課程描(miao)述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
優秀班組長培訓
一、課程背景
班(ban)組長是企業
組織中直接帶兵打仗的人，公司戰略目標和方針的落實者，班組長的理念和管理素質直接關系到所轄班組區域的戰斗力和團隊素質。班組長所處的地位是 “兵頭將尾”，他在組織中起到承上啟下、上傳下達的橋梁、紐帶及樞紐作用，作為生產一線的直接指揮者和組織者，他們的素質高低及管理水平高低極大的影響著公司的經營績效。
隨著企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)需要新(xin)的(de)(de)(de)(de)管理思維與意識(shi)的(de)(de)(de)(de)轉變。80、90后員工逐(zhu)步成長(chang)(chang)起來，日趨(qu)成熟(shu)，逐(zhu)步走上管理崗位(wei)。怎(zen)樣(yang)使走上企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)管理崗位(wei)的(de)(de)(de)(de)新(xin)生(sheng)代班組(zu)長(chang)(chang)能(neng)(neng)夠更好的(de)(de)(de)(de)展(zhan)現(xian)自己的(de)(de)(de)(de)才華(hua)，保證企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)基層(ceng)管理的(de)(de)(de)(de)活力(li)與新(xin)鮮，成為了(le)目(mu)前企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)亟待解決的(de)(de)(de)(de)問題(ti)。本(ben)課程專注于新(xin)生(sheng)代班組(zu)長(chang)(chang)管理技能(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)提升與加(jia)強(qiang)，以期打造一支有魄(po)力(li)、有能(neng)(neng)力(li)、會(hui)思考的(de)(de)(de)(de)新(xin)興企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)管理強(qiang)軍(jun)，為企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)長(chang)(chang)足發(fa)展(zhan)儲備合格(ge)、合適的(de)(de)(de)(de)管理人(ren)才。
二、培訓收益
1.認知班組管理者的角色
2.強化新生代班組長的管理素質與技能
3.掌握實用管理理論和管理技能
4.培養問題意識、運用科學手段解決問題
5.通過群眾性活動解決問題
6.彌補管理缺陷，改善現場，提高效率
7.激勵部下、培育部下，打(da)造*團隊
三、培訓對象、課時 、授課方式
u培訓對象： 企業班組長、基層一線管理人員、車間工段長、拉線長、管理儲備干部、直接單位及間接單位基層管理人員
u課時：2天 (6課時/天)
u授(shou)(shou)課方式：組授(shou)(shou)課、案例(li)分析、互動問答、現場練習
四、培訓大綱內容
一、我是誰？（個人認知）
1.班組長要具備的四大素養（業務精、能力強、管理好、人品好）
2.班組長必具備的管理思維
3.班組長應起到五個作用
4.班組長提升業績必用的三力
5.班組長應具有的十五大能力
案例分析(xi)、難(nan)點互動、現場(chang)解答。
二、新生代員工管理技巧
1.認識85后/90后員工
2.改變從觀念開始
3.打造新生代和諧團隊
4.點燃新生代工作激情
5.新生代員工成長法則
案例分析、難點互動(dong)、現場解答。
三、有效溝通與現場人際關系管理
1.有效溝通對班組管理的重要性
2.造成溝通障礙的原因
3.現場人際關系處理
4.工作分派時應考量的原則
5.溝通的方向及途徑
6.常見的溝通的障礙
7.與同事、上司、平級、下級間溝通
8.造成溝通障礙的常見原因分析
9.增進人際關系的基本原則
10.溝通及壓力與情緒管理
案例分(fen)析、難點互動、現(xian)場解答。
四：團隊建設與執行力
1.馬斯洛定律了解員工需求
2.了解你的下屬
3.幾種員工的特點與管理
4.問題員工的特質與管理
5.學會激勵——掌握“公平理論”降低期望值
6.“*”團隊與“*者”團隊的區別
7.執行力提升關鍵因素
8.讓你(ni)的員工喜歡你(ni)
五: 員工培育及工作OJT教育
1.工作知識與責任知識的教導
2.教導技巧
3.正確的工作教導四階段法
4.One Point Lesson(點滴教育)
5.班前班后會
6.在職員工的提高訓練
7.多能工的培育
8.我的成功來自下屬的成長
9.工作(zuo)教導應有的理(li)念
六: 學習型團隊建設
1.搭建學習交流平臺
2.成立相關協會及俱樂部
3.定期經驗交流會
4.成立項目小組
5.個人學習與班組學習與活力激發
6.學習型環境的創造
7.建立配套的激勵制度
8.我的未來(lai)不是夢(meng)
七: 實施現場管理簡單化
1.什么是現場
2.現場管理的要素與作用
3.現場管理的金科玉律
4.學會時間管理
5.高效的會議管理
6.班組長的日常管理
7.真正的5S管理
8.全面可視化管理
9.徹底可視化管理的實施方法
10.圖片：著名企業可視化管理圖片
11.看板管理與現場
12.看板在不同企業現場中的應用
13.看板制作和設計要點、技巧
14.如何穩健推進看板管理
15.識別與發現浪費
16.TPM與設備(bei)管(guan)理
八: 品質安定管理
1.品質管制的時代的觀念與態度
2.產品質量零缺陷管理
3.生產過程中品質如何來控制
4.品質的改善與提升
5.品質變異的來源
6.質量意識的再造6個3認識
7.品質(zhi)成本的預防與控制
九：現場標準化
1.現場管理標準的三化原則
2.現場人員標準化管理
3.認識標準作業與非標準作業
4.實例分享
5.通過標準化獲得穩定發展
6.建立并應用生產工序標準化
7.三公一客觀
8.人(ren)、機(ji)、料、法、環（4MIE）標準化
十：現場安全管理
1.事故發生的原因——軌跡交叉理論
2.海因里希法則與冰山理論
3.危險源的辨識與控制
4.班組安全管理的特點
5.基于“三(san)現(xian)”的現(xian)場(chang)安全管理
十一：精益生產概述與工作改善
1.精益生產的起源與發展
2.精益生產的核心價值
3.推行精益生產的障礙
4.精益生產意識改變的重要性
5.基于基層意識改善的精益
6.工作改善的基本規則
7.工作改善的誤區
8.PDCA與SDCA
優秀班組長培訓
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