隊的特點
1) 什么是團隊
2) 高效團隊的特征
二、如何打造一支屬于自己的高效團隊?
1、 “七巧板”團隊拓展游戲及復盤
1) 目標管理:明確團隊目標,細化目標,進行任務分解,制定計劃和步驟;
2) 團隊及跨部門溝通:破除溝通障礙,主動意識,體驗有效溝通渠道和方法;
3) 領導力:以身作則、共啟愿景、使眾人行、激勵,帶領團隊達成目標;
4) 資源配置:團隊要想取得好成績,如何配置是最優的?
5) 集團管控與團隊協作:決策、信息共享、資源配置、團隊協作、整體效率。
6) 系統思維:科學系統的思維方式,增強全局觀念。
7) 創新:打破常規思維,不斷總結,善于創新,在壓力下前行
2、 團隊不是一成不變的,你了解團隊發展曲線嗎?
1) 認知團隊在構成期、磨合期、融合期、表現期的特征
2) 作為管理者在不同的階段應該采取的行為表現
3) 作為團隊成員在不同階段的應有表現
3、 團隊目標管理
1) 理解和分解戰略,設定目標與計劃
2) 什么是團隊目標
3) 目標管理的核心價值是提升組織績效
4) 目標管理的三個階段五個步驟
5) 影響目標實現六大因素
4、 人員管理
1) 組建團隊(選人)
“招聘”你要會的那些事:崗位JD、勝任能力、結構化面試
自我認知及團隊成員認知
認知團隊成員個體差異
搭建團隊--合理的團隊構成
性格測試:PDP職業性格測試
2) 培養人
人才培養的方法和路徑
教練輔導——GROW模型
視頻:《演員請就位》之演員選導演,《導演請指教》
3) 評估人
績效考核與績效管理
績效面談與溝通應用
4) 激勵人
什么是激勵?
激勵的方法和應用
5、 團隊協作與效率提升
1) 規范流程建設:制度、規范、流程建設
2) 制度落地:從下而上,達成共識,共同遵守;至上而下,以身作則
6、 溝通
1) 溝通類別、溝通原理
2) 溝通能力提升:溝通邏輯、語言與時機、情緒控制、同理心
3) 溝通機制建設:會議、報告
4) 職場溝通注意事項
三、領導力修煉之情景領導力
1) 診斷員工的成熟度
2) 團隊成員成熟階段及相應領導方式
3) 作為團隊領導,面對不同階段的員工,什么樣的溝通方式會產生最好的效果?
演練:角色扮演
四、作為中層管理者,我們經常遇到的幾個場景,你如何處理?(選擇題及解析,學即用)
案例1:贊美下屬
案例2:績效面談
案例3:接受任務
案例4:團隊文化
學習打造高效團隊課程
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