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蘇州領導力課程

課程背景
85、90后成為勞動市場的主力大軍，面對這群知識型員工，在物質與經濟利益驅動全然失效的情況下，如何來引導和管理他們，成為了今天職業經理人必須面對和迫切需要解決的問題。
管理者必須學會以不同的角色和方式來看待工作，必須發展出嶄新的思維和行為模式。作為管理者，意味著要扮演完全不同的角色，要大幅調整自己的時間分配，另外也需要具備完全不同的技能。
本課程是老師根據在長虹擔任400人才培養工作，跟蹤調查了大量管理者管理工作情況，展現他們是怎樣升華對自身角色和責任的理解，如何學習與下屬建立起有效的工作關系，如何利用組織和個人資源，以及如何處理在轉變過程中遇到的壓力并調整情緒。
課程圍繞兩大核心主題：首先，管理對象的變化帶來了領導力的變革，對于如何管理首先是認知的轉變，即知識型員工的管理方法；其次，從理論指導實踐學習的過程，通過經驗和教訓、觀察和理解，優秀的管理者通過系統訓練，還可以做得更好，成長為卓越的領導者。
課程特點
.扎根于管理的本質而又深入淺出
.理論與實踐的完美結合
.初為(wei)管理(li)(li)者應該(gai)具備(bei)的領導與管理(li)(li)技能結構

課程收獲
新晉管理者在三個方面的基本學習：學習新的東西、改變觀念和改變自我；
初為領導者引領團隊的“技術控制”與“道德引領”
課程時間
本課程標準設計課時2天（6小時/天），可調整為1天
授課對象
企業組織中的領導者、儲備人才和工作三年以上，熟悉業務技能且未找到職業優勢的員工。
授課方式
現場面授(shou)、錄像觀摩、角色演練、案例分(fen)析、游戲體驗、分(fen)組討論和(he)室內體驗式項目(mu)結(jie)合。

課程大綱
第一章  重新認知領導力
過去企業管理員工，靠的是嚴格約束；現在企業管理員工，靠的是相互吸引。一個有野心的管理者，需要將每名員工變成團隊的戰略合作者。
一. 人人都能學會領導力
二. 領導力是可以標準化的
三. 提升領導力的四重修煉
第二章  明確領導者的角色定位，避免事必躬親
管理者的使命是培養員工，打造有戰斗力的團隊，而不是將員工的工作都加在自己身上，越俎代庖，事事參與。衡量一個管理者能力的高低，就是看他能培養多少能干的人才。
一. 管理就是通過別人完成任務
二. 學會授權，別怕員工犯錯
三. 管理者的三大角色
四. 優秀(xiu)管理者都是(shi)營造氛圍的(de)高(gao)手

第三章  構建游戲化組織，讓工作變得更有趣
伴隨著互聯網成長起來的新一代員工，金錢和夢想 已經不是吸引他們工作的最重要的理由，讓工作變得有趣或許是一個不錯的方式。
一. 設定明確的團隊愿景
二. 制定清晰的游戲規則
三. 建立及時的反饋系統
四. 自愿參與的游戲機制
第四章  理清關系，打造團隊一致性
團隊不應被稱為“ 家”，而應是一支球隊，大家聚在一起是為了進步，為了贏得最終勝利。唯有如此，才能將團隊打造成激烈商戰中無堅不摧的鐵軍。
一. 團隊就是“球隊”，目標就是“贏球”
二. 把你要員工做的事，變成他自己要做的事
三(san). 前(qian)員工(gong)是熟(shu)人，而(er)非路人

第五章  用目標管人，而不是人管人
目標是一切管理的基礎和開始。對于個人來說，目標是內心堅不可摧的精神支柱；對于企業來說，目標是推動企業發展的*驅動力。
一. 企業管理，說到底就是目標管理
二. 目標管理的四大難題
三. 明確量化的目標才是好目標
四. 套用公式制定團隊目標
五. 目標管理的標準化
第六章  利用溝通視窗，改善人際溝通
人際溝通的信息就像一面窗，分為四個象限，有效溝通就是這四個象限的有機融合。
一. 隱私象限：正面溝通，避免誤解
二. 盲點象限：利用反饋看到自身局限
三. 潛能象限：不要輕視每一名員工的潛能
四. 公開(kai)象(xiang)限：讓員工尊重你(ni)，而不是怕你(ni)

第七章  學會傾聽，創建良性的交流通道
傾聽是溝通的基礎，善于傾聽的人才能當個好領導。傾聽不能止于聽，在聽的過程中要對信息進行解析，并給出積極的回應。
一. 用心傾聽，建立員工的情感賬戶
二. 傾聽的要點是吸收對方的信息
三. 肢體語言比語言更重要
四. 用認同化解對方的失控情緒
第八章  及時反饋，讓員工尊重您、信任您
激勵可以讓員工業績翻倍，訓斥會讓員工陷于低迷，不同的反饋技巧結果千差萬別。能夠接受和給予反饋，是管理者保持競爭優勢的關鍵能力。
一. 別用績效考核代替反饋
二. 警惕“推理階梯”，避免誤解和傷害
三. 通過正面反饋，引爆你的團隊
四. 負面反饋時，對事莫對人
第九章  請停止無效努力！如何用正確的方法快速高效？
管理者只有科學地安排好事務的處理順序，才能使工作效率的提高成為可能。涉及團隊協作時，管理者要有激發成員的熱情和創意的能力，以提高整體決策的效率和質量。
一. 把時間用在關鍵要務上
二. 告別氣氛沉悶、效率低下的會議
三. 如何正(zheng)確高效地做決(jue)策(ce)？

蘇州領導力課程